كيفية جعل S&OP يعمل مع تنبؤات الذكاء الاصطناعي

من المرجح أن تنجح المنظمات التي تستخدم تخطيط المبيعات والعمليات بشكل فعال في تحقيق أهداف أعمالها. من خلال تنفيذ عملية S&OP قوية، يمكن للشركات التحكم في القدرة الإنتاجية، واتخاذ قرارات مستنيرة بشأن القوى العاملة، وإدارة البائعين بشكل فعال، وتحسين متطلبات المواد.

يمكن أن تساعد الاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي الشركات على تحسين عمليات البيع والشراء الخاصة بها. تكشف الندوة عبر الإنترنت بعنوان "كيفية جعل S&OP تعمل مع التنبؤ بالذكاء الاصطناعي" عن تحديات S&OP الرئيسية وكيفية التعامل معها. المتحدثون الخبراء لدينا، إيجور آيزنبلاتر، المدير العام في Business Views Consulting، وفيليب تايلور، المدير العام في Kernel Supply Chain Consulting، وناتالي لوبادتشاك-إيكسي، نائب الرئيس للشراكات في GMDH Streamline، وإيمي دانفرز، خبيرة تنفيذ S&OP في Streamline، أوضحوا لماذا يجب أن تكون S&OP مصحوبة بمنصة حلول فعالة وكفوءة، ومجموعة من التكنولوجيا الرقمية التي تتيح لنا تعظيم قيمة عمليات التخطيط والتعاون والاتصال.

تتضمن الندوة عبر الويب عروض توضيحية عملية لتنفيذ هذه الأساليب باستخدام منصة Streamline.

لماذا يهم S&OP؟

في سياق الإدارة الفعالة للشركة، تعد مواءمة الإستراتيجية والتنفيذ أمرًا بالغ الأهمية لمنع التجزئة التنظيمية. يتطلب هذا التوافق وجود قنوات اتصال قوية عبر جميع مستويات الشركة. يعد تحقيق تركيز ورؤية وأولويات موحدة أمرًا أساسيًا. يلخص S&OP (تخطيط المبيعات والعمليات) هذه الحاجة إلى عمل متماسك، ودمج الأنشطة في أربعة مكونات أساسية لعمليات مبسطة ومتزامنة.

أنشطة S&OP

في أنشطة S&OP، تشكل أربعة مكونات رئيسية العملية الأساسية. أولاً، جمع البيانات يقف بشكل محوري، حيث يحصل على المعلومات من أنظمة تكنولوجيا المعلومات وفرق المبيعات لفهم وجهات نظر العملاء وديناميكيات السوق واحتياجاته. وفي الوقت نفسه، تساهم فرق العمليات من خلال جمع البيانات من خلال أنشطتها، وتعزيز مجمع المعلومات. ثانية، تقييم يصبح حاسما. يعد فهم البيانات المجمعة أمرًا ضروريًا، حيث تتم إدارتها بواسطة مخططي الطلب والعرض وموظفي الأقسام والإدارة التنفيذية، مما يضمن إجراء تقييم شامل. ثالثا، إجماع يصبح الهدف. على جميع المستويات — المخططون والإدارات والمديرون التنفيذيون — يعد الإجماع أمرًا بالغ الأهمية، مما يدل على الاتفاق على مسار العمل. أخيراً، تنفيذ يأخذ مركز الصدارة، بتنسيق من قبل قادة العمليات والمديرين والفرق، مما يضمن تنفيذ الإجراءات المخطط لها بفعالية على كل مستوى من مستويات التشغيل.

توحيد وجهات النظر من المبيعات والمالية وسلسلة التوريد

لكل فريق أهداف مميزة: دقة التنبؤ للتخطيط والعمليات، ورضا العملاء للمبيعات، والالتزام بالميزانية للتمويل. كما أنهم ينظرون إلى البيانات بشكل مختلف؛ فبينما يركز المخططون على تجميع المنتجات حسب المورد أو التصنيع، تنظر المبيعات إلى قنوات السوق، ويتتبع التمويل تحقيق الميزانية. علاوة على ذلك، فإنهم يتحدثون "لغات" مختلفة فيما يتعلق بالكمية والقيمة والإيرادات وهوامش الربح والتدفقات النقدية. باستخدام الذكاء الاصطناعي، يمكن للفرق عرض التوقعات التجارية والإحصائية، وتلبية مجموعات الفئات المختلفة، والتبديل بين تفاصيل SKU وإجماليات الفئات، مما يعزز التعاون والفهم بشكل أفضل بين الفريق.

إدارة المخزون ومستويات الخدمة والأرباح والتدفقات النقدية في سلسلة التوريد

يلعب الذكاء الاصطناعي دورًا محوريًا في تحسين إدارة المخزون ومستويات الخدمة والأرباح والتدفقات النقدية داخل سلسلة التوريد. ومن خلال الاستفادة من الخوارزميات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي والتحليلات التنبؤية، يمكن للشركات التنبؤ بالطلب بدقة، مما يضمن مستويات المخزون المثالية. ومن خلال تحليل البيانات التاريخية واتجاهات السوق وسلوك العملاء، يعمل الذكاء الاصطناعي على تحسين دقة المخزون وتقليل حالات نفاذ المخزون أو تكدسه، وبالتالي تحسين مستويات الخدمة ورضا العملاء. علاوة على ذلك، يسهل الذكاء الاصطناعي التعامل مع المخزون بطريقة فعالة من حيث التكلفة، مما يؤثر على الربحية بشكل إيجابي من خلال تقليل تكاليف المخزون الزائدة وتخفيف المخاطر المالية.

الختام بإجراءات حاسمة وقرارات واضحة

الذكاء الاصطناعي، باعتباره أداة قوية، يساهم بشكل كبير في تسهيل اتخاذ القرارات الواضحة والإجراءات الحاسمة. ومن خلال تسخير القدرات التنبؤية للذكاء الاصطناعي والرؤى المستندة إلى البيانات، يمكن للشركات تبسيط المعلومات المعقدة وتحويلها إلى ذكاء قابل للتنفيذ. وتساعد قدرة هذه التكنولوجيا على معالجة المعلومات في الوقت الفعلي في تحديد المخاطر المحتملة والفرص والاستراتيجيات المثلى، وتمكين المؤسسات من الاستجابة بسرعة وفعالية لظروف السوق الديناميكية.

تأثيرات الذكاء الاصطناعي على S&OP

يقلل التخطيط المعتمد على الذكاء الاصطناعي بشكل كبير من وقت الدورة في S&OP. تقليديًا، تتضمن هذه العملية بضعة أسابيع للنمذجة والتحليل، مع وقت محدود للفحص الشامل واتخاذ القرار بسبب العمليات اليدوية، وأوراق Excel، وعمليات تسليم البيانات بين الفرق.

"بفضل النظام الأساسي القائم على الذكاء الاصطناعي Streamline، تستغرق الأسابيع الأولى للتنبؤ بالطلب والتحليل الإحصائي مجرد ثوانٍ بدلاً من أسابيع. يسمح هذا التسريع بإجراء تحليل واسع النطاق للطلب وتخطيط العرض المتزامن، مما يتيح التوليد السريع لخيارات متعددة. وبالتالي، يحصل المسؤولون التنفيذيون على مزيد من الوقت لاتخاذ قرارات مستنيرة، وتعزيز اتخاذ قرارات أسرع وأفضل. - قال فيليب تايلور، المدير العام لشركة Kernel Supply Chain Consulting."يصبح هذا التحول إلى التخطيط المدعوم بالذكاء الاصطناعي أمرًا محوريًا، حيث يشكل كفاءة ونجاح عملية S&OP بأكملها."

إن استخدام التوقعات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي، والتي تتضمن اعتبارات وقيود متنوعة، يغير قواعد اللعبة. يوضح مفهوم سيناريوهات "ماذا لو"، مثل آلة الزمن التي تشبه التوأم الرقمي، قدرتها على التقييم والفهم التنفيذي.

"إن ترسيخ الدقة في التخطيط يعزز الثقة، ليس فقط في البيانات ولكن بين الفرق، مما يتيح إجراء تغييرات تنظيمية أكثر أهمية. تعتبر عمليات S&OP المدعومة بالذكاء الاصطناعي مهمة في تعزيز سير العمل التنظيمي المتماسك والفعال. - قال إيجور آيزنبلاتر، المدير العام لشركة Business Views Consulting. "لذا، فإن الذكاء الاصطناعي يعزز كفاءة المعالجة، ويمكّن من اتخاذ قرارات واضحة، ويحرر الوقت للعمل الاستراتيجي أو المهام المهمة الأخرى، ويوازن بين الأهداف في الوقت الفعلي، ويحسن رضا العملاء."

الخط السفلي

يعد تخطيط المبيعات والعمليات عملية حاسمة، حيث تعمل على تنسيق الطلب والعرض والتخطيط المالي. من خلال الذكاء الاصطناعي، تهدف Streamline إلى رفع مستوى نضج وكفاءة عملية S&OP، مما يضمن تحقيق نتائج ملموسة. فكر في تحسين ما يناسب عملياتك بشكل أفضل، بهدف زيادة القدرة على التنبؤ، والتعرف على كيف يمكن لـ Streamline تعزيز قيمة إجراءات S&OP الخاصة بك.