Cómo Streamline mejoró la visibilidad de la cadena de suministro para uno de los minoristas más importantes del segmento de mascotas en la región de LATAM | GMDH
Sobre el cliente
Puppis es uno de los minoristas más grandes en el segmento de mascotas en Colombia y Argentina, y se especializa en la entrega de productos y servicios para mascotas. Con 23 tiendas en Colombia y más de 30 en Argentina y alrededor de 400 mil SKU, se esfuerzan por brindar una experiencia de compra única a través de productos de alta calidad y un servicio conveniente para satisfacer las necesidades de las mascotas y hacer felices a sus dueños.
Desafío
La empresa Puppis buscaba adoptar la tecnología para obtener un pronóstico más preciso. Por lo tanto, sabían que necesitarían implementar inteligencia comercial y big data. Las hojas de cálculo ya no eran efectivas. Se dieron cuenta de que con la tecnología adecuada, el capital de trabajo se podía reducir más rápidamente que con los métodos antiguos.
Proyecto
La empresa evaluó soluciones tanto en Colombia como en Argentina, buscando un sistema que se conecte al ERP oa las Hojas de Cálculo y que tenga un costo razonable de acuerdo a sus ingresos por ventas y no en función del número de tiendas. Después de analizar varias alternativas, encontraron que Streamline cubría muy bien sus requisitos técnicos y financieros.
Estas son las características distintivas de Streamline que se han considerado:
- Tiempo de procesamiento muy rápido (otras soluciones tardan de 3 a 4 horas)
- Costos (no hay costo por tienda), eso ayudó mucho
- Flexibilidad en la importación de información de fuentes de datos, bases de datos o interfaces con ERP
Puppis destacó el excelente apoyo y orientación de Proaktio, una empresa de consultoría de la cadena de suministro y socio de GMDH Streamline en la región de LATAM. Siempre estuvieron atentos para guiar a Puppis en el proceso y resolver cualquier duda o requerimiento. Era muy importante obtener no solo conocimiento del software, sino también experiencia en la planificación de la cadena de suministro. Además, la posibilidad de retroalimentar a los desarrolladores de Streamline (oficina central) también fue valiosa, ya que generó mejoras como la reducción de los tiempos de procesamiento de la información.
El enfoque ágil utilizado por Streamline proporcionó un marco estructurado para que trabajara el equipo de Puppis, lo que les permitió identificar rápidamente las áreas que necesitaban mejoras y responder a los cambios.
¿Qué les diría a otras personas que podrían estar considerando nuestro producto?
“Recomiendo totalmente el Streamline porque se adapta a una empresa en desarrollo y no requiere grandes inversiones en compras e implementación. Ayuda a materializar el capital congelado, lo que conduce a un aumento en el flujo de caja que se puede utilizar para fortalecer el desarrollo comercial”. – dijo Juan Camilo Rendón, Gerente de Logística y Operaciones de Puppis.
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Otras lecturas:
- Cómo manejar los procesos de la cadena de suministro durante el brote de Coronavirus
- ¿Por qué cambiar de Excel a un software de planificación de inventarios
- Lectura obligatoria: Soluciones de gestión inteligente de la cadena de suministro para la optimización de los procesos empresariales
- Alineación interfuncional en la planificación de la cadena de suministro: Un estudio de caso de la planificación de ventas y operaciones [PDF]
- Gestión de la demanda y la oferta: Planificación, previsión y reposición en colaboración
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