Desafíos de la cadena de suministro y S&OP en 2024

El panel de discusión “Desafíos de la cadena de suministro y S&OP en 2024” destacó las tendencias, desafíos y estrategias clave que dan forma a la cadena de suministro. Con los oradores expertos David Howatson, ejecutivo de cuentas empresariales de Streamline, Paul Linden, con más de 30 años de experiencia como ejecutivo de operaciones y cadena de suministro, y Rory O'Driscoll, planificador de negocios de NURA USA, la discusión brindó perspectivas valiosas sobre la integración estratégica de la IA. estrategias de adquisiciones y optimización de los procesos S&OP para la excelencia operativa.

Navegando por el panorama de la IA

La IA está empezando a cambiar la gestión de la cadena de suministro. Gartner predice un beneficio económico de $5 billones de la IA, lo que demuestra lo importante que es actuar ahora. Las empresas deben adelantarse a la competencia y superar las exageraciones para encontrar el valor real duradero de la IA en un mundo acelerado y en constante cambio.

Para potenciar la IA, las organizaciones deben ser audaces y prácticas. A medida que las empresas avanzan hacia la madurez de la IA, deben aprovechar las oportunidades, establecer expectativas realistas y fomentar una cultura de aprendizaje y adaptación. Al hacer esto, las empresas pueden utilizar la IA para mejorar las operaciones y seguir siendo competitivas.

“La gente tiende a exagerar, o llega a ese punto máximo de expectativas infladas, y luego tenemos un punto bajo de desilusión. También lo experimentaremos en la cadena de suministro”. – dijo Paul Linden, ejecutivo de operaciones y cadena de suministro. “La gente tiende a sobreestimar los beneficios de este tipo de tecnologías en el corto plazo, pero tiende a subestimar los beneficios de las tecnologías en el largo plazo, por lo que creo que todos nuestros equipos deben comenzar a escalar en términos de su conocimiento, su uso y sus actividades piloto con IA este año”.

Calidad de datos

La discusión pasó a los problemas que tienen las empresas para obtener información útil de una cantidad masiva de datos de la cadena de suministro. Señalaron cuestiones como la precisión y validez de los datos, la integración del sistema y la seguridad de los datos. Paul Linden y Rory O'Driscoll enfatizaron la necesidad de priorizar la calidad de los datos, entrenar sistemas con inteligencia humana y convertir big data en conocimientos importantes.

La IA y los big data son cada vez más comunes en la gestión de la cadena de suministro. Como es muy importante formar equipos, las organizaciones deberían ofrecer programas de formación y certificaciones. También deberían fomentar la toma de decisiones basada en datos.

“Necesitamos fomentar una cultura de toma de decisiones basada en datos. A menudo, las decisiones se toman impulsivamente o se basan en la intuición, pero a medida que los datos están cada vez más disponibles, es crucial que tengamos las habilidades para extraer información significativa de la amplia gama de fuentes de datos a las que tenemos acceso”, – Ejecutivo de Operaciones y Cadena de Suministro. Deberíamos priorizar una cultura que enfatice la importancia de confiar en los datos para abordar las causas fundamentales en lugar de confiar únicamente en nuestro instinto. Invertir en personas y proporcionar formación en análisis de datos es fundamental”.

Mejora de la visibilidad y la trazabilidad

Las empresas necesitan mejorar la visibilidad y la trazabilidad en las cadenas de suministro. Esto les ayuda a funcionar mejor y satisfacer las necesidades de los clientes. La inteligencia de ubicación es importante para esto, ya que las empresas están utilizando diferentes tecnologías y estrategias para mejorar la forma en que rastrean los productos en la cadena de suministro. Una tecnología importante es el Internet de las cosas (IoT). Incluye sensores y etiquetas RFID que rastrean la ubicación y el estado de los productos. Estos dispositivos ayudan a las empresas a obtener información en tiempo real, encontrar problemas y trabajar de manera más eficiente.

“Tener visibilidad de los niveles de inventario actuales y las necesidades futuras guía las decisiones sobre los cronogramas de importación, el almacenamiento en el almacén y los cronogramas de envío. Si bien los big data y la logística están entrelazados, es fundamental no ahogarse en un exceso de datos”, –dijo Rory O'Driscoll, planificador de negocios de NURA USA. “Es primordial centrarse en sintetizar los datos en la información esencial necesaria para las operaciones logísticas. Sin este enfoque, la complejidad de gestionar numerosas variables puede obstaculizar en lugar de ayudar a los equipos de logística”.

Riesgos geopolíticos

El panel abordó los riesgos geopolíticos que afectan las operaciones de la cadena de suministro, enfatizando medidas proactivas como diversificar las fuentes de suministro, fortalecer las relaciones con los proveedores y emplear herramientas de gestión de riesgos de la cadena de suministro. Es importante monitorear el panorama global, anticipar riesgos potenciales y colaborar con los proveedores para desarrollar planes de contingencia conjuntos.

“Hay cosas como tensiones comerciales y aranceles. Hay inestabilidad política y conflictos en el mundo. Hay amenazas a las rutas marítimas. Como profesionales de la cadena de suministro, debemos monitorear el panorama continuamente”, - dijo Paul Linden, ejecutivo de operaciones y cadena de suministro. “Tenemos que anticiparnos a los riesgos potenciales causados por la geopolítica. Puede abordarlo de manera proactiva diversificando sus cursos de oferta. Si es posible. Se ha demostrado que depender excesivamente de un solo proveedor o de un solo país es riesgoso”.

Desafíos económicos e inflación

En términos de abordar desafíos económicos como la inflación, los oradores discutieron estrategias como renegociar contratos, diversificar el abastecimiento, protegerse contra riesgos cambiarios e invertir en eficiencia energética. Paul Linden y Rory O'Driscoll subrayaron la importancia de la transparencia a la hora de comunicar los aumentos de costos a los clientes y mantener la redundancia en las cadenas de suministro para facilitar cambios fluidos cuando sea necesario.

“En lugar de explicaciones vagas como 'los precios están aumentando debido a la inflación', es crucial proporcionar un desglose claro de los factores específicos que contribuyen al aumento de costos. ¿Está impulsado por los costos de materiales, gastos de envío, tarifas de procesamiento o mano de obra? Tener esta claridad facilita significativamente las conversaciones difíciles con los clientes”, – Rory O'Driscoll, planificador de negocios de NURA USA. “Si bien a nadie le gusta dar noticias desagradables sobre aumentos de precios, la transparencia hace que el proceso sea más sencillo. Comunicar abiertamente las razones detrás del aumento ayuda a mantener la confianza y fomenta relaciones más sólidas con los clientes a largo plazo”.

Inversiones en la cadena de suministro

En cuanto a las inversiones en la cadena de suministro, el panel abogó por un enfoque basado en cartera, dando prioridad a los proyectos en función del retorno de la inversión, el valor actual neto y la alineación estratégica. La más importante es la necesidad de inversiones en IA, redes de distribución flexibles, sostenibilidad, desarrollo de talentos y cultura de toma de decisiones. Además, los oradores consideraron el impacto directo de las inversiones en las personas y los procesos para garantizar ganancias de eficiencia y beneficios tangibles.

“Hay muchas cosas que podemos hacer en términos del panorama económico general. Y nuevamente se trata de priorizar, asegurarse de invertir su tiempo, sus sistemas y su dinero en las estrategias correctas que tengan el mayor impacto en su organización y su cadena de suministro”. – dijo Paul Linden, ejecutivo de operaciones y cadena de suministro.

La línea de fondo

En general, el debate subrayó la importancia crítica de mejorar la visibilidad y la trazabilidad dentro de las cadenas de suministro, mitigar los riesgos geopolíticos, abordar desafíos económicos como la inflación y realizar inversiones estratégicas para fortalecer la resiliencia de las cadenas de suministro.

A medida que las organizaciones navegan por estas complejidades, se vuelve cada vez más evidente la necesidad de aprovechar las plataformas impulsadas por IA para optimizar la cadena de suministro. En este sentido, GMDH Streamline surge como una solución pionera, que ofrece capacidades de vanguardia para agilizar las operaciones, optimizar la eficiencia y navegar las complejidades de la gestión de la cadena de suministro moderna con agilidad y precisión.