2024 年供應鏈與 S&OP 挑戰

小組討論「2024 年的供應鏈和 S&OP 挑戰」闡述了塑造供應鏈的主要趨勢、挑戰和策略。專家演講嘉賓包括 Streamline 企業客戶經理 David Howatson、擁有 30 多年供應鏈和營運主管經驗的 Paul Linden 以及 NURA USA 業務規劃師 Rory O'Driscoll，討論提供了關於人工智慧整合、策略性的寶貴觀點。採購策略，以及優化S&OP 流程以實現卓越營運。

探索人工智慧領域

人工智慧正在開始改變供應鏈管理。 Gartner 預測人工智慧將帶來 $5 兆的經濟效益，這表明現在就採取行動是多麼重要。公司需要在競爭中取得領先，超越炒作，在快節奏、不斷變化的世界中找到人工智慧持久的現實價值。

為了增強人工智慧的能力，組織需要大膽而務實。隨著企業走向人工智慧成熟期，他們必須抓住機遇，設定切合實際的期望，並培養學習和適應的文化。透過這樣做，企業可以使用人工智慧來改善營運並保持競爭力。

「人們往往會誇大其詞，或者他們達到了過高期望的頂峰，然後我們就會經歷一個幻滅的低谷。我們也會在供應鏈中體驗到這一點。” – 供應鏈和營運主管 Paul Linden 說。 「人們往往會高估這類技術在短期內的好處，但他們往往會低估技術的長期好處，因此我認為我們所有的團隊都需要開始擴大他們的規模知識、它們的使用以及今年的人工智慧試點活動。”

數據品質

討論轉向公司從大量供應鏈數據中獲取有用資訊的問題。他們指出了數據準確性、有效性、系統整合和資料安全等問題。 Paul Linden 和 Rory O'Driscoll 強調需要優先考慮資料品質、利用人類智慧訓練系統以及將大數據轉化為重要的見解。

人工智慧和大數據在供應鏈管理中變得越來越普遍。由於培訓團隊非常重要，組織應該提供培訓計畫和認證。他們也應該鼓勵數據驅動的決策。

「我們需要培育一種數據驅動決策的文化。通常，決策是衝動地或基於直覺做出的，但隨著數據變得越來越可用，至關重要的是，我們擁有從我們可以訪問的大量數據源中提取有意義的見解的技能，” – 供應鍊和營運主管。 我們應該優先考慮一種文化，強調依靠數據來解決根本原因的重要性，而不是只依靠我們的直覺。投資於人員並提供數據分析培訓至關重要。”

增強可見性和可追溯性

公司需要提高供應鏈的可見度和可追溯性。這有助於他們更好地運作並滿足客戶需求。位置智慧對此非常重要，因為公司正在使用不同的技術和策略來改進他們在供應鏈中追蹤產品的方式。物聯網 (IoT) 是一項重要技術。它包括追蹤產品位置和狀況的感測器和 RFID 標籤。這些設備可幫助公司獲取即時資訊、發現問題並提高工作效率。

「了解當前庫存水準和未來需求可以指導進口時間表、倉庫存放和運輸時間表的決策。雖然大數據和物流相互交織，但重要的是不要淹沒在過多的數據中。”NURA USA 的商業規劃師 Rory O'Driscoll 說。 「專注於將數據提煉為物流運營所需的基本資訊至關重要。如果沒有這種關注，管理眾多變數的複雜性可能會阻礙而不是幫助物流團隊。”

地緣政治風險

該小組討論了影響供應鏈營運的地緣政治風險，強調採取積極措施，例如供應來源多元化、加強供應商關係以及採用供應鏈風險管理工具。監控全球情勢、預測潛在風險並與供應商合作制定聯合應急計畫非常重要。

「存在貿易緊張和關稅等問題。世界上政治不穩定，衝突不斷。航道面臨威脅。作為供應鏈從業者，我們需要持續監控形勢，」- 供應鏈和營運主管 Paul Linden 說。 「我們必須提前考慮地緣政治帶來的潛在風險。您可以透過多樣化供應課程來主動解決這個問題。如果可能的話。事實證明，過度依賴任何單一供應商或單一國家都是有風險的。”

經濟挑戰與通貨膨脹

在應對通貨膨脹等經濟挑戰方面，講者討論了重新談判合約、多元化採購、對沖貨幣風險和投資能源效率等策略。 Paul Linden 和 Rory O'Driscoll 強調了透明度對於向客戶傳達成本增加以及維持供應鏈冗餘以在必要時促進無縫轉型的重要性。

「提供對導致成本增加的具體因素的明確分類至關重要，而不是像『通貨膨脹導致價格上漲』這樣含糊其辭的解釋。是材料成本、運輸費用、加工費還是勞力驅動的？擁有這種清晰度可以極大地促進與客戶的困難對話，」 – Rory O'Driscoll，NURA USA 的商業規劃師。 「雖然沒有人喜歡發布不受歡迎的價格上漲消息，但透明度使這一過程更加順利。從長遠來看，公開溝通成長背後的原因有助於維持信任並培養與客戶更牢固的關係。”

供應鏈投資

關於供應鏈投資，該小組主張採用基於投資組合的方法，根據投資報酬率、淨現值和策略調整來確定專案的優先順序。最重要的是需要對人工智慧、靈活的分銷網絡、永續性、人才發展和決策文化進行投資。此外，發言者也考慮了投資對人員和流程的直接影響，以確保效率提升和實際利益。

「就整體經濟格局而言，我們可以做很多事情。再次回到優先級，確保您將時間、系統和資金投入到正確的策略中，從而對您的組織和供應鏈產生最大的影響。” – 供應鏈和營運主管 Paul Linden 說。

底線

總體而言，討論強調了增強供應鏈內的可見性和可追溯性、減輕地緣政治風險、應對通膨等經濟挑戰以及進行策略性投資以增強供應鏈彈性的至關重要性。

隨著組織應對這些複雜性，利用人工智慧驅動的平台來優化供應鏈的必要性變得越來越明顯。在這方面，GMDH Streamline 作為一種開創性的解決方案應運而生，它提供了先進的功能，可以簡化營運、優化效率，並敏捷而精確地應對現代供應鏈管理的複雜性。