Desafios da cadeia de suprimentos e S&OP em 2024

O painel de discussão “Desafios da cadeia de suprimentos e S&OP em 2024” discutiu as principais tendências, desafios e estratégias que moldam a cadeia de suprimentos. Apresentando palestrantes especialistas David Howatson, executivo de contas empresariais da Streamline, Paul Linden, com mais de 30 anos de experiência como executivo de cadeia de suprimentos e operações e Rory O'Driscoll, planejador de negócios da NURA USA, a discussão forneceu perspectivas valiosas sobre integração de IA, estratégia estratégias de compras e otimização de processos de S&OP para excelência operacional.

Navegando no cenário da IA

A IA está começando a mudar o gerenciamento da cadeia de suprimentos. O Gartner prevê um benefício económico de $5 biliões da IA, mostrando como é importante agir agora. As empresas precisam estar à frente da concorrência e superar o hype para encontrar o valor duradouro da IA no mundo real, em um mundo em ritmo acelerado e em constante mudança.

Para capacitar a IA, as organizações precisam ser ousadas e práticas. À medida que as empresas avançam em direção à maturidade da IA, devem aproveitar as oportunidades, definir expectativas realistas e promover uma cultura de aprendizagem e adaptação. Ao fazer isso, as empresas podem usar a IA para melhorar as operações e permanecer competitivas.

“As pessoas tendem a exagerar, ou chegam a esse pico de expectativas inflacionadas, e aí temos um nível de desilusão. Também experimentaremos isso na cadeia de abastecimento”, – disse Paul Linden, executivo de cadeia de suprimentos e operações. “As pessoas tendem a superestimar os benefícios desses tipos de tecnologias no curto prazo, mas tendem a subestimar os benefícios das tecnologias no longo prazo, e por isso acho que todas as nossas equipes precisam começar a crescer em termos de seu conhecimento, seu uso e suas atividades piloto com IA este ano.”

Qualidade de dados

A discussão mudou para os problemas que as empresas enfrentam para obter informações úteis a partir de uma enorme quantidade de dados da cadeia de abastecimento. Eles apontaram questões como precisão dos dados, validade, integração de sistemas e segurança de dados. Paul Linden e Rory O'Driscoll enfatizaram a necessidade de priorizar a qualidade dos dados, treinar sistemas com inteligência humana e transformar big data em insights importantes.

A IA e o big data estão se tornando mais comuns no gerenciamento da cadeia de suprimentos. Por ser muito importante treinar equipes, as organizações devem oferecer programas de treinamento e certificações. Devem também incentivar a tomada de decisões baseada em dados.

“Precisamos promover uma cultura de tomada de decisão baseada em dados. Muitas vezes, as decisões são tomadas impulsivamente ou com base na intuição, mas à medida que os dados se tornam cada vez mais disponíveis, é crucial que tenhamos as competências necessárias para extrair insights significativos da vasta gama de fontes de dados a que temos acesso,” – um executivo de cadeia de suprimentos e operações. Deveríamos dar prioridade a uma cultura que enfatize a importância de confiar nos dados para abordar as causas profundas, em vez de confiar apenas nos nossos instintos. Investir nas pessoas e capacitar em análise de dados é essencial.”

Melhorando a visibilidade e a rastreabilidade

As empresas precisam melhorar a visibilidade e a rastreabilidade nas cadeias de abastecimento. Isso os ajuda a funcionar melhor e a atender às necessidades dos clientes. A inteligência de localização é importante para isso, pois as empresas estão usando diferentes tecnologias e estratégias para melhorar a forma como rastreiam os produtos na cadeia de abastecimento. Uma tecnologia importante é a Internet das Coisas (IoT). Inclui sensores e etiquetas RFID que rastreiam a localização e condição dos produtos. Esses dispositivos ajudam as empresas a obter informações em tempo real, encontrar problemas e trabalhar com mais eficiência.

“Ter visibilidade dos níveis atuais de estoque e das necessidades futuras orienta as decisões sobre cronogramas de importação, armazenamento em armazém e cronogramas de remessa. Embora big data e logística estejam interligados, é crucial não se afogar em dados excessivos,” –disse Rory O'Driscoll, planejador de negócios da NURA USA. “Focar na transformação de dados em informações essenciais necessárias para as operações logísticas é fundamental. Sem esse foco, a complexidade de gerenciar inúmeras variáveis pode atrapalhar, em vez de ajudar, as equipes de logística.”

Riscos geopolíticos

O painel abordou os riscos geopolíticos que afectam as operações da cadeia de abastecimento, enfatizando medidas proactivas, como a diversificação das fontes de abastecimento, o fortalecimento das relações com os fornecedores e a utilização de ferramentas de gestão de riscos na cadeia de abastecimento. É importante monitorizar o cenário global, antecipar riscos potenciais e colaborar com os fornecedores para desenvolver planos de contingência conjuntos.

“Existem coisas como tensões comerciais e tarifas. Há instabilidade política e conflitos acontecendo no mundo. Existem ameaças às rotas marítimas. Como profissionais da cadeia de abastecimento, precisamos monitorar o cenário continuamente,”- disse Paul Linden, executivo de cadeia de suprimentos e operações. “Temos que pensar antecipadamente nos riscos potenciais causados pela geopolítica. Você pode resolver isso de forma proativa, diversificando seus cursos de fornecimento. Se possível. A dependência excessiva de um único fornecedor ou de um único país é comprovadamente arriscada.”

Desafios Econômicos e Inflação

Em termos de abordagem de desafios económicos como a inflação, os oradores discutiram estratégias como a renegociação de contratos, a diversificação de fontes, a cobertura contra riscos cambiais e o investimento na eficiência energética. Paul Linden e Rory O'Driscoll sublinharam a importância da transparência na comunicação dos aumentos de custos aos clientes e na manutenção da redundância nas cadeias de abastecimento para facilitar mudanças contínuas quando necessário.

“Em vez de explicações vagas como “os preços estão a subir devido à inflação”, é crucial fornecer uma discriminação clara dos factores específicos que contribuem para o aumento dos custos. É motivado por custos de material, despesas de envio, taxas de processamento ou mão de obra? Ter essa clareza facilita significativamente conversas difíceis com os clientes” – Rory O'Driscoll, planejador de negócios da NURA USA. “Embora ninguém goste de transmitir notícias indesejáveis sobre aumentos de preços, a transparência torna o processo mais tranquilo. Comunicar abertamente as razões por trás do aumento ajuda a manter a confiança e promove relacionamentos mais fortes com os clientes no longo prazo.”

Investimentos na cadeia de suprimentos

No que diz respeito aos investimentos na cadeia de abastecimento, o painel defendeu uma abordagem baseada em portfólio, priorizando projetos com base no ROI, NPV e alinhamento estratégico. O mais importante é a necessidade de investimentos em IA, redes de distribuição flexíveis, sustentabilidade, desenvolvimento de talentos e cultura de tomada de decisão. Além disso, os palestrantes consideraram o impacto direto dos investimentos nas pessoas e nos processos para garantir ganhos de eficiência e benefícios tangíveis.

“Há muitas coisas que podemos fazer em termos do cenário econômico geral. E, novamente, tudo se resume à priorização, garantindo que você está investindo seu tempo, seus sistemas e seu dinheiro nas estratégias certas que causam o maior impacto em sua organização e em sua cadeia de suprimentos.” – disse Paul Linden, executivo de cadeia de suprimentos e operações.

Conclusão

No geral, o debate sublinhou a importância crítica de melhorar a visibilidade e a rastreabilidade nas cadeias de abastecimento, mitigar os riscos geopolíticos, enfrentar desafios económicos como a inflação e fazer investimentos estratégicos para fortalecer a resiliência da cadeia de abastecimento.

À medida que as organizações navegam nestas complexidades, a necessidade de aproveitar plataformas alimentadas por IA para a otimização da cadeia de abastecimento torna-se cada vez mais evidente. Nesse sentido, o GMDH Streamline surge como uma solução pioneira, oferecendo recursos de ponta para agilizar operações, otimizar eficiências e navegar pelas complexidades do gerenciamento moderno da cadeia de suprimentos com agilidade e precisão.