Comment Streamline a amélioré la précision de la planification des commandes pour une entreprise technologique mondiale
À propos de l'entreprise
SoftServer se présente comme une société informatique leader spécialisée dans le conseil et les services en matière de technologies numériques. Avec un effectif de plus de 11 000 employés répartis dans 62 bureaux dans 16 pays, Softserve dispose d'un large portefeuille de clients dans divers domaines, notamment la finance, la santé, la vente au détail, les télécommunications, etc. Réputé pour son expertise dans les technologies modernes comme le cloud computing, l'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique et l'Internet des objets, SoftServe est à la pointe de l'innovation numérique.
Défi
Avant d'intégrer Streamline, SoftServe gérait la comptabilité d'entrepôt et les analyses détaillées sur tous ses sites dans un système unifié. Même si ces processus étaient efficaces dans une certaine mesure, leur croissance et leur mise à l’échelle rapides présentaient des défis. Les calculs de prévision manuels prenaient trop de temps, en particulier dans un contexte de changements dynamiques, et les processus existants devenaient moins efficaces à mesure que l'entreprise s'étendait à de nouveaux sites. L'automatisation était essentielle pour optimiser ces processus.
Projet
En réponse à ces défis, SoftServe a mis en œuvre la plateforme Streamline, offrant une solution intégrée pour l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement. Le processus de mise en œuvre, réalisé en cinq mois, s'est avéré efficace. L'équipe d'approvisionnement de l'entreprise a été satisfaite du support technique de Streamline et du bon processus de mise en œuvre du produit.
Résultats
La mise en œuvre du Streamline a conduit à des améliorations notables dans les opérations de la chaîne d'approvisionnement, notamment :
- Faciliter l'échelle de la planification de la demande de matériel informatique selon les normes n d'équipement informatique et les emplacements n ;
- Amélioration de la précision de la planification des commandes et du réapprovisionnement dans un contexte d'incertitude et de changement constants ;
- Gain de visibilité (en ayant les données en un seul endroit : niveau de stock, commandes en transit, prévision de la demande).
Dans l'ensemble, la mise en œuvre de Streamline a permis de réaliser d'importantes économies de temps et d'argent, transformant ainsi le processus d'approvisionnement de SoftServe.
« La solution basée sur l’IA constitue véritablement un énorme avantage. La plateforme Streamline nous a permis d’éviter d’autres complications logistiques. Des prévisions fiables et des niveaux de stocks bien gérés nous ont permis de gérer nos stocks efficacement », - a déclaré Andriy Stelmakh, directeur associé de HW Asset Management chez SoftServe Ukraine.
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- A lire absolument : Solutions de gestion intelligente de la chaîne d'approvisionnement pour l'optimisation des processus d'entreprise
- Alignement transversal dans la planification de la chaîne d'approvisionnement : Une étude de cas sur la planification des ventes et des opérations [PDF] (en anglais)
- Gestion de l'offre et de la demande : Planification, prévision et réapprovisionnement en collaboration
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