Почему организация с 200 офисами по всему миру выбирает GMDH Streamline в качестве решения для планирования запасов?

Интервью с Ralph Libier, Координатором глобальной цепочки поставок в United Bible Societies.

Записано 3 мая 2019 года. Интервью провел Dr. Leon Nel из Cornernerstone Inventory, ведущей консалтинговой компании в области управления цепочками поставок в ЮАР.

1. Почему вы выбрали GMDH Streamline?

Мы искали инструмент, который помог бы нашим отделениям по всему миру анализировать запасы, прогнозировать спрос, планировать запасы и их пополнение. GMDH Streamline объединяет все эти функции в одном приложении по очень доступной цене.

2. Когда вы внедрили GMDH Streamline?

Примерно 2 года назад.

3. Есть ли у вас другое программное обеспечение для управления запасами в сочетании с GMDH Streamline? Если да, то укажите, пожалуйста, продукт и назначение?

Мы используем только GMDH Streamline.

4. Как GMDH Streamline работает в сравнении с ожиданиями?

Софт GMDH Streamline превзошёл наши ожидания. Раньше мы использовали ForecastPro, отличный инструмент прогнозирования спроса, но сложным для некоторых наших офисов. Кроме того, он не обеспечивал весь необходимый функционал для планирования и пополнения запасов, поэтому мы использовали Excel для анализа и расчетов пополнения запасов. GMDH Streamline помог нам избавиться от работы, которую мы выполняли в Excel.

5. Какие самые лучшие функции GMDH Streamline?

Интегрированное планирование спроса и запасов – прогнозирование спроса и запасов, планирование пополнения запасов, АВС-анализ, отчет об основных показателях эффективности (KPI), дашборд ключевых показателей эффективности (KPI Dashboard).

6. Каковы ограничения GMDH Streamline?

GMDH Streamline – отличный инструмент для планирования спроса и запасов на операционнном уровне. Он имеет некоторые ограничения, когда речь заходит об оценке эффективности топ-менеджмента, что необходимо в процессе планирования производства и продаж (S&OP). Например, возможность сравнения прогнозов с фактическими данными как на уровне отдельных позиций, так и на уровне семейства продуктов с точки зрения спроса, уровня запасов, доходов и т.д. как в единицах, так и в стоимостном выражении. Мы сейчас ведем переговоры с GMDH Streamline о том, как можно адаптировать программное обеспечение для облегчения такого типа анализа.

7. Нужно было настраивать GMDH Streamline? Если да, то почему?

Да, в связи с длительными сроками поставок и транспортными ограничениями, обусловленными работой с поставщиками по всему миру, нам нужна была гибкость графиков заказов больше, чем предоставленная GMDH Streamline. Кроме того, нам нужны были показатели эффективности управления запасами помесячно, а не по дням, а также включать запасы в пути, характерные для нашей организации. Компания GMDH Streamline была очень открыта, готова понять нашу ситуацию и удовлетворить наши специфические потребности. Все необходимые настройки, которые были нужны нам, теперь являются частью стандартного приложения.

8. Есть ли что-то, что Вас удивило в GMDH Streamline?

Удобство в использовании. Продукт очень стабилен. Мы пересчитывали все цифры, которые генерирует система – она работает отлично.

9. Какие значительные преимущества вы увидели после внедрения GMDH Streamline?

GMDH Streamline упростила нам задачу по внедрению планирования спроса и запасов в наших офисах по всему миру.

10. Насколько быстро GMDH Streamline реагирует на обращения в службу поддержки?

Пока что нам требовалось очень мало технической поддержки. Незначительные проблемы, с которыми мы сталкивались, решались или в следующем обновлении софта или с помощью программного патча.

11. Какое качество полученной поддержки?

Для внедрения GMDH Streamline нам потребовалась очень небольшая поддержка, так как софт очень удобен в использовании и есть очень подробное онлайн-руководство пользователя. Поддержка, которую мы запрашивали, была в основном связана с конкретными потребностями в настройках, которые у нас были.

12. Что бы вы сделали по-другому в отношении выбора или реализации?

Ничего не стал бы делать по-другому.

13. Вы бы снова выбрали GMDH Streamline?

Конечно. Из всего программного обеспечения, которое мы видели до сих пор, у GMDH Streamline – лучшее соотношение цены и качества.

14. Сколько у вас товаров?

У нас есть отделения в более чем 200 странах. У некоторых из них 25 наименований, у других – тысячи.

15. Сколько у вас точек (магазины, склады и т.д.)?

Некоторые из наших офисов имеют один склад, другие имеют дистрибьюторские центры, снабжающие многие филиалы из центрального склада.

16. Можете ли поделиться еще чем-нибудь, что может помочь нам принять решение?

Если вы малый и средний бизнес с ограниченным бюджетом, Streamline – это лучшее, что есть на рынке. Здесь нет больших авансовых лицензионных сборов. Вы можете начать пользоваться софтом по ежемесячной подписке и можете ее отменить, если софт вам не нравится. Мы начали с ежемесячной подписки, а когда перешли на годовую подписку, то получили приятную скидку!

Свяжитесь с нами

Расскажите о своих потребностях, и наш эксперт поможет с правильным решением