ความท้าทายด้านซัพพลายเชนและ S&OP ในปี 2024

การอภิปรายแบบเสวนา “ความท้าทายด้านห่วงโซ่อุปทานและ S&OP ในปี 2567” ให้ความกระจ่างเกี่ยวกับแนวโน้มหลัก ความท้าทาย และกลยุทธ์ที่กำหนดรูปแบบห่วงโซ่อุปทาน วิทยากรผู้เชี่ยวชาญ David Howatson ผู้บริหารบัญชีองค์กรที่ Streamline, Paul Linden ผู้มีประสบการณ์มากกว่า 30 ปีในฐานะผู้บริหารฝ่ายซัพพลายเชนและการดำเนินงาน และ Rory O'Driscoll นักวางแผนธุรกิจของ NURA USA การอภิปรายให้มุมมองที่มีคุณค่าเกี่ยวกับการบูรณาการ AI และกลยุทธ์ กลยุทธ์การจัดซื้อจัดจ้างและการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ S&OP เพื่อความเป็นเลิศในการปฏิบัติงาน

การนำทางภูมิทัศน์ AI

AI กำลังเริ่มเปลี่ยนแปลงการจัดการห่วงโซ่อุปทาน Gartner ทำนายผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจ $5 ล้านล้านจาก AI ซึ่งแสดงให้เห็นว่าการดำเนินการตอนนี้มีความสำคัญเพียงใด บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องก้าวนำหน้าคู่แข่งและก้าวข้ามกระแสโฆษณาเพื่อค้นหาคุณค่าโลกแห่งความเป็นจริงที่ยั่งยืนของ AI ในโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

เพื่อเสริมพลังให้กับ AI องค์กรต่างๆ จะต้องมีความกล้าหาญและนำไปปฏิบัติได้จริง เมื่อบริษัทต่างๆ ก้าวไปสู่ความเป็นผู้ใหญ่ของ AI พวกเขาจะต้องคว้าโอกาส ตั้งความคาดหวังที่สมจริง และส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งการเรียนรู้และการปรับตัว ด้วยการทำเช่นนี้ ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้ AI เพื่อปรับปรุงการดำเนินงานและรักษาความสามารถในการแข่งขันได้

“ผู้คนมักจะพูดเกินจริง หรือพวกเขามาถึงจุดสูงสุดของความคาดหวังที่สูงเกินจริง แล้วเราก็พบกับความท้อแท้ นอกจากนี้เรายังจะได้สัมผัสกับสิ่งนั้นในห่วงโซ่อุปทาน” – Paul Linden ผู้บริหารฝ่ายซัพพลายเชนและการปฏิบัติการกล่าว “ผู้คนมักจะประเมินคุณประโยชน์ของเทคโนโลยีประเภทนี้สูงเกินไปในระยะสั้น แต่พวกเขามักจะดูถูกดูแคลนคุณประโยชน์ของเทคโนโลยีในระยะยาว ดังนั้นฉันคิดว่าทีมงานของเราทั้งหมดจำเป็นต้องเริ่มขยายขนาดในแง่ของ ความรู้ การใช้งาน และกิจกรรมนำร่องกับ AI ในปีนี้”

คุณภาพของข้อมูล

การอภิปรายเปลี่ยนไปสู่ปัญหาที่บริษัทต่างๆ ได้รับข้อมูลที่เป็นประโยชน์จากข้อมูลห่วงโซ่อุปทานจำนวนมหาศาล พวกเขาชี้ให้เห็นประเด็นต่างๆ เช่น ความถูกต้องของข้อมูล ความถูกต้อง การรวมระบบ และความปลอดภัยของข้อมูล Paul Linden และ Rory O'Driscoll เน้นย้ำถึงความจำเป็นในการจัดลำดับความสำคัญของคุณภาพข้อมูล ฝึกอบรมระบบด้วยสติปัญญาของมนุษย์ และเปลี่ยนข้อมูลขนาดใหญ่ให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญ

AI และข้อมูลขนาดใหญ่กำลังกลายเป็นเรื่องปกติในการจัดการห่วงโซ่อุปทาน เนื่องจากการฝึกอบรมทีมค่อนข้างสำคัญ องค์กรจึงควรเสนอโปรแกรมการฝึกอบรมและการรับรอง พวกเขาควรส่งเสริมการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล

“เราจำเป็นต้องส่งเสริมวัฒนธรรมการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล บ่อยครั้งที่การตัดสินใจเกิดขึ้นอย่างหุนหันพลันแล่นหรือขึ้นอยู่กับสัญชาตญาณ แต่เมื่อข้อมูลมีมากขึ้น เราจึงจำเป็นต้องมีทักษะในการดึงข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมายจากแหล่งข้อมูลอันหลากหลายที่เราเข้าถึงได้” – ผู้บริหารฝ่ายซัพพลายเชนและการปฏิบัติการ เราควรจัดลำดับความสำคัญของวัฒนธรรมที่เน้นความสำคัญของการพึ่งพาข้อมูลเพื่อแก้ไขสาเหตุที่แท้จริง แทนที่จะพึ่งพาลำไส้ของเราเพียงอย่างเดียว การลงทุนกับบุคลากรและการฝึกอบรมด้านการวิเคราะห์ข้อมูลถือเป็นสิ่งสำคัญ”

เพิ่มการมองเห็นและการตรวจสอบย้อนกลับ

บริษัทจำเป็นต้องปรับปรุงการมองเห็นและตรวจสอบย้อนกลับในห่วงโซ่อุปทาน สิ่งนี้ช่วยให้พวกเขาทำงานได้ดีขึ้นและตอบสนองความต้องการของลูกค้า ข้อมูลตำแหน่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับสิ่งนี้ เนื่องจากบริษัทต่างๆ กำลังใช้เทคโนโลยีและกลยุทธ์ที่แตกต่างกันเพื่อปรับปรุงวิธีการติดตามผลิตภัณฑ์ในห่วงโซ่อุปทาน เทคโนโลยีที่สำคัญอย่างหนึ่งคือ Internet of Things (IoT) ประกอบด้วยเซ็นเซอร์และแท็ก RFID ที่ติดตามตำแหน่งและสภาพของผลิตภัณฑ์ อุปกรณ์เหล่านี้ช่วยให้บริษัทได้รับข้อมูลแบบเรียลไทม์ ค้นหาปัญหา และทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

“การมองเห็นระดับสินค้าคงคลังในปัจจุบันและความต้องการในอนาคตจะเป็นแนวทางในการตัดสินใจเกี่ยวกับลำดับเวลาการนำเข้า การจัดเก็บคลังสินค้า และกำหนดการจัดส่ง แม้ว่าข้อมูลขนาดใหญ่และโลจิสติกส์จะเชื่อมโยงกัน แต่สิ่งสำคัญคือต้องไม่จมอยู่ในข้อมูลที่มากเกินไป” –Rory O'Driscoll นักวางแผนธุรกิจของ NURA USA กล่าว “การมุ่งเน้นไปที่การกลั่นกรองข้อมูลให้เป็นข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานด้านลอจิสติกส์เป็นสิ่งสำคัญยิ่ง หากไม่มีการมุ่งเน้นเช่นนี้ ความซับซ้อนในการจัดการตัวแปรจำนวนมากอาจเป็นอุปสรรคมากกว่าที่จะช่วยเหลือทีมโลจิสติกส์”

ความเสี่ยงทางภูมิรัฐศาสตร์

คณะผู้เสวนาได้กล่าวถึงความเสี่ยงทางภูมิรัฐศาสตร์ที่ส่งผลต่อการดำเนินงานของห่วงโซ่อุปทาน โดยเน้นมาตรการเชิงรุก เช่น การกระจายแหล่งอุปทาน การเสริมสร้างความสัมพันธ์ของซัพพลายเออร์ และการใช้เครื่องมือการจัดการความเสี่ยงในห่วงโซ่อุปทาน สิ่งสำคัญคือต้องติดตามภูมิทัศน์ทั่วโลก คาดการณ์ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น และร่วมมือกับซัพพลายเออร์เพื่อพัฒนาแผนฉุกเฉินร่วมกัน

“มีหลายอย่างเช่นความตึงเครียดทางการค้าและภาษีศุลกากร มีความไม่มั่นคงทางการเมืองและความขัดแย้งเกิดขึ้นในโลก มีภัยคุกคามต่อช่องทางเดินเรือ ในฐานะผู้ปฏิบัติงานด้านซัพพลายเชน เราจำเป็นต้องตรวจสอบภูมิทัศน์อย่างต่อเนื่อง”- พอล ลินเดน ผู้บริหารฝ่ายซัพพลายเชนและการปฏิบัติการกล่าว “เราต้องคิดล่วงหน้าถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากภูมิรัฐศาสตร์ คุณสามารถจัดการได้ในเชิงรุกด้วยการกระจายหลักสูตรการจัดหาของคุณ ถ้าเป็นไปได้. การพึ่งพาซัพพลายเออร์รายเดียวหรือประเทศเดียวมากเกินไปนั้นพิสูจน์แล้วว่ามีความเสี่ยง”

ความท้าทายทางเศรษฐกิจและอัตราเงินเฟ้อ

ในแง่ของการจัดการกับความท้าทายทางเศรษฐกิจ เช่น อัตราเงินเฟ้อ วิทยากรได้หารือเกี่ยวกับกลยุทธ์ต่างๆ เช่น การเจรจาสัญญาใหม่ การจัดหาแหล่งที่หลากหลาย การป้องกันความเสี่ยงจากอัตราแลกเปลี่ยน และการลงทุนด้านประสิทธิภาพพลังงาน Paul Linden และ Rory O'Driscoll เน้นย้ำถึงความสำคัญของความโปร่งใสในการสื่อสารต้นทุนที่เพิ่มขึ้นให้กับลูกค้า และการรักษาความซ้ำซ้อนในห่วงโซ่อุปทาน เพื่ออำนวยความสะดวกในการเปลี่ยนแปลงอย่างราบรื่นเมื่อจำเป็น

“แทนที่จะเป็นคำอธิบายที่คลุมเครือ เช่น 'ราคาเพิ่มขึ้นเนื่องจากอัตราเงินเฟ้อ' การระบุรายละเอียดที่ชัดเจนของปัจจัยเฉพาะที่มีส่วนทำให้ต้นทุนเพิ่มขึ้นถือเป็นสิ่งสำคัญ สาเหตุมาจากต้นทุนวัสดุ ค่าขนส่ง ค่าธรรมเนียมการดำเนินการ หรือค่าแรงหรือไม่ การมีความชัดเจนนี้ช่วยอำนวยความสะดวกในการสนทนาที่ยากลำบากกับลูกค้าได้อย่างมาก”- Rory O'Driscoll นักวางแผนธุรกิจของ NURA USA “แม้ว่าจะไม่มีใครยินดีแจ้งข่าวการขึ้นราคาที่ไม่พึงประสงค์ แต่ความโปร่งใสทำให้กระบวนการราบรื่นยิ่งขึ้น การสื่อสารอย่างเปิดเผยถึงสาเหตุที่อยู่เบื้องหลังการเพิ่มขึ้นนี้จะช่วยรักษาความไว้วางใจและส่งเสริมความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับลูกค้าในระยะยาว”

การลงทุนด้านซัพพลายเชน

ในส่วนของการลงทุนในห่วงโซ่อุปทาน คณะผู้อภิปรายสนับสนุนแนวทางที่อิงพอร์ตโฟลิโอ จัดลำดับความสำคัญของโครงการโดยพิจารณาจาก ROI, NPV และการจัดตำแหน่งเชิงกลยุทธ์ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือความต้องการลงทุนใน AI เครือข่ายการจัดจำหน่ายที่ยืดหยุ่น ความยั่งยืน การพัฒนาผู้มีความสามารถ และวัฒนธรรมการตัดสินใจ นอกจากนี้ วิทยากรยังได้พิจารณาถึงผลกระทบโดยตรงของการลงทุนที่มีต่อบุคลากรและกระบวนการต่างๆ เพื่อให้มั่นใจว่าได้รับประสิทธิภาพและผลประโยชน์ที่จับต้องได้

“มีหลายสิ่งที่เราสามารถทำได้ในแง่ของภูมิทัศน์ทางเศรษฐกิจโดยรวม และอีกครั้งที่กลับมาที่การจัดลำดับความสำคัญ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงทุนเวลา ระบบ และเงินของคุณไปกับกลยุทธ์ที่เหมาะสมซึ่งสร้างผลกระทบที่ใหญ่ที่สุดต่อองค์กรและห่วงโซ่อุปทานของคุณ” – พอล ลินเดน ผู้บริหารฝ่ายซัพพลายเชนและการปฏิบัติการกล่าว

บรรทัดล่าง

โดยรวมแล้ว การอภิปรายเน้นย้ำถึงความสำคัญอย่างยิ่งยวดในการเพิ่มการมองเห็นและการตรวจสอบย้อนกลับภายในห่วงโซ่อุปทาน การลดความเสี่ยงทางภูมิรัฐศาสตร์ การจัดการกับความท้าทายทางเศรษฐกิจ เช่น อัตราเงินเฟ้อ และการลงทุนเชิงกลยุทธ์เพื่อเสริมสร้างความยืดหยุ่นของห่วงโซ่อุปทาน

ในขณะที่องค์กรต่างๆ จัดการกับความซับซ้อนเหล่านี้ ความจำเป็นในการใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทานก็เริ่มชัดเจนมากขึ้น ในเรื่องนี้ GMDH Streamline กลายเป็นโซลูชันบุกเบิกที่นำเสนอความสามารถที่ล้ำสมัยในการปรับปรุงการดำเนินงาน เพิ่มประสิทธิภาพ และนำทางความซับซ้อนของการจัดการห่วงโซ่อุปทานสมัยใหม่ด้วยความคล่องตัวและแม่นยำ