Cómo Streamline mejoró la precisión de la planificación de pedidos para una empresa de tecnología global
Sobre la empresa
Servicio débil se erige como una empresa líder en TI especializada en consultoría y servicios de tecnología digital. Con una fuerza laboral de más de 11,000 empleados repartidos en 62 oficinas en 16 países, Softserve tiene una amplia cartera de clientes en diversas áreas, incluidas finanzas, atención médica, comercio minorista, telecomunicaciones y más. SoftServe, reconocida por su experiencia en tecnologías modernas como computación en la nube, inteligencia artificial, aprendizaje automático e Internet de las cosas, está a la vanguardia de la innovación digital.
Desafío
Antes de integrar Streamline, SoftServe administraba la contabilidad del almacén y análisis detallados en todas sus ubicaciones en un sistema unificado. Si bien estos procesos fueron efectivos hasta cierto punto, el rápido crecimiento y escalamiento presentaron desafíos. Los cálculos manuales de previsión consumían demasiado tiempo, especialmente en medio de cambios dinámicos, y los procesos existentes se volvieron menos eficientes con la expansión a nuevas ubicaciones. La automatización era esencial para optimizar estos procesos.
Proyecto
En respuesta a estos desafíos, SoftServe implementó la plataforma Streamline, ofreciendo una solución integrada para la optimización de la cadena de suministro. El proceso de implementación, realizado en cinco meses, demostró ser efectivo. El equipo de adquisiciones de la empresa quedó satisfecho con el soporte técnico de Streamline y el sencillo proceso de implementación del producto.
Resultados
La implementación del Streamline generó mejoras notables en las operaciones de la cadena de suministro, que incluyen:
- Facilite la escala de la planificación de la demanda de HW de TI según n estándares de equipos de TI y n ubicaciones;
- Mejora de la precisión de la planificación de pedidos y el reabastecimiento en condiciones de incertidumbre y cambios constantes;
- Obtuve visibilidad (al tener datos en un solo lugar: nivel de inventario, pedidos en tránsito, pronóstico de demanda).
En general, la implementación de Streamline resultó en ahorros sustanciales de costos y tiempo, transformando el proceso de adquisiciones de SoftServe.
“La solución basada en IA es realmente una gran ventaja. La plataforma Streamline nos ayudó a evitar mayores complicaciones logísticas. Los pronósticos confiables y los niveles de inventario bien administrados nos permitieron manejar nuestro inventario de manera eficiente”. dijo Andriy Stelmakh, director asociado de HW Asset Management en SoftServe Ucrania.
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Otras lecturas:
- Cómo manejar los procesos de la cadena de suministro durante el brote de Coronavirus
- ¿Por qué cambiar de Excel a un software de planificación de inventarios
- Lectura obligatoria: Soluciones de gestión inteligente de la cadena de suministro para la optimización de los procesos empresariales
- Alineación interfuncional en la planificación de la cadena de suministro: Un estudio de caso de la planificación de ventas y operaciones [PDF]
- Gestión de la demanda y la oferta: Planificación, previsión y reposición en colaboración
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