توسيع قدرات SAP ERP باستخدام الذكاء الاصطناعي: أفضل الممارسات لـ IBP

تم تصميم الندوة عبر الويب "توسيع قدرات SAP ERP باستخدام الذكاء الاصطناعي: أفضل الممارسات لـ IBP" لاستكشاف كيف يمكن لتكامل الذكاء الاصطناعي أن يواجه التحديات في عملية تخطيط الأعمال المتكاملة (IBP)، وتعزيز قدرات SAP ERP وتحسين أفضل ممارسات IBP لتحقيق فعالية أكبر.

ميشال سفاتيك، متخصص في سلسلة التوريد يتمتع بخبرة تزيد عن 15 عامًا في سلسلة التوريد لشركات الإنتاج العالمية. لقد نجح في تنفيذ ودعم أكثر من 200 مشروع لتحسين العمليات والرقمنة.

جهاد عاشور، متخصص في سلسلة التوريد يتمتع بخبرة 10 سنوات في إدارة سلسلة التوريد وأكثر من 6 سنوات من الخبرة في إدارة مشاريع تنفيذ SAP، وتطوير العمليات التجارية، وإدارة S&OP.

ناتالي لوبادشاك إكسي، دكتوراه (C)، CSCP، نائب الرئيس للشراكات في GMDH Streamline، خبير تطوير الأعمال والاتصالات ذو الخبرة الذي يجمع خبراء سلسلة التوريد حول العالم.

ايمي دانفرز، متخصص في سلسلة التوريد، وخبير تنفيذ S&OP في Streamline. بكالوريوس في الاقتصاد الدولي والتجارة، خبير في سلسلة التوريد مع 4 سنوات من الخبرة في عمليات المشتريات.

مقدمة عملية IBP

تخطيط الأعمال المتكامل هو عملية تخطيط استراتيجي تعمل على مواءمة أهداف العمل والأهداف المالية والخطط التشغيلية عبر المؤسسة. فهو يجمع وظائف مثل المبيعات والتسويق والتمويل وسلسلة التوريد والتصنيع لإنشاء خطة متكاملة واحدة تؤدي إلى اتخاذ قرارات وتنفيذ أفضل.

تبدأ العملية عادةً بمراجعة إستراتيجية لمساعدة الأهداف طويلة المدى للمنظمة واتجاهات السوق والمشهد التنافسي لتحديد المحركات الرئيسية والعوامل الخارجية التي قد تؤثر على الأعمال.

"ليست هناك حاجة كبيرة لإقناع الناس بأهمية عملية IBP نفسها. يتعلق الأمر أكثر بالشركة بأكملها وكيف يمكنك إعدادها وكيف يمكن تنسيق ذلك بحيث يعمل وهذا يحقق القيمة. – قال ميشال سفاتيك، متخصص في سلسلة التوريد.

هل نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) كافٍ لـ IBP؟

تعتبر أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ضرورية لتبسيط العمليات داخل المؤسسة، ولكن هل نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) كافٍ لتخطيط الأعمال المتكامل؟ بينما يتفوق نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) في إدارة العمليات التجارية الأساسية مثل التمويل والموارد البشرية والإنتاج وسلسلة التوريد، إلا أنه غالبًا ما يعجز عن توفير أدوات وإمكانات التخطيط المتقدمة المطلوبة لـ IBP.

عادةً ما توفر أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ميزات التنبؤ والتخطيط الأساسية، لكن IBP تتطلب أدوات أكثر تطوراً لاستشعار الطلب والتحليلات التنبؤية ونمذجة السيناريوهات. بالإضافة إلى ذلك، تفتقر أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) إلى الرؤية في الوقت الفعلي اللازمة لتعديل الخطط بسرعة بناءً على تغيرات السوق. تعد الرؤية في الوقت الفعلي للمبيعات والمخزون والإنتاج أمرًا حيويًا لاتخاذ الإجراءات المناسبة وفي الوقت المناسب.

"تعتبر أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ضرورية لإدارة العمليات اليومية، ولكنها قد لا توفر أدوات التخطيط والتنبؤ المتقدمة اللازمة لاتخاذ القرار والمرونة للاستجابة لتغيرات السوق".– قال جهاد عاشور، الرئيس التنفيذي لشركة Deep Horizon Solutions.

من خلال دمج التحليلات المتقدمة وتعزيز تكامل البيانات والتعاون في الوقت الفعلي، يمكن للمؤسسات تحسين عمليات IBP الخاصة بها بشكل كبير، مما يؤدي إلى زيادة الكفاءة والاستجابة.

تأثير التكنولوجيا الصحيحة

يعد التخطيط في الوقت الفعلي والبيانات المتكاملة والتحليلات المتقدمة والتعاون وقابلية التوسع أمرًا بالغ الأهمية لتخطيط الأعمال المتكامل الفعال.

تمكن التكنولوجيا الحديثة فرق IBP من الاستجابة بسرعة لتغيرات السوق، ومحاكاة السيناريوهات المختلفة، وتقييم تأثيراتها. تعتبر هذه المرونة ضرورية للحفاظ على الميزة التنافسية.

تقوم منصة IBP القوية بدمج البيانات من مصادر متنوعة، مما يوفر مصدرًا واحدًا للحقيقة. وهذا يضمن حصول جميع أصحاب المصلحة على معلومات متسقة ودقيقة.

من خلال الاستفادة من الخوارزميات الحديثة، يمكن للتحليلات المتقدمة استخلاص رؤى قابلة للتنفيذ من مجموعات البيانات الكبيرة. ويؤدي هذا إلى تنبؤات أكثر دقة ورؤى قيمة تفيد القرارات الاستراتيجية.

يتم تسهيل التعاون المعزز بين وظائف المبيعات والتمويل وسلسلة التوريد من خلال الأدوات الحديثة التي توفر رؤية كاملة وشاملة. يعمل هذا النهج الموحد على تحسين عملية صنع القرار والكفاءة التشغيلية.

خلال فترات النمو وعمليات الدمج والاستحواذ وتغيرات السوق، من الضروري دمج الفروع الجديدة وقنوات البيع ووحدات الإنتاج بسلاسة. وهذا يضمن قابلية التوسع والانتقالات السلسة.

سير عمل IBP القائم على الذكاء الاصطناعي في Streamline

تم تصميم أداة Streamline بالكامل لربط البيانات من نظام ERP لديك أو من مصادر متعددة، مثل Excel وSAP وأنظمة ERP المختلفة، في مصدر واحد حقيقي. يسمح هذا التكامل بتصور البيانات الموحدة.

على الرغم من أن Streamline يوفر أتمتة وتحليلات قوية، فمن الضروري دمج المدخلات من فرق التسويق الخاصة بك حول المنتجات الجديدة والعروض الترويجية والتغييرات في علاقات العملاء. لا يمكن لأي برنامج أن يحسب تلقائيًا أحداثًا مثل الفوز أو خسارة العميل أو فتح فرع جديد. ولذلك، يتيح لك Streamline إنشاء إصدارات مختلفة من التوقعات لاستيعاب هذه العوامل الديناميكية.

يتضمن سير عمل IBP القائم على الذكاء الاصطناعي في Streamline ما يلي:

• تكامل البيانات وتوحيدها: جمع وتوحيد البيانات من مصادر متعددة في نظام واحد.
• تخطيط الطلب والتنبؤ به: إنشاء تنبؤات دقيقة بناءً على البيانات الموحدة والمدخلات المتنوعة.
• تخطيط العرض: مواءمة العرض مع الطلب المتوقع لضمان مستويات المخزون المثلى.
• مراقبة الأداء والمحاكاة الديناميكية: مراقبة الأداء بشكل مستمر ومحاكاة السيناريوهات المختلفة للتكيف مع التغييرات.
• التعاون والتواصل: تعزيز التعاون عبر الإدارات من خلال البيانات والرؤى المشتركة.

من خلال اتباع سير العمل هذا، يتيح Streamline تخطيط أعمال متكامل فعال يعتمد على الذكاء الاصطناعي والذي يعزز عملية صنع القرار والكفاءة التشغيلية.

نتائج تكامل IBP

فيما يلي بعض النتائج الناتجة عن تكامل IBP استنادًا إلى قصص نجاح عملاء Streamline:

• مستويات الخدمة. أدى تنفيذ تخطيط الأعمال المتكامل إلى تحسينات كبيرة في مستويات الخدمة، مع تحسينات تتراوح من 5% إلى 20%. يؤثر هذا التحسين بشكل مباشر على رضا العملاء وولائهم من خلال ضمان مستويات خدمة أفضل والتسليم في الوقت المحدد. وتشمل المحركات الرئيسية وراء هذه النتائج زيادة كبيرة في دقة التنبؤ، وتحسينها بمقدار 10-40%، وتقليل فترات الانتظار لكل من الموردين والعملاء.
• هوامش التشغيل. أدى تنفيذ IBP إلى تحسينات في هامش التشغيل من 1% إلى 5%، مما أدى إلى تعزيز الربحية بشكل كبير. ويتم تحقيق هذه المكاسب في المقام الأول من خلال خفض التكاليف وتعزيز الكفاءة، مما يؤكد الفوائد المالية لعمليات التخطيط المتكاملة والمحسنة.
• نمو الإيرادات. أدى تنفيذ IBP إلى تحسينات في نمو الإيرادات من 2% إلى 10%. ويعود هذا النمو إلى تعزيز تلبية الطلب وزيادة استجابة السوق، مما يسمح للشركات بتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل والاستفادة من فرص السوق.
• وقت دورة النقد إلى النقد. أدى تنفيذ IBP إلى تحسينات في وقت الدورة النقدية إلى النقدية التي تتراوح من 10% إلى 30%. هذا التحسين في إدارة السيولة ورأس المال العامل مدفوع بتحسين 10-15% من تحسين المخزون وانخفاض 10-20% في وقت تنفيذ الطلب والمهلة الزمنية للموردين.
• تخطيط الإنتاج. أدى تنفيذ IBP إلى تحسين 5-20% في تخطيط الإنتاج، مما أدى إلى تقليل وقت التوقف عن العمل بشكل كبير وتعزيز استخدام الموارد من خلال تخطيط أكثر دقة.

الخط السفلي

في جوهر الأمر، تعمل IBP، إلى جانب التكنولوجيا المناسبة مثل Streamline، على تمكين المؤسسات من التغلب على تعقيدات مشهد الأعمال اليوم بخفة الحركة والبصيرة والمرونة، مما يدفع النمو المستدام والميزة التنافسية.

"مع Streamline، يمكنك تحقيق الإدارة المثلى للمخزون من خلال ضمان وجود المخزون المناسب في المكان المناسب في الوقت المناسب." – قال ميشال سفاتيك، متخصص في سلسلة التوريد.