Por que uma organização com 200 escritórios no mundo inteiro escolhe o GMDH Streamline como sua solução de planejamento de inventário

Uma entrevista com Ralph Libier - um Coordenador Global da Cadeia de Suprimentos em United Bible Societies

A entrevista foi conduzida em 3 de maio de 2019 por Dr. Leon Nel de Cornerstone Inventory - uma empresa líder em consultoria de cadeia de fornecimento na África do Sul.


1. Por que você escolheu o GMDH Streamline?

Estávamos procurando uma ferramenta para ajudar nossos escritórios nacionais em todo o mundo a fazer análises de estoque, previsão de demanda e planejamento e reposição de estoque. GMDH Streamline integra todas estas funções em uma única aplicação a um custo muito acessível.


2. Quando você implementou o GMDH Streamline?

Há aproximadamente 2 anos.


3. Você tem algum outro software de inventário em conjunto com o GMDH Streamline? Em caso afirmativo, favor especificar o produto e a finalidade?

Estamos utilizando apenas o GMDH Streamline.


4. Qual o desempenho do GMDH Streamline em relação às expectativas?

Até agora, o GMDH Streamline superou nossas expectativas. Primeiro utilizamos ForecastPro, que é uma excelente ferramenta de previsão de demanda, mas um pouco sofisticada demais para alguns de nossos escritórios. Além disso, ele não forneceu toda a funcionalidade que precisávamos para o planejamento de estoque e reabastecimento, então estávamos usando o Excel para análise de estoque e cálculos de reabastecimento. GMDH Streamline nos ajudou a eliminar o trabalho que estávamos fazendo no Excel.


5. Quais são as melhores características que o GMDH Streamline oferece?

Planejamento Integrado da Demanda e do Inventário - previsão da demanda e planejamento de estoque e reabastecimento, análise ABC, Relatório KPIs, Painel KPI.


6. Quais são as limitações do GMDH Streamline?

GMDH Streamline é uma excelente ferramenta para o planejamento da demanda e do estoque em nível operacional. Tem algumas limitações quando se trata de uma revisão de desempenho a um nível mais executivo e que é necessária, por exemplo, para um processo de S&OP. Por exemplo, a possibilidade de comparar as previsões com os reais tanto em nível de item como de família de produtos para a demanda, níveis de estoque, receitas, etc., tanto em unidades como em valores. Estamos atualmente em conversa com o GMDH Streamline sobre como o software pode ser adaptado para facilitar melhor este tipo de análise.


7. Você teve que personalizar o GMDH Streamline? Em caso afirmativo, por que/como?

Sim, por causa de nossos longos prazos de entrega e restrições de transporte devido ao sourcing global, precisávamos de mais flexibilidade na programação de pedidos do que o GMDH Streamline fornecido. Também precisávamos de medidas de desempenho de estoque baseadas em meses em vez de dias e também para incluir o estoque em transição, que é muito específico para nossa organização. GMDH Streamline estava muito aberto e disposto a compreender nosso contexto e atender nossas necessidades específicas. Todas as customizações de que precisávamos agora fazem parte da aplicação padrão.


8. Há algo que o surpreendeu com o GMDH Streamline?

Facilidade de uso. O produto é muito estável. Nós recalculamos todos os números que o sistema gera. Até agora, está funcionando perfeitamente bem.


9. Que benefícios significativos você já percebeu desde a implementação do GMDH Streamline?

GMDH Streamline tornou mais fácil para nós ajudar nossos escritórios nacionais a implementar a demanda e o planejamento de estoques.


10. Qual é a resposta do GMDH Streamline a questões de suporte?

Muito pouco suporte técnico necessário até o momento. As questões menores que encontramos foram resolvidas em um próximo lançamento ou com um patch de software.


11. Qual é a qualidade do apoio recebido?

Precisávamos de muito pouco apoio para implementar o GMDH Streamline, uma vez que o software é muito fácil de usar e tem um manual on-line muito abrangente. O suporte que solicitamos foi principalmente em relação às necessidades específicas de customização que tínhamos.


12. O que você faria de diferente com relação à seleção ou implementação?

Eu não faria nada diferente.


13. Você selecionaria novamente o GMDH Streamline?

É claro. De todo o software que vimos até agora, o GMDH Streamline tem a melhor relação custo-benefício.


14. Quantos produtos você tem?

Temos escritórios nacionais em mais de 200 países e territórios. Alguns têm 25 itens, outros têm milhares de itens.


15. Quantos locais você tem (lojas; armazéns; etc.)?

Alguns de nossos escritórios nacionais têm um armazém, outros têm centros de distribuição que abastecem muitas filiais a partir de um armazém central.


16. Há algo mais que você possa compartilhar que possa nos ajudar a tomar uma decisão?

Se você é uma empresa de pequeno e médio porte com um orçamento limitado, o GMDH Streamline é sobre o melhor que existe no mercado. GMDH Streamline não tem altas taxas de licença antecipada. Você pode começar a usar o sistema com uma assinatura mensal. Se você não gostar do software, você pode cancelar a assinatura. Nós começamos com uma assinatura mensal. Quando mudamos para uma assinatura anual recebemos um belo desconto do GMDH Streamline!


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