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¿Por qué una organización con 200 oficinas en todo el mundo elige GMDH Streamline como su solución de planificación de inventario

Una entrevista con Ralph Libier - un Coordinador de la Cadena de Suministro Global en Sociedades Bíblicas Unidas

La entrevista fue realizada el 3 de mayo de 2019 por Dr. Leon Nel de Cornerstone Inventory - una empresa consultora líder en la cadena de suministro en Sudáfrica.


1. ¿Por qué eligió GMDH Streamline?

Buscábamos una herramienta para ayudar a nuestras oficinas nacionales en todo el mundo a hacer análisis de inventario, previsión de la demanda y planificación y reposición de inventario. GMDH Streamline integra todas estas funciones en una sola aplicación a un coste muy asequible.


2. ¿Cuándo implementó el GMDH Streamline?

Hace aproximadamente 2 años.


3. ¿Tiene algún otro software de inventario junto con GMDH Streamline? En caso afirmativo, por favor especifique el producto y el propósito?

Sólo estamos usando el GMDH Streamline.


4. ¿Cómo se desempeña el GMDH Streamline en comparación con las expectativas?

Hasta ahora la línea de corriente de GMDH ha superado nuestras expectativas. Primero usamos ForecastPro que es una excelente herramienta de previsión de la demanda pero un poco demasiado sofisticada para algunas de nuestras oficinas. Además de eso, no proporcionaba toda la funcionalidad que necesitábamos para la planificación del inventario y el reabastecimiento, por lo que estábamos usando Excel para el análisis de inventario y los cálculos de reabastecimiento. GMDH Streamline nos ayudó a eliminar el trabajo que estábamos haciendo en Excel.


5. ¿Cuáles son las mejores características que ofrece GMDH Streamline?

Planificación integrada de la demanda y el inventario - previsión de la demanda y planificación del inventario y la reposición, análisis ABC, Informe de KPIs, Tablero de KPIs.


6. ¿Cuáles son las limitaciones de la línea de corriente de GMDH?

GMDH Streamline es una excelente herramienta para la planificación de la demanda y el inventario a nivel operacional. Tiene algunas limitaciones cuando se trata de un examen del rendimiento a un nivel más ejecutivo y que es necesario, por ejemplo, para un proceso de S&OP. Por ejemplo, la posibilidad de comparar las previsiones con los datos reales, tanto a nivel de artículos como de familias de productos, para la demanda, los niveles de inventario, los ingresos, etc., tanto en unidades como en valores. Actualmente estamos conversando con GMDH Streamline sobre cómo se puede adaptar el software para facilitar mejor este tipo de análisis.


7. ¿Tenías que personalizar el GMDH Streamline? Si es así, ¿por qué/cómo?

Sí, debido a nuestros largos plazos de entrega y las limitaciones de transporte debido a la contratación global, necesitábamos más flexibilidad en los horarios de pedidos que la que proporcionó la GMDH Streamline. También necesitábamos medidas de rendimiento del inventario basadas en meses en lugar de días y también incluir el inventario en transición que es muy específico de nuestra organización. GMDH Streamline fue muy abierto y deseoso de entender nuestro contexto y atender nuestras necesidades específicas. Todas las personalizaciones que necesitábamos son ahora parte de la aplicación estándar.


8. ¿Hay algo que te haya sorprendido del GMDH Streamline?

Facilidad de uso. El producto es muy estable. Hemos recalculado todos los números que el sistema genera. Hasta ahora funciona perfectamente bien.


9. ¿Qué beneficios significativos ha obtenido desde la implementación del GMDH Streamline?

GMDH Streamline nos facilitó ayudar a nuestras oficinas nacionales a implementar la planificación de la demanda y el inventario.


10. ¿Cuánta capacidad de respuesta tiene el GMDH para apoyar los problemas?

Hasta ahora se ha necesitado muy poco apoyo técnico. Los problemas menores que encontramos se resolvieron en una próxima versión o con un parche de software.


11. ¿Cuál es la calidad del apoyo recibido?

Necesitábamos muy poco apoyo para implementar GMDH Streamline, ya que el software es muy fácil de usar y tiene un manual en línea muy completo. El apoyo que solicitamos fue principalmente en relación con las necesidades específicas de personalización que teníamos.


12. ¿Qué haría usted de manera diferente en cuanto a la selección o la aplicación?

No haría nada diferente.


13. ¿Seleccionarías otra vez el GMDH Streamline?

Por supuesto. De todos los programas que hemos visto hasta ahora, GMDH Streamline es el que tiene la mejor relación calidad-precio.


14. ¿Cuántos productos tiene?

Tenemos oficinas nacionales en más de 200 países y territorios. Algunos tienen 25 artículos, otros miles de artículos.


15. ¿Cuántas ubicaciones tiene (tiendas, almacenes, etc.)?

Algunas de nuestras oficinas nacionales tienen un almacén, otras tienen centros de distribución que abastecen a muchas sucursales desde un almacén central.


16. ¿Hay algo más que pueda compartir que nos ayude a tomar una decisión?

Si eres una pequeña o mediana empresa con un presupuesto limitado, GMDH Streamline es lo mejor que hay en el mercado. GMDH Streamline no tiene altas tarifas de licencia por adelantado. Puedes empezar a usar el sistema con una suscripción mensual. Si no te gusta el software puedes cancelar la suscripción. Empezamos con una suscripción mensual. Cuando cambiamos a una suscripción anual recibimos un buen descuento de GMDH Streamline!


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