Говорете с експерт →

Окончателно ръководство на главния оперативен директор за овладяване на S&OP

Търсите софтуер за S&OP, за да оптимизирате бизнес операциите си? Нашето ръководство предлага на главните оперативни директори ясен поглед върху това как тези инструменти помагат да се съчетае планирането на продажбите с производствените възможности, за да се повиши оперативната ефективност. Научете се да се ориентирате във възможностите и да изберете софтуера, който най-добре отговаря на вашите нужди.

Изтеглете ръководството сега

Ключови изводи

  • Традиционните S&OP процеси се сблъскват с препятствия като зависимост от податливи на грешки електронни таблици, сложност и парализа на анализа. Преодоляването им изисква модерни софтуерни решения и най-добри практики, включително осигуряване на изпълнителна собственост и насърчаване на междуфункционално сътрудничество.

  • Успешното внедряване на S&OP зависи от фактори като системна съвместимост, мащабируемост, удобство за потребителя и поддръжка на изпълнителен директор. Ключовите стъпки включват събиране на данни, преглед на търсенето, идентифициране на пропуски и непрекъснато коригиране на плана.

  • Мониторингът на KPI като точност на прогнозата, оборот на запасите, нива на обслужване на клиентите и време на цикъла на веригата за доставки е от решаващо значение за оптимизирането на S&OP. Примери от реалния свят, като намаляването на отпадъците от Unilever и повишената възвръщаемост на капитала, илюстрират осезаемите ползи от ефективния S&OP.

  • Ръководството разглежда най-добрия софтуер на S&OP, подчертавайки функциите на Streamline, Oracle S&OP Cloud и SAP Integrated Business Planning. Тези инструменти осигуряват базирано на AI прогнозиране, цялостно планиране и усъвършенствани анализи за рационализиране на операциите и подобряване на вземането на решения.

  • За да се увеличат максимално ползите от софтуера на S&OP, фирмите трябва да се съсредоточат върху непрекъснато подобряване, ангажираност на изпълнителната власт и междуфункционално сътрудничество. Редовните одити и откритата комуникация са жизненоважни за устойчив успех.

  • Основната цел на S&OP

    S&OP основно има за цел да обедини организациите около единен план. Този баланс между търсене и предлагане не само подобрява нивата на обслужване, но също така намалява разходите, благодарение на процеса на S&OP за планиране на операциите, който улеснява създаването на сплотен оперативен план.

    Софтуерът на S&OP, като Streamline Integrated Business Planning, позволява на бизнеса да автоматизира този процес, като предлага цялостно решение за планиране на веригата за доставки и управление на плановете за доставки. Софтуерът предоставя незабавна представа за прекъсванията на веригата за доставки, позволявайки ефективен процес и бързо вземане на решения по целия свят.

    Процесът S&OP

    S&OP процес

    Процесът S&OP включва следните стъпки:

    1. Събиране на данни от екипи по продажби и маркетинг за търсене

    2. Преглед на данните за търсенето във връзка с данните за доставките от операциите

    3. Идентифициране на пропуските между търсенето и предлагането

    Този процес е от решаващо значение за поддържане на оперативната ефективност и за подобряване на обслужването на клиентите.

    След като пропуските бъдат идентифицирани, следващата стъпка е да се разработи интегриран план за отстраняване на тези пропуски. Тук се намесва софтуерът S&OP. Софтуерът позволява:

    • Непрекъснато наблюдение и корекция на плана на база данни в реално време

    • Гъвкава и отзивчива верига за доставки

    • Автоматизация на S&OP процеса

    • По-ефективен процес

    • Минимизиране на риска от грешки

    • По-добри бизнес резултати

    Ключови роли в S&OP

    Има няколко ключови роли в S&OP, които допринасят за успешното му прилагане. Те включват:

    • Изпълнително ръководство

    • Планиране на търсенето

    • Планиране на доставките

    • Екип за доставки

    • Финансов екип

    • Маркетинг екип

    • Продажби и операции

    Тези роли работят в синергия, за да осигурят насоки и подкрепа, да събират данни от продажби и операции и да улеснят цялостния процес на S&OP.

    Ролята на S&OP в бизнес успеха

    S&OP служи като основен фактор за постигане на бизнес успех. Той хармонизира търсенето, предлагането и финансовото планиране, улеснявайки вземането на информирани решения и постигайки превъзходни бизнес резултати. Той помага да се запази всеки аспект на компанията на една и съща страница, което позволява по-гладко функциониране и по-сплотена организация.

    Планът за продажби и операции подобрява цялостното клиентско изживяване, като рационализира процесите и гарантира, че всички отдели са приведени в съответствие. Използването на работни потоци за изпълнение на продажбите и операциите (S&OE) допълва процесите на S&OP, като предоставя корекции на планирането в реално време и обратна връзка, привеждайки дългосрочните планове в съответствие с действителното представяне на веригата за доставки. Тази координация между бизнес единиците увеличава прозрачността и спомага за балансирането на търсенето и предлагането, което води до рентабилност.

    Предизвикателства пред традиционните S&OP процеси

    Въпреки многобройните си предимства, процесът S&OP може да се изправи пред някои предизвикателства. Традиционните процеси на S&OP често разчитат на електронни таблици, които, макар и често срещани, могат да отнемат време и са податливи на грешки, което ги прави неподходящи за мащабиране с растеж на бизнеса. Сложните S&OP процеси също могат да доведат до объркване и лошо спазване на изискванията на заинтересованите страни, особено за новите служители, които може да нямат разбиране, ако не се осигури текущо обучение.

    Друго предизвикателство е „парализата на анализа“, където прекомерният анализ води до липса на навременно вземане на решения, което в крайна сметка води до загуба на ресурси и намаляване на стойността на процеса. Разногласията по време на разработването на тактически планове са често срещани предизвикателства в процеса на S&OP, а поръчките за промяна в S&OP са скъпи и отнемат много време, поставяйки тежка формална тежест между потребителите и гъвкавостта, от която се нуждаят.

    Ключови показатели за ефективност (KPI) за S&OP

    Чрез проследяване на KPI, директорите на веригата за доставки могат да придобият представа за различни аспекти на своите операции, да идентифицират области за подобрение и да вземат решения, базирани на данни, за да подобрят цялостното представяне. Този раздел подчертава основните KPI за S&OP, като обяснява тяхното значение и как те допринасят за постигането на организационните цели.

    • Точност на прогнозата. Точността на прогнозата измерва прецизността на прогнозите за търсене в сравнение с действителните продажби. Подобряването на този KPI намалява разходите за инвентар и подобрява нивата на обслужване.

    • Оборот на запасите. Оборотът на инвентара показва колко често инвентара се продава и заменя за период. Високите нива на текучество означават ефективно управление на запасите и намалени разходи за съхранение.

    • Ниво на обслужване на клиенти. Нивото на обслужване на клиентите измерва способността за незабавно посрещане на търсенето на клиентите. Високите нива на обслужване водят до повишена удовлетвореност и лоялност на клиентите.

    • Време на цикъла на веригата за доставки. Времето на цикъла на веригата за доставки проследява общото време от получаването на поръчката до доставката на продукта. Намаляването на времето за цикъл подобрява отзивчивостта и намалява времето за изпълнение./p>

    • Време за изпълнение на поръчката. Времето за изпълнение на поръчка измерва времето, необходимо за обработка и доставка на клиентски поръчки. Рационализирането на този процес подобрява надеждността на доставката и удовлетвореността на клиентите.

    • Време на цикъла от пари в брой. Времето на цикъла от пари в брой измерва периода между плащането на суровини и получаването на плащания от клиента; съкращаването на този цикъл подобрява паричния поток и подобрява управлението на оборотния капитал.

    • Като се фокусират върху тези KPI, организациите могат да стимулират непрекъснато подобрение, да оптимизират своите операции и в крайна сметка да постигнат по-устойчива и отзивчива верига за доставки. Прилагането на стратегии за подобряване на тези KPI ще доведе до по-добро съответствие между търсене и предлагане, намалени разходи и по-висока удовлетвореност на клиентите. Сега нека разгледаме по-отблизо технологиите и инструментите за S&OP.

      Поглед отблизо към водещите софтуерни решения на S&OP

      След като обсъдихме основите на S&OP, сега ще разгледаме някои от пионерските софтуерни решения на S&OP, които значително трансформираха процеса. Streamline, Oracle S&OP Cloud и SAP Integrated Business Planning са водещи в индустрията решения, които предлагат уникални характеристики и предимства, позволяващи на бизнеса да оптимизира своите S&OP процеси.

      Streamline: Задвижвано от изкуствен интелект S&OP решение за среден и корпоративен бизнес

      Създаден специално за средни и корпоративни предприятия, Streamline предоставя стабилно S&OP решение, което може да бъде внедрено чрез облак или локално. Платформата предлага следните функции:

      • Прогнозиране на търсенето на времеви серии, задвижвани от изкуствен интелект за много точни прогнози

      • Възможност за приспособяване към най-новите пазарни тенденции

      • Подходящ за среден и корпоративен бизнес

      Той подобрява планирането на инвентара чрез идентифициране на рискове като ситуации на свръхналичност и липса на наличност, като поддържа оптимални нива на инвентар. С изчистен и бърз потребителски интерфейс фирмите могат да изпитат плавен процес на внедряване, допринасяйки за отличната репутация на Streamline на пазара.

      Oracle S&OP Cloud: Цялостно планиране за по-големи бизнеси

      Oracle S&OP Cloud поддържа непрекъснат S&OP процес, свързвайки дългосрочната стратегия с ежедневните операции, за да позволи разработването на оптимални планове. Различни индустрии използват Oracle S&OP Cloud, за да преминат към непрекъснат подход на планиране, улеснявайки подобрени S&OP резултати.

      Софтуерът подобрява отзивчивостта на бизнеса чрез своите възможности за сътрудничество, предлагайки ясно предимство пред традиционните инструменти като Excel чрез адаптиране към пазарни събития като изчерпване на запасите.

      SAP Integrated Business Planning: Разширен анализ и планиране на сценарии

      SAP Integrated Business Planning улеснява цялостното планиране чрез:

      • Уеднаквяване на финансово и оперативно планиране

      • Предлага усъвършенствани анализи на сценарии „какво-ако“, позволявайки на компаниите да оценят въздействието на промените в търсенето или предлагането и да проучат различни стратегии

      • Интегриране на различни области на планиране, разбиване на силозите и култивиране на подобрено сътрудничество и ефективност в процеса на планиране.

      Той подобрява устойчивостта на веригата за доставки чрез цялостна видимост, механизми за предупреждение и анализи, като дава възможност на бизнеса да предвижда смущения и да ги адресира превантивно.

      Ключови фактори, които трябва да имате предвид при избора на софтуер на S&OP

      Няколко ключови фактора са от съществено значение при избора на софтуер S&OP. Те включват:

      • Способността на софтуера да се интегрира със съществуващи системи

      • Неговата мащабируемост и персонализиране, за да се погрижат за уникалните бизнес нужди

      • Неговата лекота на използване и изпълнение

      Интеграция със съществуващи системи

      Възможностите за интегриране на данни са от решаващо значение за софтуера на S&OP, позволявайки централизиране на основните данни от изходни системи като ERP и CRM за холистично планиране. Съвместимостта със съществуващи системи, включително ERP или други оперативни инструменти, е критично съображение при избора на софтуерно решение S&OP.

      Безпроблемната интеграция на софтуера на S&OP улеснява комуникацията и споделянето на информация между отделите, което е от съществено значение за успешното внедряване. Софтуерът на S&OP, оборудван с вградени анализи, позволява на потребителите да наблюдават и коригират своите планове въз основа на прозрения, управлявани от данни, за по-добро вземане на решения.

      Мащабируемост и персонализиране

      Софтуерът на S&OP трябва да може да се адаптира, за да поеме промените в размера и структурата на бизнеса, като гарантира дълготрайност и уместност, докато компанията се развива. Персонализираните работни потоци и базираните на роли изгледи в софтуера S&OP позволяват персонализиран подход към планирането на търсенето, повишавайки ефективността на инструмента за различни потребителски нужди.

      Софтуерът на S&OP, който включва автоматизирано производствено планиране, базирано на данни в реално време, може да помогне на бизнеса да реагира бързо на промените на пазара и съответно да мащабира операциите.

      Лесна употреба и внедряване

      Правилното обучение на потребителите и постоянната поддръжка са изключително важни не само за безпроблемното внедряване на софтуера на S&OP, но и за да се гарантира, че той се използва ефективно от екипа. Успешното внедряване на софтуера S&OP се осигурява от цялостен процес, който включва:

      • Анализ на нуждите

      • Инсталация

      • Интеграция със съществуващи системи

      • Цялостно тестване

      Простият и интуитивен софтуерен интерфейс значително намалява кривата на обучение за потребителите и насърчава по-широкото приемане в организацията.

      Примери от реалния свят: Истории на успеха със софтуера S&OP

      За да разберем ефектите от софтуера на S&OP, ще разгледаме няколко примера от реалния свят. Unilever, например, внедри S&OP процес, който доведе до 20% намаление на отпадъците по веригата на доставки и 6% увеличение на възвръщаемостта на инвестирания капитал.

      Как Streamline подобри видимостта на веригата за доставки за един от най-важните търговци на дребно в сегмента на домашни любимци в региона на LATAM | GMDH

      Streamline оказа значително влияние върху управлението на запасите и прогнозата за продажбите. Интегрирането му с външни източници на данни повиши точността на прогнозирането на търсенето, което води до по-надеждни планове за доставки и по-добри бизнес решения.

      Като пряк резултат от по-точно прогнозиране, компаниите, използващи Streamline, изпитаха оптимизирани нива на запаси, избягвайки както свръхналичността, така и изчерпването.

      Най-добри практики за внедряване и оптимизиране на S&OP софтуер

      Придържането към някои най-добри практики е от съществено значение за максимизиране на ползите от вашия S&OP софтуер. Те включват осигуряване на изпълнителна собственост и подкрепа, насърчаване на междуфункционално ангажиране и инвестиране в непрекъснато подобрение и адаптиране.

      Изпълнителна собственост и поддръжка

      Изпълнителната собственост и подкрепа са основни за успешното внедряване на софтуера S&OP. Ръководителите трябва да поемат собствеността и ефективно да решават конфликтите между продажбите и операциите. По време на месечния S&OP цикъл активното участие на ръководителите е от съществено значение, което включва:

      • Посещение на срещи

      • Преглед на плановете предварително

      • Разрешаване на проблеми около ограничени планове за доставка

      • Обръщане към промени, които може да наложат важни семейни планове

      От ръководителите също се очаква да застанат зад плана на S&OP, особено когато комуникират с корпоративните заинтересовани страни.

      Междуфункционално ангажиране

      Друг жизненоважен елемент за ефективно внедряване на S&OP софтуер е междуфункционалното ангажиране. Установяването на общи цели и споделени показатели между отделите насърчава сътрудничеството и обединява усилията. Определянето на роли и отговорности за всеки член на екипа в рамките на S&OP процеса насърчава отчетността и рационализира комуникацията.

      Насърчаването на открития диалог и обратната връзка между различните отдели постига консенсус и насърчава сътрудничеството в процеса на S&OP. Празнуването и награждаването на успеха в екипа на S&OP мотивира членовете, насърчава позитивната култура и засилва стойността на сътрудничеството.

      Непрекъснато усъвършенстване и адаптиране

      Успехът на внедряването на софтуера на S&OP до голяма степен зависи от непрекъснатото подобрение и адаптиране. Редовната оценка на S&OP гарантира нейната ефективност и позволява корекции в отговор на пазарните условия и нуждите на бизнеса. Ясната инфраструктура, представляваща различните заинтересовани страни в предприятието в S&OP, е от решаващо значение за поддържане на високи нива на ангажираност и стимулиране на непрекъснато подобряване на процесите.

      Периодичните вътрешни одити на операцията на S&OP процесите могат да идентифицират ключовите силни страни и да подчертаят областите за подобрение, но трябва да бъдат настроени така, че да се фокусират върху непрекъснатото подобрение, а не просто да контролират спазването.

      Резюме

      В заключение, S&OP е мощен инструмент, който може да трансформира начина, по който работят бизнесите. Чрез съгласуване на търсенето и предлагането, подобряване на нивата на обслужване и намаляване на разходите, той може значително да подобри производителността. Въпреки че процесът може да има своите предизвикателства, внедряването на софтуер S&OP може да помогне за преодоляване на тези препятствия. Streamline, Oracle S&OP Cloud и SAP Integrated Business Planning са водещи в индустрията решения, които предлагат уникални характеристики и предимства, позволяващи на бизнеса да оптимизира своите S&OP процеси. Като вземат предвид фактори като интеграция със съществуващи системи, мащабируемост, персонализиране и лекота на използване, фирмите могат да изберат правилния S&OP софтуер, който да отговаря на техните нужди.

      Изтеглете ръководството сега

      често задавани въпроси

      Каква е разликата между S&OP и MRP?

      Основната разлика между S&OP и MRP се състои в техния подход към управлението на плановете за доставка и плановете за доставка. Докато S&OP се фокусира върху съвпадението на инвентара, MRP дава приоритет на планирането на доставките, за да отговори на изискванията. В крайна сметка разликата е, че S&OP набляга на инвентара, докато MRP набляга на предлагането.

      Коя компания използва S&OP?

      Carters, водещ търговец на дребно на детско облекло в Съединените щати и Канада, използва S&OP за решаване на проблеми с веригата за доставки. Това внедряване позволи на Carters да премахне инвентара от своята верига за доставки, подобрявайки ефективността.

      Какво е S&OP система?

      S&OP система, или система за планиране на продажби и операции, е интегриран процес, съгласуващ търсенето, предлагането и финансовото планиране, за да се постигне организационен консенсус за балансиране на търсенето и предлагането в бизнес операциите.

      Как планирате продажбите и операциите?

      За да направите планиране на продажбите и операциите, следвайте процес от шест стъпки: събиране и прогнозиране на данни, преглед на търсенето, планиране на производството, съгласуване на плановете на среща преди S&OP, финализиране на среща на изпълнителен директор и прилагане на стратегията. Този процес включва събиране на данни, преглед на търсенето, планиране на производството, съгласуване на планове, финализиране на изпълнителна среща и прилагане на стратегията.

      Каква е целта на S&OP?

      Целта на S&OP е да обедини организациите около един план, да балансира търсенето и предлагането и да подобри нивата на обслужване, като същевременно намали разходите. S&OP помага за постигане на оперативна ефективност и ефективно задоволяване на изискванията на клиентите.

      Все още разчитате на ръчна работа в Excel за планиране на продажби и операции (S&OP)?

      Вижте какво може да направи Streamline за вас

      • Постигнете оптимална наличност на инвентара 95-99%, като гарантирате, че можете постоянно да отговаряте на търсенето на клиентите.
      • Постигнете точност на прогнозата до 99%, получавайки по-надеждно планиране и вземане на решения.
      • Изпитайте до 98% намаление на изчерпването, минимизирайки пропуснатите възможности за продажби и недоволството на клиентите.
      • Намалете излишните запаси с до 50%, освобождавайки ценен капитал и място за съхранение.
      • Увеличете маржовете с 1-5 процентни пункта, повишавайки общата рентабилност.
      • Насладете се на до 56 пъти възвръщаемост на инвестициите в рамките на една година, с възвръщаемост на инвестициите от 100%, постижима през първите три месеца.
      • Намалете времето, изразходвано за прогнозиране, планиране и поръчване с до 90%, позволявайки на вашия екип да се съсредоточи върху стратегически дейности.

Все още разчитате на ръчна работа в Excel за планиране?

Автоматизирайте планирането на търсенето и предлагането със Streamline днес!

  • Постигнете оптимална наличност на инвентара 95-99%, като гарантирате, че можете постоянно да отговаряте на търсенето на клиентите.
  • Постигнете точност на прогнозата до 99%, получавайки по-надеждно планиране и вземане на решения.
  • Изпитайте до 98% намаление на изчерпването, минимизирайки пропуснатите възможности за продажби и недоволството на клиентите.
  • Намалете излишните запаси с до 50%, освобождавайки ценен капитал и място за съхранение.
  • Увеличете маржовете с 1-5 процентни пункта, повишавайки общата рентабилност.
  • Насладете се на до 56 пъти възвръщаемост на инвестициите в рамките на една година, с възвръщаемост на инвестициите от 100%, постижима през първите три месеца.
  • Намалете времето, изразходвано за прогнозиране, планиране и поръчване с до 90%, позволявайки на вашия екип да се съсредоточи върху стратегически дейности.