Otimização do processo de planejamento de compras para varejo de saúde
Sobre o cliente
A MyScrubs é uma empresa dedicada à importação e comercialização de Uniformes Clínicos para todas as áreas relacionadas à saúde. A empresa fornece os uniformes clínicos mais inovadores de marcas reconhecidas como Cherokee, Elle, Dickies e são da melhor qualidade.
A empresa vende aproximadamente 10.000 SKUs devido à complexidade de gerenciar cores e tamanhos; eles têm cerca de dez lojas para vender e um canal de e-commerce. Cerca de 500 SKUs são adicionados a cada temporada.
Desafio
Os principais desafios da MyScrubs nas operações da cadeia de suprimentos foram:
- Gerencie um alto volume de SKUs devido à necessidade de lidar com modelos, cores e tamanhos.
- Balancear corretamente o estoque destinado ao canal de e-commerce juntamente com o estoque enviado às lojas.
- Visualize um plano de compras de longo prazo em um nível agregado.
- Vincule novos produtos a coleções de temporadas anteriores para replicar o comportamento.
Processo e critérios de seleção
Facilidade de uso e implementação rápida foram critérios importantes. Além disso, encontrar uma plataforma cujo investimento seja proporcional ao tamanho da empresa e que possa nos acompanhar no crescimento futuro.
Projeto
Durante o processo de implementação a equipe do MyScrubs recebeu treinamento para o uso do produto, e conseguiu implementar o processo de planejamento de demanda e compras que antes era gerenciado por planilhas do Excel. O uso do sistema é muito intuitivo o que facilitou a adoção. O que surpreendeu positivamente a equipe foi o relatório sobre a exportação de pedidos planejados, o que permite a visibilidade de todo o horizonte de planejamento.
“A utilização do sistema é muito intuitiva o que facilitou a adoção”
Resultados
A solução Streamline ajudou a MyScrubs a realizar o planejamento de compras, com os ciclos definidos para cada tipo de produto e diferentes prazos de entrega dos fornecedores, de forma praticamente automática. Além disso, permitiu melhorar o estoque atribuído ao canal de e-commerce e equilibrar o fornecimento para as diferentes lojas.
Como resultado, o estoque de compras foi reduzido evitando overstock, devido à possibilidade de incorporar políticas de trânsito e estoque. As vendas cresceram nos últimos meses, e as compras acompanharam esse crescimento de forma otimizada.
Foi possível aferir o cumprimento do orçamento, existindo uma melhoria de aprox. 16% na média geral de todos os itens nos primeiros 6 meses. O tempo investido no processo de planejamento foi reduzido de 1-2 dias para aproximadamente 1 hora e meia, com maior detalhamento e precisão.
“O Streamline tem sido a ferramenta necessária para otimizar nosso processo de planejamento e tem ajudado a dar suporte e impulsionar nosso crescimento. Esses tipos de ferramentas são necessárias, especialmente quando as vendas estão crescendo”, disse Andrea Revollo, chefe de planejamento da MyScrubs (Chile)
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Leitura adicional:
- Como lidar com os processos da cadeia de suprimentos durante o surto de Coronavírus
- Porquê mudar do Excel para o software de planeamento de inventário
- Tem de ler: Soluções inteligentes de gerenciamento da cadeia de suprimentos para otimização de processos de negócios
- Alinhamento Transversal no Planejamento da Cadeia de Suprimentos: Um Estudo de Caso de Planejamento de Vendas e Operações [PDF]
- Gestão da Procura e da Oferta: Planejamento Colaborativo, Previsão e Reabastecimento
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