Supply Chain e sfide S&OP nel 2024

La tavola rotonda “Supply Chain e S&OP Challenges in 2024” ha discusso delle principali tendenze, sfide e strategie che plasmano la supply chain. Con la partecipazione di relatori esperti David Howatson, Enterprise Account Executive presso Streamline, Paul Linden, con oltre 30 anni di esperienza come Supply Chain & Operations Executive e Rory O'Driscoll, Business Planner presso NURA USA, la discussione ha fornito preziose prospettive sull'integrazione dell'intelligenza artificiale, sulla strategia strategie di approvvigionamento e ottimizzazione dei processi S&OP per l'eccellenza operativa.

Navigare nel panorama dell’intelligenza artificiale

L’intelligenza artificiale sta iniziando a cambiare la gestione della catena di fornitura. Gartner prevede un beneficio economico di $5 trilioni derivante dall’intelligenza artificiale, dimostrando quanto sia importante agire ora. Le aziende devono superare la concorrenza e superare le aspettative per trovare il valore reale e duraturo dell'intelligenza artificiale in un mondo frenetico e in continua evoluzione.

Per potenziare l’intelligenza artificiale, le organizzazioni devono essere audaci e pratiche. Man mano che le aziende si avvicinano alla maturità dell’intelligenza artificiale, devono cogliere le opportunità, stabilire aspettative realistiche e promuovere una cultura di apprendimento e adattamento. In questo modo, le aziende possono utilizzare l’intelligenza artificiale per migliorare le operazioni e rimanere competitive.

“Le persone tendono ad esagerare, oppure raggiungono questo picco di aspettative gonfiate, e poi abbiamo un periodo di disillusione. Lo sperimenteremo anche nella catena di fornitura”, – ha affermato Paul Linden, responsabile della supply chain e delle operazioni. "Le persone tendono a sopravvalutare i benefici di questo tipo di tecnologie nel breve termine, ma tendono a sottovalutare i benefici delle tecnologie nel lungo termine, quindi penso che tutti i nostri team debbano iniziare a crescere in termini di conoscenza, il loro utilizzo e le loro attività pilota con l’intelligenza artificiale quest’anno”.

Qualità dei dati

La discussione si è spostata sui problemi che le aziende incontrano nell’ottenere informazioni utili da un’enorme quantità di dati sulla catena di fornitura. Hanno sottolineato questioni come l’accuratezza dei dati, la validità, l’integrazione del sistema e la sicurezza dei dati. Paul Linden e Rory O'Driscoll hanno sottolineato la necessità di dare priorità alla qualità dei dati, addestrare i sistemi con l'intelligenza umana e trasformare i big data in informazioni importanti.

L’intelligenza artificiale e i big data stanno diventando sempre più comuni nella gestione della catena di fornitura. Poiché è molto importante formare i team, le organizzazioni dovrebbero offrire programmi di formazione e certificazioni. Dovrebbero inoltre incoraggiare il processo decisionale basato sui dati.

“Dobbiamo promuovere una cultura del processo decisionale basato sui dati. Spesso le decisioni vengono prese in modo impulsivo o basate sull'intuizione, ma poiché i dati diventano sempre più disponibili, è fondamentale avere le competenze per estrarre informazioni significative dalla vasta gamma di fonti di dati a cui abbiamo accesso,"- un responsabile della catena di fornitura e delle operazioni. Dovremmo dare priorità a una cultura che sottolinei l’importanza di fare affidamento sui dati per affrontare le cause profonde piuttosto che fare affidamento esclusivamente sul nostro istinto. Investire nelle persone e fornire formazione nell’analisi dei dati è essenziale”.

Migliorare la visibilità e la tracciabilità

Le aziende devono migliorare la visibilità e la tracciabilità nelle catene di approvvigionamento. Questo li aiuta a funzionare meglio e a soddisfare le esigenze dei clienti. L’intelligence sulla posizione è importante a questo scopo poiché le aziende utilizzano diverse tecnologie e strategie per migliorare il modo in cui tracciano i prodotti nella catena di approvvigionamento. Una tecnologia importante è l’Internet delle cose (IoT). Include sensori e tag RFID che tracciano la posizione e le condizioni dei prodotti. Questi dispositivi aiutano le aziende a ottenere informazioni in tempo reale, individuare problemi e lavorare in modo più efficiente.

“Avere visibilità sui livelli attuali di inventario e sulle esigenze future guida le decisioni sulle tempistiche di importazione, sullo stoccaggio in magazzino e sui programmi di spedizione. Sebbene i big data e la logistica siano intrecciati, è fondamentale non affogare in una quantità eccessiva di dati”, –ha affermato Rory O'Driscoll, Business Planner presso NURA USA. “Concentrarsi sulla trasformazione dei dati in informazioni essenziali necessarie per le operazioni logistiche è fondamentale. Senza questa attenzione, la complessità della gestione di numerose variabili può ostacolare anziché aiutare i team logistici”.

Rischi geopolitici

Il panel ha affrontato i rischi geopolitici che influiscono sulle operazioni della catena di fornitura, sottolineando misure proattive come la diversificazione delle fonti di approvvigionamento, il rafforzamento delle relazioni con i fornitori e l’utilizzo di strumenti di gestione del rischio della catena di fornitura. È importante monitorare il panorama globale, anticipare i rischi potenziali e collaborare con i fornitori per sviluppare piani di emergenza congiunti.

“Ci sono cose come tensioni commerciali e tariffe. C’è instabilità politica e conflitti in corso nel mondo. Ci sono minacce alle rotte marittime. Come professionisti della catena di fornitura, dobbiamo monitorare continuamente il panorama”, - ha affermato Paul Linden, responsabile della supply chain e delle operazioni. “Dobbiamo pensare in anticipo ai potenziali rischi causati dalla geopolitica. Puoi affrontarlo in modo proattivo diversificando i corsi di fornitura. Se possibile. È dimostrato che fare eccessivo affidamento su un singolo fornitore o su un singolo paese è rischioso”.

Sfide economiche e inflazione

Per quanto riguarda la risposta alle sfide economiche come l’inflazione, i relatori hanno discusso strategie come la rinegoziazione dei contratti, la diversificazione dell’approvvigionamento, la copertura dai rischi valutari e gli investimenti nell’efficienza energetica. Paul Linden e Rory O'Driscoll hanno sottolineato l'importanza della trasparenza nel comunicare gli aumenti dei costi ai clienti e nel mantenere la ridondanza nelle catene di fornitura per facilitare i cambiamenti senza soluzione di continuità quando necessario.

“Piuttosto che spiegazioni vaghe come 'i prezzi stanno aumentando a causa dell'inflazione', è fondamentale fornire una chiara ripartizione dei fattori specifici che contribuiscono all'aumento dei costi. È determinato dai costi dei materiali, dalle spese di spedizione, dalle spese di elaborazione o dalla manodopera? Avere questa chiarezza facilita notevolmente le conversazioni difficili con i clienti”, – Rory O'Driscoll, pianificatore aziendale presso NURA USA. “Sebbene a nessuno piaccia fornire notizie sgradite di aumenti dei prezzi, la trasparenza rende il processo più fluido. Comunicare apertamente le ragioni dietro l’aumento aiuta a mantenere la fiducia e favorisce relazioni più forti con i clienti nel lungo termine”.

Investimenti nella catena di fornitura

Per quanto riguarda gli investimenti nella catena di fornitura, il panel ha sostenuto un approccio basato sul portafoglio, dando priorità ai progetti basati su ROI, VAN e allineamento strategico. La più importante è la necessità di investimenti nell’intelligenza artificiale, nelle reti di distribuzione flessibili, nella sostenibilità, nello sviluppo dei talenti e nella cultura del processo decisionale. Inoltre, i relatori hanno considerato l’impatto diretto degli investimenti su persone e processi per garantire guadagni di efficienza e benefici tangibili.

“Ci sono molte cose che possiamo fare in termini di panorama economico complessivo. E ancora una volta si torna alla definizione delle priorità, assicurandosi di investire il proprio tempo, i propri sistemi e i propri soldi nelle giuste strategie che abbiano il maggiore impatto sulla propria organizzazione e sulla catena di fornitura." – ha affermato Paul Linden, responsabile della supply chain e delle operazioni.

La linea di fondo

Nel complesso, la discussione ha sottolineato l’importanza fondamentale di migliorare la visibilità e la tracciabilità all’interno delle catene di approvvigionamento, mitigare i rischi geopolitici, affrontare sfide economiche come l’inflazione e fare investimenti strategici per rafforzare la resilienza della catena di approvvigionamento.

Man mano che le organizzazioni affrontano queste complessità, l’imperativo di sfruttare piattaforme basate sull’intelligenza artificiale per l’ottimizzazione della supply chain diventa sempre più evidente. A questo proposito, GMDH Streamline emerge come una soluzione pionieristica, offrendo funzionalità all’avanguardia per semplificare le operazioni, ottimizzare l’efficienza e affrontare le complessità della moderna gestione della supply chain con agilità e precisione.