คู่มือขั้นสูงสุดของ CFO เพื่อการเรียนรู้ S&OP

โดย Alex Koshulko, Ph.D. ในการสร้างแบบจำลองทางคณิตศาสตร์ • อัปเดตเมื่อ สิงหาคม 12, 2024

กำลังมองหาซอฟต์แวร์ S&OP เพื่อปรับปรุงการดำเนินธุรกิจของคุณอยู่ใช่ไหม? คำแนะนำของเราเสนอให้ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินเข้าใจอย่างตรงไปตรงมาว่าเครื่องมือเหล่านี้ช่วยจับคู่การวางแผนการขายของคุณกับความสามารถในการผลิตเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานได้อย่างไร เรียนรู้การนำทางตัวเลือกต่างๆ และเลือกซอฟต์แวร์ที่เหมาะกับความต้องการของคุณมากที่สุด

ดาวน์โหลดคู่มือทันที

ประเด็นที่สำคัญ

• กระบวนการ S&OP แบบดั้งเดิมเผชิญกับอุปสรรค เช่น การพึ่งพาสเปรดชีตที่มีแนวโน้มเกิดข้อผิดพลาด ความซับซ้อน และอัมพาตของการวิเคราะห์ การเอาชนะสิ่งเหล่านี้ต้องใช้โซลูชันซอฟต์แวร์ที่ทันสมัยและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด รวมถึงการรักษาความปลอดภัยความเป็นเจ้าของของผู้บริหาร และการสนับสนุนการทำงานร่วมกันข้ามสายงาน

• การใช้งาน S&OP ที่ประสบความสำเร็จขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น ความเข้ากันได้ของระบบ ความสามารถในการปรับขนาด ความเป็นมิตรต่อผู้ใช้ และการสนับสนุนจากผู้บริหาร ขั้นตอนสำคัญ ได้แก่ การรวบรวมข้อมูล การตรวจสอบความต้องการ การระบุช่องว่าง และการปรับแผนอย่างต่อเนื่อง

• การตรวจสอบ KPI เช่น ความแม่นยำในการคาดการณ์ การหมุนเวียนสินค้าคงคลัง ระดับการบริการลูกค้า และรอบเวลาของห่วงโซ่อุปทาน มีความสำคัญอย่างยิ่งในการเพิ่มประสิทธิภาพ S&OP ตัวอย่างจากโลกแห่งความเป็นจริง เช่น การลดของเสียของ Unilever และการเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน แสดงให้เห็นถึงประโยชน์ที่จับต้องได้ของ S&OP ที่มีประสิทธิผล

• คู่มือนี้จะรีวิวซอฟต์แวร์ S&OP ชั้นนำ โดยเน้นคุณสมบัติของ Streamline, Oracle S&OP Cloud และ SAP Integrated Business Planning เครื่องมือเหล่านี้ให้การคาดการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI การวางแผนที่ครอบคลุม และการวิเคราะห์ขั้นสูงเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานและปรับปรุงการตัดสินใจ

• เพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากซอฟต์แวร์ S&OP ธุรกิจควรมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง การมีส่วนร่วมของผู้บริหาร และการทำงานร่วมกันข้ามสายงาน การตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอและการสื่อสารแบบเปิดถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จที่ยั่งยืน

วัตถุประสงค์หลักของ S&OP

S&OP มีเป้าหมายหลักที่จะรวมองค์กรต่างๆ ไว้ในแผนเดียว ความสมดุลระหว่างอุปสงค์และอุปทานนี้ไม่เพียงแต่ปรับปรุงระดับการให้บริการ แต่ยังช่วยลดต้นทุนอีกด้วย โดยได้รับความอนุเคราะห์จากกระบวนการ S&OP ในการวางแผนการปฏิบัติงาน ซึ่งอำนวยความสะดวกในการสร้างแผนปฏิบัติการที่สอดคล้องกัน

ซอฟต์แวร์ S&OP เช่น Streamline Integrated Business Planning ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ดำเนินกระบวนการนี้ได้โดยอัตโนมัติ โดยนำเสนอโซลูชันที่ครอบคลุมสำหรับการวางแผนห่วงโซ่อุปทานและการจัดการแผนอุปทาน ซอฟต์แวร์นี้ให้ข้อมูลเชิงลึกทันทีเกี่ยวกับการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทาน ช่วยให้กระบวนการมีประสิทธิภาพและการตัดสินใจที่รวดเร็วทั่วโลก

กระบวนการ S&OP



กระบวนการ S&OP ประกอบด้วยขั้นตอนต่อไปนี้:

1. การรวบรวมข้อมูลจากทีมขายและการตลาดเพื่อความต้องการ

2. การตรวจสอบข้อมูลความต้องการร่วมกับข้อมูลอุปทานจากการดำเนินงาน

3. การระบุช่องว่างระหว่างอุปสงค์และอุปทาน

กระบวนการนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการรักษาประสิทธิภาพการดำเนินงานและปรับปรุงการบริการลูกค้า

เมื่อระบุช่องว่างแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการพัฒนาแผนบูรณาการเพื่อปิดช่องว่างเหล่านี้ นี่คือจุดที่ซอฟต์แวร์ S&OP เข้ามามีบทบาท ซอฟต์แวร์นี้อนุญาตให้:

• การติดตามและปรับเปลี่ยนแผนอย่างต่อเนื่องตามข้อมูลแบบเรียลไทม์

• ห่วงโซ่อุปทานที่คล่องตัวและตอบสนอง

• ระบบอัตโนมัติของกระบวนการ S&OP

• กระบวนการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

• การลดความเสี่ยงของข้อผิดพลาดให้เหลือน้อยที่สุด

• ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้น

บทบาทสำคัญใน S&OP

มีบทบาทสำคัญใน S&OP หลายประการที่ส่งผลให้การดำเนินงานประสบความสำเร็จ ซึ่งรวมถึง:

• ความเป็นผู้นำของผู้บริหาร

• การวางแผนความต้องการ

• การวางแผนอุปทาน

• ทีมงานจัดซื้อ

• ทีมงานการเงิน

• ทีมการตลาด

• การขายและการดำเนินงาน

บทบาทเหล่านี้ทำงานร่วมกันเพื่อกำหนดทิศทางและการสนับสนุน รวบรวมข้อมูลจากการขายและการดำเนินงาน และอำนวยความสะดวกในกระบวนการ S&OP โดยรวม

บทบาทของ S&OP ต่อความสำเร็จทางธุรกิจ

S&OP ทำหน้าที่เป็นปัจจัยสำคัญในการบรรลุความสำเร็จทางธุรกิจ โดยประสานอุปสงค์ อุปทาน และการวางแผนทางการเงิน อำนวยความสะดวกในการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลรอบด้าน และให้ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่เหนือกว่า ช่วยให้ทุกแง่มุมของบริษัทอยู่ในหน้าเดียวกัน ช่วยให้การทำงานราบรื่นขึ้นและเป็นองค์กรที่เหนียวแน่นยิ่งขึ้น

แผนการขายและการดำเนินงานปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของลูกค้าโดยการปรับปรุงกระบวนการและสร้างความมั่นใจว่าทุกแผนกมีความสอดคล้องกัน การใช้เวิร์กโฟลว์การดำเนินการขายและการดำเนินการ (S&OE) ช่วยเสริมกระบวนการ S&OP โดยให้การปรับเปลี่ยนการวางแผนแบบเรียลไทม์และข้อเสนอแนะ ทำให้แผนระยะยาวสอดคล้องกับประสิทธิภาพของห่วงโซ่อุปทานจริง การประสานงานระหว่างหน่วยธุรกิจนี้เพิ่มความโปร่งใสและช่วยสร้างสมดุลระหว่างอุปสงค์และอุปทาน ซึ่งนำไปสู่ความสามารถในการทำกำไร

ความท้าทายที่ต้องเผชิญในกระบวนการ S&OP แบบดั้งเดิม



แม้จะมีข้อได้เปรียบมากมาย แต่กระบวนการ S&OP ก็สามารถเผชิญกับความท้าทายบางประการได้ กระบวนการ S&OP แบบดั้งเดิมมักจะอาศัยสเปรดชีต ซึ่งแม้จะเป็นเรื่องปกติ แต่ก็อาจใช้เวลานานและเกิดข้อผิดพลาดได้ง่าย ทำให้ไม่เหมาะสำหรับการปรับขนาดตามการเติบโตของธุรกิจ กระบวนการ S&OP ที่ซับซ้อนยังอาจนำไปสู่ความสับสนและการปฏิบัติตามผู้มีส่วนได้เสียที่ไม่ดี โดยเฉพาะสำหรับพนักงานใหม่ที่อาจขาดความเข้าใจหากไม่มีการศึกษาอย่างต่อเนื่อง

ความท้าทายอีกประการหนึ่งคือ 'อัมพาตของการวิเคราะห์' ซึ่งการวิเคราะห์ที่มากเกินไปนำไปสู่การขาดการตัดสินใจที่ทันท่วงที ซึ่งท้ายที่สุดแล้วเป็นการสิ้นเปลืองทรัพยากรและลดมูลค่าของกระบวนการ ความขัดแย้งระหว่างการพัฒนาแผนยุทธวิธีถือเป็นความท้าทายที่พบบ่อยในกระบวนการ S&OP และคำสั่งการเปลี่ยนแปลงใน S&OP นั้นมีค่าใช้จ่ายสูงและใช้เวลามาก ทำให้เกิดภาระหนักอย่างเป็นทางการระหว่างผู้ใช้กับความยืดหยุ่นที่พวกเขาต้องการ

ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) สำหรับ S&OP

ด้วยการติดตาม KPI ผู้อำนวยการฝ่ายซัพพลายเชนสามารถรับข้อมูลเชิงลึกในด้านต่างๆ ของการดำเนินงาน ระบุด้านที่ต้องปรับปรุง และทำการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวม ส่วนนี้จะเน้นย้ำ KPI ที่จำเป็นสำหรับ S&OP โดยอธิบายความสำคัญและวิธีที่ KPI ช่วยให้บรรลุเป้าหมายขององค์กร

• ความแม่นยำในการพยากรณ์ ความแม่นยำในการพยากรณ์วัดความแม่นยำของการคาดการณ์ความต้องการเมื่อเปรียบเทียบกับยอดขายจริง การปรับปรุง KPI นี้จะช่วยลดต้นทุนสินค้าคงคลังและเพิ่มระดับการบริการ

• การหมุนเวียนสินค้าคงคลัง การหมุนเวียนสินค้าคงคลังบ่งบอกความถี่ในการขายและเปลี่ยนสินค้าคงคลังในช่วงเวลาหนึ่ง อัตราการหมุนเวียนที่สูงหมายถึงการจัดการสินค้าคงคลังที่มีประสิทธิภาพและลดต้นทุนการถือครอง

• ระดับการบริการลูกค้า ระดับการบริการลูกค้าวัดความสามารถในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าในทันที ระดับการบริการที่สูงนำไปสู่ความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น

• รอบเวลาของห่วงโซ่อุปทาน รอบเวลาของห่วงโซ่อุปทานติดตามเวลาทั้งหมดตั้งแต่การรับคำสั่งซื้อไปจนถึงการส่งมอบผลิตภัณฑ์ การลดรอบเวลาช่วยเพิ่มการตอบสนองและลดระยะเวลารอคอยสินค้า/p>

• ระยะเวลาดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ระยะเวลารอคอยการดำเนินการตามคำสั่งซื้อจะวัดเวลาที่ใช้ในการประมวลผลและส่งมอบคำสั่งซื้อของลูกค้า การปรับปรุงกระบวนการนี้ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือในการจัดส่งและความพึงพอใจของลูกค้า

• รอบเวลาเงินสดเป็นเงินสด วงจรเวลาเงินสดเป็นเงินสดวัดระยะเวลาระหว่างการชำระค่าวัตถุดิบและการรับการชำระเงินของลูกค้า การลดวงจรนี้ลงจะช่วยเพิ่มกระแสเงินสดและปรับปรุงการจัดการเงินทุนหมุนเวียน

ด้วยการมุ่งเน้นไปที่ KPI เหล่านี้ องค์กรต่างๆ จึงสามารถขับเคลื่อนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน และบรรลุห่วงโซ่อุปทานที่ยืดหยุ่นและตอบสนองได้ดียิ่งขึ้นในท้ายที่สุด การใช้กลยุทธ์เพื่อปรับปรุง KPI เหล่านี้จะนำไปสู่การจัดตำแหน่งที่ดีขึ้นระหว่างอุปสงค์และอุปทาน ต้นทุนที่ลดลง และความพึงพอใจของลูกค้าที่สูงขึ้น ตอนนี้เรามาดูเทคโนโลยีและเครื่องมือสำหรับ S&OP กันดีกว่า

เจาะลึกโซลูชันซอฟต์แวร์ S&OP ชั้นนำอย่างใกล้ชิด



หลังจากพูดคุยถึงพื้นฐานของ S&OP แล้ว ตอนนี้เราจะเจาะลึกโซลูชันซอฟต์แวร์ S&OP รุ่นบุกเบิกบางส่วนที่ได้เปลี่ยนแปลงกระบวนการไปอย่างมาก Streamline, Oracle S&OP Cloud และ SAP Integrated Business Planning เป็นโซลูชันชั้นนำของอุตสาหกรรมที่นำเสนอฟีเจอร์และคุณประโยชน์ที่เป็นเอกลักษณ์ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ S&OP ของตนได้

Streamline: โซลูชัน S&OP ที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับธุรกิจขนาดกลางและองค์กร

Streamline ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจขนาดกลางและองค์กร โดยมอบโซลูชัน S&OP ที่แข็งแกร่งซึ่งสามารถติดตั้งใช้งานผ่านระบบคลาวด์หรือในองค์กร แพลตฟอร์มนำเสนอคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

• การคาดการณ์ความต้องการอนุกรมเวลาที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อการคาดการณ์ที่แม่นยำสูง

• ความสามารถในการปรับตัวให้เข้ากับแนวโน้มของตลาดล่าสุด

• เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดกลางและองค์กร

ช่วยปรับปรุงการวางแผนสินค้าคงคลังโดยการระบุความเสี่ยง เช่น สถานการณ์ล้นสต็อกและสินค้าหมด โดยรักษาระดับสินค้าคงคลังที่เหมาะสม ด้วยอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่สะอาดและรวดเร็ว ธุรกิจต่างๆ จะได้รับประสบการณ์กระบวนการใช้งานที่ราบรื่น ซึ่งส่งผลให้ Streamline มีชื่อเสียงอันยอดเยี่ยมในตลาด

Oracle S&OP Cloud: การวางแผนที่ครอบคลุมสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่

Oracle S&OP Cloud รองรับกระบวนการ S&OP อย่างต่อเนื่อง โดยเชื่อมโยงกลยุทธ์ระยะยาวกับการดำเนินงานในแต่ละวันเพื่อให้สามารถพัฒนาแผนที่เหมาะสมที่สุดได้ อุตสาหกรรมที่หลากหลายใช้ Oracle S&OP Cloud เพื่อก้าวไปสู่แนวทางการวางแผนอย่างต่อเนื่อง ซึ่งอำนวยความสะดวกให้กับผลลัพธ์ S&OP ที่ได้รับการปรับปรุง

ซอฟต์แวร์นี้ปรับปรุงการตอบสนองทางธุรกิจผ่านความสามารถในการทำงานร่วมกัน โดยนำเสนอข้อได้เปรียบที่เหนือกว่าเครื่องมือแบบดั้งเดิมอย่าง Excel โดยการปรับให้เข้ากับเหตุการณ์ทางการตลาด เช่น สินค้าหมด

SAP Integrated Business Planning: การวิเคราะห์ขั้นสูงและการวางแผนสถานการณ์

SAP Integrated Business Planning อำนวยความสะดวกในการวางแผนที่ครอบคลุมโดย:

• การรวมการวางแผนทางการเงินและการปฏิบัติการเข้าด้วยกัน

• นำเสนอการวิเคราะห์สถานการณ์แบบ what-if ขั้นสูง ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถประเมินผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงอุปสงค์หรืออุปทาน และสำรวจกลยุทธ์ต่างๆ

• บูรณาการโดเมนการวางแผนที่แตกต่างกัน ทำลายไซโล และปลูกฝังการทำงานร่วมกันที่ได้รับการปรับปรุงและประสิทธิภาพในกระบวนการวางแผน

ช่วยเพิ่มความยืดหยุ่นของห่วงโซ่อุปทานผ่านการมองเห็นที่ครอบคลุม กลไกการแจ้งเตือน และการวิเคราะห์ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถคาดการณ์การหยุดชะงักและจัดการกับสิ่งเหล่านั้นล่วงหน้าได้

ปัจจัยสำคัญที่ต้องพิจารณาเมื่อเลือกซอฟต์แวร์ S&OP

ปัจจัยสำคัญหลายประการมีความสำคัญเมื่อเลือกซอฟต์แวร์ S&OP ซึ่งรวมถึง:

• ความสามารถของซอฟต์แวร์ในการรวมเข้ากับระบบที่มีอยู่

• ความสามารถในการปรับขนาดและการปรับแต่งเพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจที่ไม่เหมือนใคร

• ใช้งานง่ายและนำไปปฏิบัติ

บูรณาการกับระบบที่มีอยู่

ความสามารถในการบูรณาการข้อมูลถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับซอฟต์แวร์ S&OP ช่วยให้สามารถรวมศูนย์ข้อมูลหลักจากระบบต้นทาง เช่น ERP และ CRM เพื่อการวางแผนแบบองค์รวม ความเข้ากันได้กับระบบที่มีอยู่ รวมถึง ERP หรือเครื่องมือการปฏิบัติงานอื่นๆ ถือเป็นข้อพิจารณาที่สำคัญเมื่อเลือกโซลูชันซอฟต์แวร์ S&OP

การบูรณาการซอฟต์แวร์ S&OP ได้อย่างราบรื่นช่วยอำนวยความสะดวกในการสื่อสารและการแบ่งปันข้อมูลระหว่างแผนกต่างๆ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการดำเนินการที่ประสบความสำเร็จ ซอฟต์แวร์ S&OP ที่มาพร้อมกับการวิเคราะห์แบบฝังช่วยให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบและปรับแผนตามข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อการตัดสินใจที่ดีขึ้น

ความสามารถในการปรับขนาดและการปรับแต่ง

ซอฟต์แวร์ S&OP จะต้องปรับเปลี่ยนเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงขนาดและโครงสร้างธุรกิจ เพื่อให้มั่นใจว่าจะมีอายุยืนยาวและความเกี่ยวข้องในขณะที่บริษัทพัฒนา ขั้นตอนการทำงานที่กำหนดเองและมุมมองตามบทบาทในซอฟต์แวร์ S&OP ช่วยให้มีแนวทางส่วนบุคคลในการวางแผนความต้องการ ซึ่งเพิ่มประสิทธิภาพของเครื่องมือสำหรับความต้องการของผู้ใช้ที่แตกต่างกัน

ซอฟต์แวร์ S&OP ที่มีคุณลักษณะการวางแผนการผลิตอัตโนมัติตามข้อมูลแบบเรียลไทม์สามารถช่วยให้ธุรกิจตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาดได้อย่างรวดเร็วและปรับขนาดการดำเนินงานตามนั้น

ใช้งานง่ายและนำไปปฏิบัติ

การฝึกอบรมผู้ใช้ที่เหมาะสมและการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่ไม่เพียงแต่จะทำให้ซอฟต์แวร์ S&OP ใช้งานได้อย่างราบรื่นเท่านั้น แต่ยังต้องแน่ใจว่าทีมจะนำไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพอีกด้วย การใช้งานซอฟต์แวร์ S&OP ที่ประสบความสำเร็จนั้นรับประกันได้ด้วยกระบวนการที่ครอบคลุมซึ่งรวมถึง:

• จำเป็นต้องมีการวิเคราะห์

• การติดตั้ง

• บูรณาการกับระบบที่มีอยู่

• การทดสอบอย่างละเอียด

อินเทอร์เฟซซอฟต์แวร์ที่ตรงไปตรงมาและใช้งานง่ายช่วยลดช่วงการเรียนรู้สำหรับผู้ใช้ได้อย่างมาก และส่งเสริมให้เกิดการยอมรับในวงกว้างภายในองค์กร

ตัวอย่างในโลกแห่งความเป็นจริง: เรื่องราวความสำเร็จด้วยซอฟต์แวร์ S&OP

เพื่อทำความเข้าใจผลกระทบของซอฟต์แวร์ S&OP เราจะสำรวจตัวอย่างในโลกแห่งความเป็นจริงบางส่วน ตัวอย่างเช่น Unilever ได้ดำเนินกระบวนการ S&OP ที่นำไปสู่การลดของเสียในห่วงโซ่อุปทาน 20% และเพิ่มผลตอบแทนจากเงินลงทุน 6%

Streamline ปรับปรุงการมองเห็นห่วงโซ่อุปทานสำหรับผู้ค้าปลีกกลุ่มสัตว์เลี้ยงที่สำคัญที่สุดรายหนึ่งในภูมิภาค LATAM ได้อย่างไร | GMDH

Streamline มีผลกระทบอย่างมากต่อการจัดการสินค้าคงคลังและการคาดการณ์ยอดขาย การบูรณาการกับแหล่งข้อมูลภายนอกได้เพิ่มความแม่นยำในการคาดการณ์ความต้องการ ซึ่งนำไปสู่แผนการจัดหาที่เชื่อถือได้มากขึ้นและการตัดสินใจทางธุรกิจที่ดีขึ้น

จากผลลัพธ์โดยตรงของการคาดการณ์ที่แม่นยำยิ่งขึ้น บริษัทต่างๆ ที่ใช้ Streamline จะได้รับประสบการณ์ระดับสินค้าคงคลังที่ได้รับการปรับให้เหมาะสม โดยหลีกเลี่ยงทั้งสินค้าล้นสต็อกและสินค้าในสต็อก


วิธีที่ Streamline เพิ่มประสิทธิภาพการจัดการสินค้าคงคลังสำหรับเครือข่ายการค้าปลีกยา
กรณีศึกษา
อ่านเพิ่มเติม

Streamline ปรับปรุงการมองเห็นห่วงโซ่อุปทานสำหรับผู้ค้าปลีกกลุ่มสัตว์เลี้ยงที่สำคัญที่สุดรายหนึ่งในภูมิภาค LATAM ได้อย่างไร | GMDH
กรณีศึกษา
อ่านเพิ่มเติม

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการใช้งานและเพิ่มประสิทธิภาพซอฟต์แวร์ S&OP

การปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเป็นสิ่งสำคัญเพื่อเพิ่มประโยชน์สูงสุดให้กับซอฟต์แวร์ S&OP ของคุณ ซึ่งรวมถึงการรักษาความเป็นเจ้าของและการสนับสนุนของผู้บริหาร การส่งเสริมการมีส่วนร่วมข้ามสายงาน และการลงทุนในการปรับปรุงและปรับตัวอย่างต่อเนื่อง

ความเป็นเจ้าของและการสนับสนุนของผู้บริหาร

ความเป็นเจ้าของและการสนับสนุนของผู้บริหารเป็นรากฐานของการปรับใช้ซอฟต์แวร์ S&OP ที่ประสบความสำเร็จ ผู้บริหารจะต้องเป็นเจ้าของและตัดสินข้อขัดแย้งระหว่างการขายและการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพ ในช่วงวงจร S&OP รายเดือน การมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันจากผู้บริหารถือเป็นสิ่งสำคัญ ซึ่งรวมถึง:

• การเข้าร่วมประชุม

• การทบทวนแผนงานล่วงหน้า

• การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแผนการจัดส่งที่มีข้อจำกัด

• จัดการกับการเปลี่ยนแปลงที่อาจจำเป็นต้องมีแผนครอบครัวที่สำคัญ

ผู้บริหารยังได้รับการคาดหวังให้ยืนหยัดอยู่เบื้องหลังแผน S&OP โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อสื่อสารกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียขององค์กร

การมีส่วนร่วมข้ามสายงาน

องค์ประกอบสำคัญอีกประการหนึ่งสำหรับการนำซอฟต์แวร์ S&OP ไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพคือการมีส่วนร่วมข้ามสายงาน การกำหนดเป้าหมายร่วมกันและตัวชี้วัดที่ใช้ร่วมกันระหว่างแผนกต่างๆ ส่งเสริมการทำงานร่วมกันและปรับความพยายามให้สอดคล้องกัน การกำหนดบทบาทและความรับผิดชอบสำหรับสมาชิกในทีมแต่ละคนภายในกระบวนการ S&OP จะส่งเสริมความรับผิดชอบและปรับปรุงการสื่อสาร

การสนับสนุนให้มีการสนทนาอย่างเปิดเผยและข้อเสนอแนะระหว่างแผนกต่างๆ ทำให้เกิดฉันทามติและส่งเสริมการทำงานร่วมกันในกระบวนการ S&OP การเฉลิมฉลองและการให้รางวัลความสำเร็จภายในทีม S&OP จะสร้างแรงบันดาลใจให้กับสมาชิก ส่งเสริมวัฒนธรรมเชิงบวก และเสริมสร้างคุณค่าของการทำงานร่วมกัน

การปรับปรุงและการปรับตัวอย่างต่อเนื่อง

ความสำเร็จของการใช้ซอฟต์แวร์ S&OP ขึ้นอยู่กับการปรับปรุงและการปรับตัวอย่างต่อเนื่อง การประเมิน S&OP เป็นประจำทำให้มั่นใจได้ถึงประสิทธิภาพและช่วยให้สามารถปรับเปลี่ยนให้สอดคล้องกับสภาวะตลาดและความต้องการทางธุรกิจ โครงสร้างพื้นฐานที่ชัดเจนซึ่งเป็นตัวแทนของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียขององค์กรต่างๆ ใน S&OP มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการรักษาระดับการมีส่วนร่วมในระดับสูง และขับเคลื่อนการปรับปรุงกระบวนการอย่างต่อเนื่อง

การตรวจสอบภายในเป็นระยะๆ ของการดำเนินการตามกระบวนการ S&OP สามารถระบุจุดแข็งที่สำคัญและเน้นประเด็นที่ต้องปรับปรุงได้ แต่ต้องตั้งค่าให้มุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง มากกว่าที่จะเป็นเพียงการปฏิบัติตามนโยบายเท่านั้น

สรุป

โดยสรุป S&OP เป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่สามารถเปลี่ยนวิธีดำเนินธุรกิจได้ ด้วยการปรับอุปสงค์และอุปทาน การปรับปรุงระดับการบริการ และการลดต้นทุน จึงสามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างมาก แม้ว่ากระบวนการอาจมีความท้าทาย แต่การใช้ซอฟต์แวร์ S&OP สามารถช่วยเอาชนะอุปสรรคเหล่านี้ได้ Streamline, Oracle S&OP Cloud และ SAP Integrated Business Planning เป็นโซลูชันชั้นนำของอุตสาหกรรมที่นำเสนอฟีเจอร์และคุณประโยชน์ที่เป็นเอกลักษณ์ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ S&OP ของตนได้ เมื่อพิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น การบูรณาการเข้ากับระบบที่มีอยู่ ความสามารถในการปรับขนาด การปรับแต่ง และความง่ายในการใช้งาน ธุรกิจต่างๆ จะสามารถเลือกซอฟต์แวร์ S&OP ที่เหมาะสมเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของตนได้

ดาวน์โหลดคู่มือทันที

คำถามที่พบบ่อย

S&OP และ MRP แตกต่างกันอย่างไร?

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่าง S&OP และ MRP อยู่ที่แนวทางในการจัดการแผนการจัดส่งและแผนการจัดหา ในขณะที่ S&OP มุ่งเน้นไปที่การจับคู่สินค้าคงคลัง MRP จะจัดลำดับความสำคัญในการวางแผนการจัดหาเพื่อให้ตรงตามข้อกำหนด ท้ายที่สุดแล้ว ความแตกต่างก็คือ S&OP เน้นที่สินค้าคงคลัง ในขณะที่ MRP เน้นที่อุปทาน

บริษัทใดใช้ S&OP

Carters ผู้ค้าปลีกเครื่องแต่งกายสำหรับเด็กเล็กชั้นนำในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา ใช้ S&OP เพื่อแก้ไขปัญหาห่วงโซ่อุปทาน การดำเนินการนี้ทำให้ Carters สามารถลบสินค้าคงคลังออกจากห่วงโซ่อุปทาน และปรับปรุงประสิทธิภาพ

ระบบ S&OP คืออะไร?

ระบบ S&OP หรือระบบการวางแผนการขายและการดำเนินงานเป็นกระบวนการบูรณาการที่สอดคล้องกับอุปสงค์ อุปทาน และการวางแผนทางการเงิน เพื่อขับเคลื่อนฉันทามติขององค์กรเพื่อสร้างสมดุลระหว่างอุปสงค์และอุปทานในการดำเนินธุรกิจ

คุณวางแผนการขายและการดำเนินงานอย่างไร?

ในการวางแผนการขายและการดำเนินงาน ให้ปฏิบัติตามกระบวนการหกขั้นตอน: รวบรวมและคาดการณ์ข้อมูล ตรวจสอบความต้องการ วางแผนการผลิต กระทบยอดแผนในการประชุมก่อน S&OP สรุปในการประชุมผู้บริหาร และใช้กลยุทธ์ กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับการรวบรวมข้อมูล การทบทวนความต้องการ การวางแผนการผลิต การกระทบยอดแผน การสรุปผลในการประชุมผู้บริหาร และการนำกลยุทธ์ไปใช้

วัตถุประสงค์ของ S&OP คืออะไร?

วัตถุประสงค์ของ S&OP คือการจัดองค์กรให้อยู่ในแผนเดียว สร้างสมดุลระหว่างอุปสงค์และอุปทาน และปรับปรุงระดับการบริการไปพร้อมๆ กับการลดต้นทุน S&OP ช่วยในการบรรลุประสิทธิภาพการดำเนินงานและตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ยังคงพึ่งพาการทำงานด้วยตนเองใน Excel สำหรับการขายและการวางแผนการปฏิบัติงาน (S&OP) หรือไม่

ดูว่า Streamline ทำอะไรให้คุณได้บ้าง

• บรรลุความพร้อมใช้งานของสินค้าคงคลัง 95-99% ที่เหมาะสมที่สุด เพื่อให้มั่นใจว่าคุณสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างสม่ำเสมอ
• บรรลุความแม่นยำในการคาดการณ์สูงสุด 99% รับการวางแผนและการตัดสินใจที่เชื่อถือได้มากขึ้น
• สัมผัสประสบการณ์การสต็อกสินค้าที่ลดลงถึง 98% ลดโอกาสในการขายที่พลาดไปและความไม่พอใจของลูกค้า
• ลดสินค้าคงคลังส่วนเกินได้สูงสุดถึง 50% ช่วยเพิ่มทุนอันมีค่าและพื้นที่จัดเก็บ
• เพิ่มอัตรากำไร 1-5 เปอร์เซ็นต์ เพิ่มความสามารถในการทำกำไรโดยรวม
• เพลิดเพลินกับ ROI สูงถึง 56 เท่าภายในหนึ่งปี โดยสามารถบรรลุ ROI 100% ได้ในสามเดือนแรก
• ลดเวลาที่ใช้ในการพยากรณ์ วางแผน และสั่งซื้อได้สูงสุดถึง 90% ช่วยให้ทีมของคุณมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมเชิงกลยุทธ์ได้

รับการสาธิต →