Ghidul final al unui CFO pentru stăpânirea S&OP

De Alex Koshulko, Ph.D. în Modelare matematică • Actualizat la 12 august 2024

Căutați software S&OP pentru a vă simplifica operațiunile de afaceri? Ghidul nostru oferă directorilor financiari o privire simplă asupra modului în care aceste instrumente vă ajută să vă potriviți planificarea vânzărilor cu capacitățile de producție pentru a crește eficiența operațională. Învață să navighezi între opțiuni și să selectezi software-ul care se potrivește cel mai bine nevoilor tale.

Descărcați ghidul acum

Recomandări cheie

• Procesele tradiționale S&OP se confruntă cu obstacole, cum ar fi dependența de foile de calcul predispuse la erori, complexitatea și paralizia analizei. Depășirea acestora necesită soluții software moderne și cele mai bune practici, inclusiv asigurarea proprietății executive și promovarea colaborării interfuncționale.

• Implementarea de succes a S&OP depinde de factori precum compatibilitatea sistemului, scalabilitatea, ușurința în utilizare și suportul executiv. Pașii cheie includ colectarea de date, revizuirea cererii, identificarea decalajelor și ajustarea continuă a planului.

• Monitorizarea KPI-urilor cum ar fi acuratețea prognozelor, rotația stocurilor, nivelurile de servicii pentru clienți și timpul ciclului de aprovizionare este crucială pentru optimizarea S&OP. Exemple din lumea reală, cum ar fi reducerea deșeurilor de către Unilever și randamentele sporite ale capitalului, ilustrează beneficiile tangibile ale S&OP eficiente.

• Ghidul trece în revistă software-ul S&OP de top, evidențiind caracteristicile Streamline, Oracle S&OP Cloud și SAP Integrated Business Planning. Aceste instrumente oferă previziuni bazate pe inteligență artificială, planificare cuprinzătoare și analize avansate pentru a eficientiza operațiunile și a îmbunătăți procesul decizional.

• Pentru a maximiza beneficiile software-ului S&OP, companiile ar trebui să se concentreze pe îmbunătățirea continuă, implicarea executivului și colaborarea interfuncțională. Auditurile regulate și comunicarea deschisă sunt vitale pentru succesul susținut.

Scopul principal al S&OP

S&OP își propune în primul rând să unească organizațiile în jurul unui singur plan. Acest echilibru între cerere și ofertă nu numai că îmbunătățește nivelurile de servicii, ci și reduce costurile, datorită procesului S&OP de planificare a operațiunilor, care facilitează crearea unui plan de operațiuni coeziv.

Software-ul S&OP, cum ar fi Streamline Integrated Business Planning, permite companiilor să automatizeze acest proces, oferind o soluție cuprinzătoare pentru planificarea lanțului de aprovizionare și managementul planului de aprovizionare. Software-ul oferă informații instantanee despre întreruperile lanțului de aprovizionare, permițând un proces eficient și luarea rapidă a deciziilor în întreaga lume.

Procesul S&OP



Procesul S&OP include următorii pași:

1. Colectarea datelor de la echipele de vânzări și marketing pentru cerere

2. Revizuirea datelor despre cerere împreună cu datele despre ofertă din operațiuni

3. Identificarea decalajelor dintre cerere și ofertă

Acest proces este crucial pentru menținerea eficienței operaționale și pentru îmbunătățirea serviciului clienți.

Odată ce lacunele sunt identificate, următorul pas este dezvoltarea unui plan integrat pentru a elimina aceste lacune. Aici intervine software-ul S&OP. Software-ul permite:

• Monitorizarea și ajustarea continuă a planului pe baza datelor în timp real

• Lanț de aprovizionare agil și receptiv

• Automatizarea procesului S&OP

• Proces mai eficient

• Minimizarea riscului de erori

• Rezultate mai bune în afaceri

Roluri cheie în S&OP

Există mai multe roluri cheie în S&OP care contribuie la implementarea cu succes a acestuia. Acestea includ:

• Conducere executivă

• Cere planificare

• Planificarea aprovizionării

• Echipa de achizitii

• Echipa financiară

• Echipa de marketing

• Vânzări și operațiuni

Aceste roluri lucrează în sinergie pentru a oferi direcție și asistență, pentru a colecta date din vânzări și operațiuni și pentru a facilita procesul general de S&OP.

Rolul S&OP în succesul în afaceri

S&OP servește ca un factor esențial în atingerea succesului în afaceri. Armonizează cererea, oferta și planificarea financiară, facilitând luarea deciziilor în cunoștință de cauză și obținând rezultate comerciale superioare. Ajută la menținerea fiecărui aspect al companiei pe aceeași pagină, permițând o funcționare mai bună și o organizare mai coerentă.

Un plan de vânzări și operațiuni îmbunătățește experiența generală a clienților prin eficientizarea proceselor și asigurându-se că toate departamentele sunt aliniate. Utilizarea fluxurilor de lucru de execuție a vânzărilor și operațiunilor (S&OE) completează procesele S&OP, oferind ajustări de planificare și feedback în timp real, aliniind planurile pe termen lung cu performanța reală a lanțului de aprovizionare. Această coordonare între unitățile de afaceri crește transparența și ajută la echilibrarea cererii și ofertei, ceea ce duce la profitabilitate.

Provocări cu care se confruntă procesele tradiționale S&OP



În ciuda numeroaselor sale avantaje, procesul S&OP se poate confrunta cu unele provocări. Procesele tradiționale S&OP se bazează adesea pe foi de calcul, care, deși sunt obișnuite, pot fi consumatoare de timp și predispuse la erori, ceea ce le face nepotrivite pentru extinderea odată cu creșterea afacerii. Procesele complexe de S&OP pot duce, de asemenea, la confuzie și la o conformare slabă a părților interesate, în special pentru noii angajați care ar putea să nu înțeleagă dacă nu se oferă educație continuă.

O altă provocare este „paralizia analizei”, în care analiza excesivă duce la o lipsă de luare a deciziilor în timp util, în cele din urmă irosirea resurselor și reducerea valorii procesului. Dezacordurile în timpul dezvoltării planurilor tactice sunt provocări comune în procesul S&OP, iar ordinele de modificare în S&OP sunt costisitoare și necesită mult timp, punând o povară formală grea între utilizatori și flexibilitatea de care au nevoie.

Indicatori cheie de performanță (KPI) pentru S&OP

Urmărind KPI-urile, directorii lanțului de aprovizionare pot obține perspective asupra diferitelor aspecte ale operațiunilor lor, pot identifica zonele de îmbunătățire și pot lua decizii bazate pe date pentru a îmbunătăți performanța generală. Această secțiune evidențiază KPI-urile esențiale pentru S&OP, explicând importanța acestora și modul în care acestea contribuie la atingerea obiectivelor organizaționale.

• Exactitatea prognozei. Precizia prognozelor măsoară precizia prognozelor cererii în comparație cu vânzările reale. Îmbunătățirea acestui KPI reduce costurile de inventar și îmbunătățește nivelurile de servicii.

• Cifra de afaceri de inventar. Cifra de afaceri a stocurilor indică cât de des este vândut și înlocuit stocul într-o perioadă. Ratele ridicate de rotație înseamnă un management eficient al stocurilor și costuri reduse de deținere.

• Nivel de servicii pentru clienți. Nivelul de servicii pentru clienți măsoară capacitatea de a satisface prompt cererea clienților. Nivelurile ridicate de servicii duc la creșterea satisfacției și loialității clienților.

• Timpul ciclului lanțului de aprovizionare. Durata ciclului lanțului de aprovizionare urmărește timpul total de la primirea comenzii până la livrarea produsului. Reducerea timpului de ciclu îmbunătățește capacitatea de răspuns și reduce timpii de livrare./p>

• Termenul de realizare a comenzii. Timpul de livrare pentru îndeplinirea comenzilor măsoară timpul necesar procesării și livrării comenzilor clienților. Eficientizarea acestui proces îmbunătățește fiabilitatea livrării și satisfacția clienților.

• Durata ciclului Cash-to-Cash. Durata ciclului cash-to-cash măsoară perioada dintre plata materiilor prime și primirea plăților clienților; scurtarea acestui ciclu îmbunătățește fluxul de numerar și îmbunătățește gestionarea capitalului de lucru.

Concentrându-se pe acești KPI, organizațiile pot conduce la îmbunătățirea continuă, își pot optimiza operațiunile și, în cele din urmă, pot obține un lanț de aprovizionare mai rezistent și mai receptiv. Implementarea strategiilor de îmbunătățire a acestor KPI va duce la o mai bună aliniere între cerere și ofertă, costuri reduse și satisfacție mai mare a clienților. Acum, să aruncăm o privire mai atentă la Tehnologie și instrumente pentru S&OP.

O privire mai atentă asupra soluțiilor software S&OP de top



După ce am discutat despre elementele fundamentale ale S&OP, vom aprofunda acum câteva dintre soluțiile software de pionierat S&OP care au transformat semnificativ procesul. Streamline, Oracle S&OP Cloud și SAP Integrated Business Planning sunt soluții de vârf în industrie care oferă caracteristici și beneficii unice, permițând companiilor să-și optimizeze procesele S&OP.

Streamline: Soluție S&OP alimentată de AI pentru întreprinderi mijlocii și întreprinderi

Conceput pentru întreprinderile mijlocii și întreprinderi, Streamline oferă o soluție S&OP robustă care poate fi implementată prin cloud sau on-premise. Platforma oferă următoarele caracteristici:

• Prognoza cererii în serie cronologică bazată pe inteligență artificială pentru predicții foarte precise

• Abilitatea de a se adapta la cele mai recente tendințe ale pieței

• Potrivit pentru întreprinderi mijlocii și întreprinderi

Îmbunătățește planificarea stocurilor prin identificarea riscurilor, cum ar fi situațiile de suprastoc și epuizare, menținând niveluri optime de stoc. Cu o interfață de utilizator curată și rapidă, companiile pot experimenta un proces de implementare fără probleme, contribuind la reputația excelentă a Streamline pe piață.

Oracle S&OP Cloud: Planificare cuprinzătoare pentru afaceri mai mari

Oracle S&OP Cloud susține un proces S&OP continuu, conectând strategia pe termen lung cu operațiunile de zi cu zi pentru a permite dezvoltarea planurilor optime. Diverse industrii utilizează Oracle S&OP Cloud pentru a trece la o abordare de planificare continuă, facilitând rezultate S&OP îmbunătățite.

Software-ul îmbunătățește receptivitatea afacerii prin capacitățile sale de colaborare, oferind un avantaj distinct față de instrumentele tradiționale precum Excel prin adaptarea la evenimentele de pe piață, cum ar fi epuizările de stoc.

SAP Integrated Business Planning: Analiză avansată și planificare de scenarii

SAP Integrated Business Planning facilitează planificarea cuprinzătoare prin:

• Unificarea planificării financiare și operaționale

• Oferă analize avansate de scenarii, care să permită companiilor să evalueze impactul schimbărilor cererii sau ofertei și să exploreze diferite strategii

• Integrarea diferitelor domenii de planificare, distrugerea silozurilor și cultivarea colaborării și eficienței îmbunătățite în procesul de planificare.

Îmbunătățește rezistența lanțului de aprovizionare prin vizibilitate cuprinzătoare, mecanisme de alertă și analize, dând putere companiilor să prezică întreruperile și să le rezolve preventiv.

Factori cheie de luat în considerare atunci când alegeți software-ul S&OP

Mai mulți factori cheie sunt esențiali atunci când alegeți software-ul S&OP. Acestea includ:

• Capacitatea software-ului de a se integra cu sistemele existente

• Scalabilitate și personalizare pentru a răspunde nevoilor unice ale afacerii

• Ușurința sa de utilizare și implementare

Integrarea cu sistemele existente

Capacitățile de integrare a datelor sunt cruciale pentru software-ul S&OP, permițând centralizarea datelor de bază din sisteme sursă precum ERP și CRM pentru planificarea holistică. Compatibilitatea cu sistemele existente, inclusiv ERP-uri sau alte instrumente operaționale, este un aspect critic atunci când alegeți o soluție software S&OP.

Integrarea perfectă a software-ului S&OP facilitează comunicarea și schimbul de informații între departamente, ceea ce este esențial pentru implementarea cu succes. Software-ul S&OP echipat cu analiză încorporată permite utilizatorilor să-și monitorizeze și să își ajusteze planurile pe baza unor informații bazate pe date pentru o mai bună luare a deciziilor.

Scalabilitate și personalizare

Software-ul S&OP trebuie să fie adaptabil pentru a se adapta la schimbările în dimensiunea și structura afacerii, asigurând longevitatea și relevanța pe măsură ce compania evoluează. Fluxurile de lucru personalizate și vizualizările bazate pe roluri în software-ul S&OP permit o abordare personalizată a planificării cererii, crescând eficiența instrumentului pentru diferite nevoi ale utilizatorilor.

Software-ul S&OP care oferă planificare automată a producției bazată pe date în timp real poate ajuta companiile să răspundă rapid la schimbările pieței și să scalați operațiunile în consecință.

Ușurință în utilizare și implementare

Instruirea adecvată a utilizatorilor și asistența continuă sunt extrem de importante nu numai pentru a implementa fără probleme software-ul S&OP, ci și pentru a vă asigura că este utilizat în mod eficient de către echipă. Implementarea cu succes a software-ului S&OP este asigurată de un proces cuprinzător care include:

• Analiza nevoilor

• Instalare

• Integrare cu sistemele existente

• Testare amănunțită

O interfață software simplă și intuitivă reduce foarte mult curba de învățare pentru utilizatori și încurajează adoptarea mai largă în cadrul organizației.

Exemple din lumea reală: povești de succes cu software-ul S&OP

Pentru a înțelege efectele software-ului S&OP, vom explora câteva exemple din lumea reală. Unilever, de exemplu, a implementat un proces S&OP care a condus la o reducere a deșeurilor din 20% pe întregul lanț de aprovizionare și la o creștere a randamentului capitalului investit cu 6%.

Cum Streamline a îmbunătățit vizibilitatea lanțului de aprovizionare pentru unul dintre cei mai importanți retaileri din segmentul de animale de companie din regiunea LATAM | GMDH

Streamline a avut un impact semnificativ asupra managementului stocurilor și prognozei vânzărilor. Integrarea sa cu surse de date externe a îmbunătățit acuratețea prognozării cererii, ceea ce a condus la planuri de aprovizionare mai fiabile și la decizii de afaceri mai bune.

Ca rezultat direct al previziunilor mai precise, companiile care utilizează Streamline au experimentat niveluri optimizate ale stocurilor, evitând atât stocurile excesive, cât și epuizările.


Cum a optimizat Streamline gestionarea stocurilor pentru lanțul de retail farmaceutic
Studiu de caz
Citeste mai mult

Cum Streamline a îmbunătățit vizibilitatea lanțului de aprovizionare pentru unul dintre cei mai importanți retaileri din segmentul de animale de companie din regiunea LATAM | GMDH
Studiu de caz
Citeste mai mult

Cele mai bune practici pentru implementarea și optimizarea software-ului S&OP

Respectarea anumitor bune practici este esențială pentru a maximiza beneficiile software-ului dvs. S&OP. Acestea includ asigurarea proprietății executive și a sprijinului, promovarea angajamentului interfuncțional și investițiile în îmbunătățirea și adaptarea continuă.

Proprietate executivă și suport

Proprietatea executivă și sprijinul sunt fundamentale pentru implementarea cu succes a software-ului S&OP. Directorii trebuie să preia proprietatea și să arbitreze în mod eficient conflictele dintre vânzări și operațiuni. În timpul ciclului lunar S&OP, participarea activă a directorilor este esențială, care include:

• Participarea la întâlniri

• Revizuirea planurilor în prealabil

• Rezolvarea problemelor legate de planurile de expediere constrânse

• Abordarea schimbărilor pe care planurile familiale semnificative le-ar putea necesita

De asemenea, se așteaptă ca directorii să sprijine planul S&OP, în special atunci când comunică cu părțile interesate corporative.

Implicare interfuncțională

Un alt element vital pentru implementarea eficientă a software-ului S&OP este implicarea interfuncțională. Stabilirea obiectivelor comune și a valorilor partajate între departamente favorizează colaborarea și aliniază eforturile. Definirea rolurilor și responsabilităților pentru fiecare membru al echipei în cadrul procesului S&OP promovează responsabilitatea și eficientizează comunicarea.

Încurajarea dialogului deschis și a feedback-ului între diferitele departamente obține un consens și încurajează colaborarea în procesul S&OP. Sărbătorirea și recompensarea succesului în cadrul echipei S&OP îi motivează pe membri, promovează o cultură pozitivă și întărește valoarea colaborării.

Îmbunătățirea continuă și adaptare

Succesul implementării software-ului S&OP se bazează în mare măsură pe îmbunătățirea și adaptarea continuă. Evaluarea regulată a S&OP asigură eficacitatea acestuia și permite ajustări ca răspuns la condițiile pieței și nevoile de afaceri. O infrastructură clară care să reprezinte diferitele părți interesate ale întreprinderii în S&OP este crucială pentru menținerea nivelurilor ridicate de implicare și pentru a conduce îmbunătățirea continuă a procesului.

Auditurile interne periodice ale funcționării procesului S&OP pot identifica punctele forte cheie și evidențiază domeniile de îmbunătățire, dar trebuie să fie configurate pentru a se concentra pe îmbunătățirea continuă, mai degrabă decât doar asupra respectării poliției.

rezumat

În concluzie, S&OP este un instrument puternic care poate transforma modul în care operează afacerile. Prin alinierea cererii și ofertei, îmbunătățirea nivelurilor de servicii și reducerea costurilor, poate îmbunătăți semnificativ performanța. Deși procesul poate avea provocări, implementarea software-ului S&OP poate ajuta la depășirea acestor obstacole. Streamline, Oracle S&OP Cloud și SAP Integrated Business Planning sunt soluții de vârf în industrie care oferă caracteristici și beneficii unice, permițând companiilor să-și optimizeze procesele S&OP. Luând în considerare factori precum integrarea cu sistemele existente, scalabilitatea, personalizarea și ușurința în utilizare, companiile pot selecta software-ul S&OP potrivit pentru nevoile lor.

Descărcați ghidul acum

întrebări frecvente

Care este diferența dintre S&OP și MRP?

Principala diferență dintre S&OP și MRP constă în abordarea lor față de gestionarea planurilor de expediere și a planurilor de aprovizionare. În timp ce S&OP se concentrează pe potrivirea inventarului, MRP prioritizează planificarea aprovizionării pentru a îndeplini cerințele. În cele din urmă, diferența este că S&OP pune accent pe stoc, în timp ce MRP pune accent pe aprovizionare.

Ce companie folosește S&OP?

Carters, un important retailer de îmbrăcăminte pentru copii mici din Statele Unite și Canada, folosește S&OP pentru a rezolva problemele lanțului de aprovizionare. Această implementare a permis lui Carters să elimine inventarul din lanțul său de aprovizionare, îmbunătățind eficiența.

Ce este un sistem S&OP?

Un sistem S&OP, sau un sistem de planificare a vânzărilor și operațiunilor, este un proces integrat care aliniază cererea, oferta și planificarea financiară pentru a genera consens organizațional pentru echilibrarea cererii și ofertei în operațiunile de afaceri.

Cum planificați vânzările și operațiunile?

Pentru a face planificarea vânzărilor și operațiunilor, urmați un proces în șase pași: adunați și prognozați date, revizuiți cererea, planificați producția, reconciliați planurile într-o întâlnire pre-S&OP, finalizați într-o întâlnire executivă și implementați strategia. Acest proces implică colectarea datelor, revizuirea cererii, planificarea producției, reconcilierea planurilor, finalizarea într-o întâlnire executivă și implementarea strategiei.

Care este scopul S&OP?

Scopul S&OP este de a alinia organizațiile în jurul unui singur plan, de a echilibra cererea și oferta și de a îmbunătăți nivelurile de servicii, reducând în același timp costurile. S&OP ajută la obținerea eficienței operaționale și la satisfacerea eficientă a cerințelor clienților.

Vă mai bazați pe lucrul manual în Excel pentru planificarea vânzărilor și operațiunilor (S&OP)?

Vezi ce poate face Streamline pentru tine

• Atingeți disponibilitatea optimă a inventarului 95-99%, asigurându-vă că puteți satisface în mod constant cererea clienților.
• Obține o precizie de prognoză de până la 99%, obținând o planificare și un proces decizional mai fiabil.
• Experimentați o reducere de până la 98% a epuizărilor de stoc, minimizând oportunitățile de vânzări ratate și nemulțumirea clienților.
• Reduceți inventarul în exces cu până la 50%, eliberând capital și spațiu de stocare valoros.
• Creșteți marjele cu 1-5 puncte procentuale, sporind profitabilitatea generală.
• Bucurați-vă de un ROI de până la 56 de ori într-un an, cu un ROI de 100% atins în primele trei luni.
• Reduceți timpul petrecut pentru prognoză, planificare și comandă cu până la 90%, permițând echipei dvs. să se concentreze pe activități strategice.

Obțineți o demonstrație →