Como o Streamline melhorou a precisão do planejamento de pedidos para uma empresa global de tecnologia

Sobre a empresa

Serviço leve se destaca como uma empresa líder de TI especializada em consultoria e serviços de tecnologia digital. Com uma força de trabalho de mais de 11.000 funcionários espalhados por 62 escritórios em 16 países, a Softserve possui uma ampla carteira de clientes em diversas áreas, incluindo finanças, saúde, varejo, telecomunicações e muito mais. Reconhecida por sua experiência em tecnologias modernas como computação em nuvem, inteligência artificial, aprendizado de máquina e Internet das Coisas, a SoftServe está na vanguarda da inovação digital.

Desafio

Antes de integrar o Streamline, a SoftServe gerenciava a contabilidade do armazém e análises detalhadas em todos os seus locais em um sistema unificado. Embora estes processos tenham sido eficazes até certo ponto, o rápido crescimento e expansão apresentaram desafios. Os cálculos manuais de previsão consumiram muito tempo, especialmente em meio a mudanças dinâmicas, e os processos existentes tornaram-se menos eficientes com a expansão para novos locais. A automação foi essencial para otimizar esses processos.

Projeto

Em resposta a estes desafios, a SoftServe implementou a plataforma Streamline, oferecendo uma solução integrada para otimização da cadeia de abastecimento. O processo de implementação, realizado em cinco meses, revelou-se eficaz. A equipe de compras da empresa ficou satisfeita com o suporte técnico do Streamline e com o processo tranquilo de implementação do produto.

Resultados

A implementação do Streamline levou a melhorias notáveis nas operações da cadeia de abastecimento, incluindo:

• Facilitar a escala do planejamento da demanda de HW de TI para n-padrões de equipamentos de TI e n-locais;
• Melhor precisão no planejamento de pedidos e reabastecimento em constante incerteza e mudança;
• Ganhei visibilidade (por ter dados em um só lugar: nível de estoque, pedidos em trânsito, previsão de demanda).

No geral, a implementação do Streamline resultou em economias substanciais de custos e tempo, transformando o processo de aquisição da SoftServe.

“A solução baseada em IA é realmente uma grande vantagem. A plataforma Streamline nos ajudou a evitar complicações logísticas adicionais. Previsões confiáveis e níveis de estoque bem gerenciados nos permitiram administrar nosso estoque com eficiência,”- disse Andriy Stelmakh, Diretor Associado de Gestão de Ativos de HW da SoftServe Ucrânia.

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Leitura adicional:

• Como lidar com os processos da cadeia de suprimentos durante o surto de Coronavírus
• Por que mudar do Excel para o software de planejamento de inventário
• Deve ser lido: Soluções inteligentes de gerenciamento da cadeia de suprimentos para otimização de processos de negócios
• Alinhamento multifuncional no planejamento da cadeia de abastecimento: Um Estudo de Caso de Planejamento de Vendas e Operações [PDF]
• Gestão da demanda e da oferta: Planejamento Colaborativo, Previsão e Reabastecimento