Bir Tedarik Zinciri Direktörünün S&OP'de Uzmanlaşmaya Yönelik Temel Kılavuzu

Tarafından Matematiksel Modellemede Alex Koshulko, Ph.D. • Tarihinde güncellendi 12 Ağustos 2024

İş operasyonlarınızı kolaylaştırmak için S&OP yazılımı mı arıyorsunuz? Rehberimiz, Tedarik Zinciri Yöneticilerine, operasyonel verimliliği artırmak için bu araçların satış planlamanızı üretim yetenekleriyle eşleştirmenize nasıl yardımcı olduğuna dair basit bir bakış sunuyor. Seçenekler arasında gezinmeyi ve ihtiyaçlarınıza en uygun yazılımı seçmeyi öğrenin.

Kılavuzu şimdi indirin

Temel Çıkarımlar

• Geleneksel S&OP süreçleri, hataya açık elektronik tablolara güvenmek, karmaşıklık ve analiz felci gibi engellerle karşı karşıyadır. Bunların üstesinden gelmek, yönetici sahipliğinin güvence altına alınması ve işlevler arası işbirliğinin teşvik edilmesi de dahil olmak üzere modern yazılım çözümleri ve en iyi uygulamaları gerektirir.

• Başarılı S&OP uygulaması, sistem uyumluluğu, ölçeklenebilirlik, kullanıcı dostu olma ve yönetici desteği gibi faktörlere bağlıdır. Temel adımlar arasında veri toplama, talebin gözden geçirilmesi, boşlukların belirlenmesi ve sürekli plan ayarlamaları yer alır.

• Tahmin doğruluğu, stok devir hızı, müşteri hizmetleri seviyeleri ve tedarik zinciri döngü süresi gibi KPI'ların izlenmesi, S&OP'nin optimize edilmesi için çok önemlidir. Unilever'in israfı azaltması ve artan sermaye getirileri gibi gerçek dünyadan örnekler, etkili S&OP'nin somut faydalarını göstermektedir.

• Kılavuz, en iyi S&OP yazılımlarını gözden geçirerek Streamline, Oracle S&OP Cloud ve SAP Integrated Business Planning'nin özelliklerini vurgulamaktadır. Bu araçlar, operasyonları kolaylaştırmak ve karar almayı geliştirmek için yapay zeka destekli tahminler, kapsamlı planlama ve gelişmiş analitikler sağlar.

• S&OP yazılımının faydalarını en üst düzeye çıkarmak için işletmelerin sürekli iyileştirmeye, yönetici katılımına ve işlevler arası işbirliğine odaklanması gerekir. Düzenli denetimler ve açık iletişim, sürdürülebilir başarı için hayati öneme sahiptir.

S&OP'un Ana Amacı

S&OP öncelikle kuruluşları tek bir plan etrafında birleştirmeyi amaçlamaktadır. Talep ve arz arasındaki bu denge, yalnızca hizmet seviyelerini iyileştirmekle kalmaz, aynı zamanda tutarlı bir operasyon planının oluşturulmasını kolaylaştıran operasyon planlama S&OP süreci sayesinde maliyetleri de azaltır.

Streamline Integrated Business Planning gibi S&OP yazılımı, işletmelerin bu süreci otomatikleştirmesine olanak tanıyarak tedarik zinciri planlaması ve tedarik planı yönetimi için kapsamlı bir çözüm sunar. Yazılım, tedarik zinciri kesintileri hakkında anında bilgi sağlayarak dünya çapında verimli süreç ve hızlı karar alınmasını sağlar.

S&OP Süreci



S&OP süreci aşağıdaki adımları içerir:

1. Talebe yönelik satış ve pazarlama ekiplerinden veri toplama

2. Operasyonlardan elde edilen tedarik verileriyle birlikte talep verilerinin gözden geçirilmesi

3. Arz ve talep arasındaki boşlukların belirlenmesi

Bu süreç operasyonel verimliliği korumak ve müşteri hizmetlerini iyileştirmek için çok önemlidir.

Boşluklar belirlendikten sonra bir sonraki adım bu boşlukları kapatmak için entegre bir plan geliştirmektir. S&OP yazılımının devreye girdiği yer burasıdır. Yazılım şunları sağlar:

• Planın gerçek zamanlı verilere dayalı olarak sürekli izlenmesi ve ayarlanması

• Çevik ve duyarlı tedarik zinciri

• S&OP sürecinin otomasyonu

• Daha verimli süreç

• Hata riskinin en aza indirilmesi

• Daha iyi iş sonuçları

S&OP'taki Anahtar Roller

S&OP'nin başarılı uygulamasına katkıda bulunan birkaç önemli rol vardır. Bunlar şunları içerir:

• Üst düzey liderlik

• talep planlaması

• Tedarik planlaması

• Tedarik ekibi

• Finans takımı

• Pazarlama ekibi

• Satış Operasyonları

Bu roller, yönlendirme ve destek sağlamak, satış ve operasyonlardan veri toplamak ve genel S&OP sürecini kolaylaştırmak için sinerji içinde çalışır.

İş Başarısında S&OP'nin Rolü

S&OP, iş başarısına ulaşmada çok önemli bir faktör olarak hizmet vermektedir. Talep, arz ve finansal planlamayı uyumlu hale getirerek bilinçli karar almayı kolaylaştırır ve üstün iş sonuçları sağlar. Şirketin her yönünü aynı sayfada tutmaya yardımcı olarak daha sorunsuz işleyiş ve daha uyumlu bir organizasyona olanak tanır.

Bir satış ve operasyon planı, süreçleri kolaylaştırarak ve tüm departmanların uyumlu olmasını sağlayarak genel müşteri deneyimini geliştirir. Satış ve Operasyon Yürütme (S&OE) iş akışlarının kullanımı, gerçek zamanlı planlama ayarlamaları ve geri bildirim sağlayarak, uzun vadeli planları gerçek tedarik zinciri performansıyla uyumlu hale getirerek S&OP süreçlerini tamamlar. İş birimleri arasındaki bu koordinasyon şeffaflığı artırır ve arz ile talebin dengelenmesine yardımcı olarak kârlılığa yol açar.

Geleneksel S&OP Süreçlerinde Karşılaşılan Zorluklar



Sayısız avantajına rağmen S&OP süreci bazı zorluklarla karşı karşıya kalabilir. Geleneksel S&OP süreçleri genellikle e-tablolara dayanır; bu tablolar yaygın olmasına rağmen zaman alıcı ve hataya açık olabilir, bu da onları işletmenin büyümesiyle ölçeklendirmeye uygun hale getirmez. Karmaşık S&OP süreçleri, özellikle sürekli eğitim sağlanmadığı takdirde anlayıştan yoksun olabilecek yeni çalışanlar için kafa karışıklığına ve zayıf paydaş uyumuna da yol açabilir.

Diğer bir zorluk ise aşırı analizin zamanında karar verme eksikliğine yol açtığı, sonuçta kaynakların israfına ve süreç değerinin azalmasına yol açtığı 'analiz felci'dir. Taktik planların geliştirilmesi sırasındaki anlaşmazlıklar, S&OP sürecinde sık karşılaşılan zorluklardır ve S&OP'deki değişiklik emirleri maliyetli ve zaman alıcıdır ve kullanıcılar ile ihtiyaç duydukları esneklik arasında ağır, resmi bir yük oluşturur.

S&OP için Temel Performans Göstergeleri (KPI'lar)

Tedarik zinciri yöneticileri, KPI'ları takip ederek operasyonlarının çeşitli yönleri hakkında fikir sahibi olabilir, iyileştirilecek alanları belirleyebilir ve genel performansı artırmak için veriye dayalı kararlar alabilir. Bu bölüm, S&OP için temel KPI'ları vurgulayarak bunların önemini ve organizasyonel hedeflere ulaşmaya nasıl katkıda bulunduklarını açıklamaktadır.

• Tahmin Doğruluğu. Tahmin doğruluğu, talep tahminlerinin gerçek satışlarla karşılaştırıldığında kesinliğini ölçer. Bu KPI'nın iyileştirilmesi envanter maliyetlerini azaltır ve hizmet seviyelerini artırır.

• Stok devri. Envanter devir hızı, envanterin belirli bir dönemde ne sıklıkta satıldığını ve değiştirildiğini gösterir. Yüksek devir oranları, verimli envanter yönetimi ve düşük stok maliyetleri anlamına gelir.

• Müşteri Hizmet Düzeyi. Müşteri hizmet düzeyi, müşteri talebini anında karşılayabilme yeteneğini ölçer. Yüksek hizmet seviyeleri müşteri memnuniyetinin ve sadakatinin artmasına yol açar.

• Tedarik Zinciri Çevrim Süresi. Tedarik zinciri döngü süresi, siparişin alınmasından ürün teslimine kadar geçen toplam süreyi izler. Döngü süresinin azaltılması yanıt verme yeteneğini artırır ve teslim sürelerini azaltır./p>

• Siparişin Gerçekleştirilmesi Teslimat Süresi. Siparişin yerine getirilmesine yönelik teslim süresi, müşteri siparişlerinin işlenmesi ve teslim edilmesi için geçen süreyi ölçer. Bu süreci kolaylaştırmak, teslimat güvenilirliğini ve müşteri memnuniyetini artırır.

• Nakitten Nakde Çevrim Süresi. Nakitten nakde çevrim süresi, hammaddelerin ödenmesi ile müşteri ödemelerinin alınması arasındaki süreyi ölçer; Bu döngünün kısaltılması nakit akışını iyileştirir ve işletme sermayesi yönetimini geliştirir.

Kuruluşlar, bu KPI'lara odaklanarak sürekli iyileştirmeyi teşvik edebilir, operasyonlarını optimize edebilir ve sonuçta daha dayanıklı ve duyarlı bir tedarik zinciri elde edebilir. Bu KPI'ları geliştirmeye yönelik stratejilerin uygulanması, arz ve talep arasında daha iyi uyum sağlanmasına, maliyetlerin azalmasına ve daha yüksek müşteri memnuniyetine yol açacaktır. Şimdi S&OP için Teknoloji ve Araçlara daha yakından bakalım.

Lider S&OP Yazılım Çözümlerine Yakından Bakış



S&OP'nin temellerini tartıştıktan sonra şimdi süreci önemli ölçüde dönüştüren öncü S&OP yazılım çözümlerinden bazılarına değineceğiz. Streamline, Oracle S&OP Cloud ve SAP Integrated Business Planning, benzersiz özellikler ve avantajlar sunan, işletmelerin S&OP süreçlerini optimize etmelerine olanak tanıyan sektör lideri çözümlerdir.

Streamline: Orta Ölçekli ve Kurumsal İşletmeler için Yapay Zeka Destekli S&OP Çözümü

Orta ölçekli ve kurumsal işletmeler için özel olarak üretilen Streamline, bulut aracılığıyla veya şirket içinde dağıtılabilen güçlü bir S&OP çözümü sağlar. Platform aşağıdaki özellikleri sunmaktadır:

• Son derece doğru tahminler için yapay zeka destekli zaman serisi talep tahmini

• En son pazar trendlerine uyum sağlama yeteneği

• Orta ölçekli ve kurumsal işletmelere uygundur

Stok fazlası ve stokta kalmama durumları gibi riskleri tanımlayarak envanter planlamasını geliştirir ve optimum envanter seviyelerini korur. Temiz ve hızlı bir kullanıcı arayüzü ile işletmeler, Streamline'nin pazardaki mükemmel itibarına katkıda bulunarak sorunsuz bir uygulama süreci yaşayabilir.

Oracle S&OP Bulutu: Büyük İşletmeler için Kapsamlı Planlama

Oracle S&OP Cloud, optimum planların geliştirilmesini sağlamak için uzun vadeli stratejiyi günlük operasyonlarla birleştirerek sürekli bir S&OP sürecini destekler. Çeşitli endüstriler, sürekli planlama yaklaşımına doğru ilerlemek ve S&OP sonuçlarının iyileştirilmesini kolaylaştırmak için Oracle S&OP Cloud'u kullanıyor.

Yazılım, stokların tükenmesi gibi piyasa olaylarına uyum sağlayarak Excel gibi geleneksel araçlara göre belirgin bir avantaj sunarak işbirliği yetenekleri aracılığıyla iş yanıt verme hızını artırır.

SAP Integrated Business Planning: Gelişmiş Analitik ve Senaryo Planlama

SAP Integrated Business Planning aşağıdaki yollarla kapsamlı planlamayı kolaylaştırır:

• Finansal ve operasyonel planlamanın birleştirilmesi

• Gelişmiş senaryo analizleri sunarak şirketlerin talep veya arz değişikliklerinin etkisini değerlendirmesine ve farklı stratejiler keşfetmesine olanak tanır

• Farklı planlama alanlarını entegre etmek, siloları ortadan kaldırmak ve planlama sürecinde gelişmiş işbirliği ve verimliliği geliştirmek.

Kapsamlı görünürlük, uyarı mekanizmaları ve analitik yoluyla tedarik zincirinin dayanıklılığını artırır, işletmelerin aksaklıkları tahmin etme ve bunları önceden ele almalarına olanak tanır.

S&OP Yazılımını Seçerken Dikkat Edilmesi Gereken Temel Faktörler

S&OP yazılımını seçerken birkaç önemli faktör önemlidir. Bunlar şunları içerir:

• Yazılımın mevcut sistemlerle entegre olma yeteneği

• Benzersiz iş ihtiyaçlarını karşılamak için ölçeklenebilirliği ve özelleştirilebilirliği

• Kullanım ve uygulama kolaylığı

Mevcut Sistemlerle Entegrasyon

Veri entegrasyonu yetenekleri S&OP yazılımı için çok önemlidir ve bütünsel planlama için ERP ve CRM gibi kaynak sistemlerden ana verilerin merkezileştirilmesine olanak tanır. Bir S&OP yazılım çözümü seçerken, ERP'ler veya diğer operasyonel araçlar da dahil olmak üzere mevcut sistemlerle uyumluluk kritik bir husustur.

S&OP yazılımının kusursuz entegrasyonu, başarılı uygulama için gerekli olan departmanlar arasındaki iletişimi ve bilgi paylaşımını kolaylaştırır. Yerleşik analitiklerle donatılmış S&OP yazılımı, kullanıcıların daha iyi karar vermeleri için veriye dayalı içgörülere dayalı olarak planlarını izlemelerine ve ayarlamalarına olanak tanır.

Ölçeklenebilirlik ve Özelleştirme

S&OP yazılımı, iş boyutu ve yapısındaki değişikliklere uyum sağlayacak şekilde uyarlanabilir olmalı, şirket geliştikçe uzun ömürlülük ve uygunluk sağlamalıdır. S&OP yazılımındaki özel iş akışları ve rol tabanlı görünümler, talep planlamasına kişiselleştirilmiş bir yaklaşım sağlayarak aracın farklı kullanıcı ihtiyaçları için verimliliğini artırır.

Gerçek zamanlı verilere dayalı otomatik üretim planlaması özelliğine sahip S&OP yazılımı, işletmelerin pazar değişikliklerine hızla yanıt vermesine ve operasyonlarını buna göre ölçeklendirmesine yardımcı olabilir.

Kullanım ve Uygulama Kolaylığı

Uygun kullanıcı eğitimi ve sürekli destek, yalnızca S&OP yazılımını sorunsuz bir şekilde uygulamak için değil, aynı zamanda ekip tarafından etkin bir şekilde kullanıldığından emin olmak için de kritik öneme sahiptir. S&OP yazılımının başarılı bir şekilde konuşlandırılması, aşağıdakileri içeren kapsamlı bir süreçle sağlanır:

• İhtiyaç analizi

• Kurulum

• Mevcut sistemlerle entegrasyon

• Kapsamlı test

Basit ve sezgisel bir yazılım arayüzü, kullanıcıların öğrenme eğrisini büyük ölçüde azaltır ve kuruluş içinde daha geniş çapta benimsenmesini teşvik eder.

Gerçek Dünyadan Örnekler: S&OP Yazılımıyla Başarı Hikayeleri

S&OP yazılımının etkilerini kavramak için gerçek dünyadan birkaç örneği inceleyeceğiz. Örneğin Unilever, tedarik zinciri genelinde atıklarda 20% oranında azalmaya ve yatırılan sermayenin getirisinde 6% oranında artışa yol açan bir S&OP süreci uyguladı.

Streamline, LATAM bölgesindeki en önemli evcil hayvan segmenti perakendecilerinden biri için tedarik zinciri görünürlüğünü nasıl geliştirdi? GMDH

Streamline'nin envanter yönetimi ve satış tahmini üzerinde önemli bir etkisi oldu. Harici veri kaynaklarıyla entegrasyonu, talep tahmininin doğruluğunu artırarak daha güvenilir tedarik planlarına ve daha iyi iş kararlarına yol açtı.

Daha doğru tahminlerin doğrudan bir sonucu olarak, Streamline kullanan şirketler optimize edilmiş envanter seviyeleri elde ederek hem fazla stoktan hem de stok yokluğundan kaçındı.


Streamline, ilaç perakende zinciri için envanter yönetimini nasıl optimize etti?
Vaka Analizi
Daha fazla oku

Streamline, LATAM bölgesindeki en önemli evcil hayvan segmenti perakendecilerinden biri için tedarik zinciri görünürlüğünü nasıl geliştirdi? GMDH
Vaka Analizi
Daha fazla oku

S&OP Yazılımını Uygulamak ve Optimize Etmek İçin En İyi Uygulamalar

S&OP yazılımınızın faydalarını en üst düzeye çıkarmak için belirli en iyi uygulamalara bağlı kalmak çok önemlidir. Bunlar arasında yöneticilerin sahipliğini ve desteğini güvence altına almak, işlevler arası katılımı teşvik etmek ve sürekli iyileştirme ve adaptasyona yatırım yapmak yer alıyor.

Yönetici Sahipliği ve Desteği

Yönetici sahipliği ve desteği, S&OP yazılımının başarılı bir şekilde konuşlandırılması için temel öneme sahiptir. Yöneticiler, mülkiyeti üstlenmeli ve satışlar ile operasyonlar arasındaki çatışmaları etkili bir şekilde arabuluculuk yapmalıdır. Aylık S&OP döngüsü sırasında yöneticilerin aktif katılımı çok önemlidir; bu katılım aşağıdakileri içerir:

• Toplantılara katılmak

• Planları önceden gözden geçirmek

• Kısıtlı sevkiyat planlarıyla ilgili sorunları çözme

• Önemli aile planlarının gerektirebileceği değişiklikleri ele almak

Yöneticilerin, özellikle kurumsal paydaşlarla iletişim kurarken S&OP planının arkasında durmaları da bekleniyor.

Fonksiyonlar Arası Katılım

S&OP yazılımını etkili bir şekilde uygulamak için bir diğer hayati unsur da işlevler arası etkileşimdir. Departmanlar arasında ortak hedefler ve paylaşılan ölçümler oluşturmak işbirliğini teşvik eder ve çabaları uyumlu hale getirir. S&OP sürecinde her ekip üyesinin rol ve sorumluluklarının tanımlanması hesap verebilirliği teşvik eder ve iletişimi kolaylaştırır.

Farklı departmanlar arasında açık diyaloğu ve geri bildirimi teşvik etmek, S&OP sürecinde fikir birliğine varır ve işbirliğini teşvik eder. S&OP ekibi içindeki başarıyı kutlamak ve ödüllendirmek üyeleri motive eder, olumlu bir kültürü teşvik eder ve işbirliğinin değerini güçlendirir.

Sürekli İyileştirme ve Adaptasyon

S&OP yazılım uygulamasının başarısı büyük ölçüde devam eden iyileştirme ve adaptasyona bağlıdır. S&OP'nin düzenli olarak değerlendirilmesi, etkinliğini sağlar ve piyasa koşullarına ve iş ihtiyaçlarına göre ayarlamalara izin verir. S&OP'taki çeşitli kurumsal paydaşları temsil eden net bir altyapı, yüksek düzeyde katılımı sürdürmek ve devam eden süreç iyileştirmesini desteklemek için çok önemlidir.

S&OP süreci işleyişinin periyodik iç denetimleri, temel güçlü yönleri belirleyebilir ve iyileştirilmesi gereken alanları vurgulayabilir, ancak yalnızca uyumu denetlemek yerine sürekli iyileştirmeye odaklanacak şekilde ayarlanmalıdır.

Özet

Sonuç olarak S&OP, işletmelerin çalışma şeklini değiştirebilecek güçlü bir araçtır. Arz ve talebi uyumlu hale getirerek, hizmet düzeylerini iyileştirerek ve maliyetleri düşürerek performansı önemli ölçüde artırabilir. Sürecin zorlukları olsa da S&OP yazılımının uygulanması bu engellerin aşılmasına yardımcı olabilir. Streamline, Oracle S&OP Cloud ve SAP Integrated Business Planning, benzersiz özellikler ve avantajlar sunan, işletmelerin S&OP süreçlerini optimize etmelerine olanak tanıyan sektör lideri çözümlerdir. İşletmeler, mevcut sistemlerle entegrasyon, ölçeklenebilirlik, kişiselleştirme ve kullanım kolaylığı gibi faktörleri göz önünde bulundurarak ihtiyaçlarına uygun doğru S&OP yazılımını seçebilir.

Kılavuzu şimdi indirin

Sıkça Sorulan Sorular

S&OP ile MRP arasındaki fark nedir?

S&OP ile MRP arasındaki temel fark, sevkiyat planlarını ve tedarik planlarını yönetme yaklaşımlarında yatmaktadır. S&OP envanter eşleştirmeye odaklanırken, MRP ihtiyaçları karşılamak için tedarikin planlanmasına öncelik verir. Sonuçta fark, S&OP'nin envanteri vurgulaması, MRP'nin ise arzı vurgulamasıdır.

S&OP'yi hangi şirket kullanıyor?

Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada'da lider küçük çocuk giyim perakendecisi Carters, tedarik zinciri sorunlarını çözmek için S&OP'yi kullanıyor. Bu uygulama, Carters'ın envanteri tedarik zincirinden çıkarmasına ve verimliliği artırmasına olanak tanıdı.

S&OP sistemi nedir?

Bir S&OP sistemi veya satış ve operasyon planlama sistemi, iş operasyonlarında arz ve talebi dengelemek için organizasyonel fikir birliğine varmak amacıyla talebi, arzı ve finansal planlamayı uyumlu hale getiren entegre bir süreçtir.

Satış ve operasyon planlamasını nasıl yapıyorsunuz?

Satış ve operasyon planlaması yapmak için altı adımlı bir süreci izleyin: verileri toplayın ve tahmin edin, talebi inceleyin, üretimi planlayın, S&OP öncesi toplantıda planları uzlaştırın, yönetici toplantısında sonuçlandırın ve stratejiyi uygulayın. Bu süreç, veri toplamayı, talebi gözden geçirmeyi, üretimi planlamayı, planların uzlaştırılmasını, bir yönetici toplantısında sonuçlandırılmasını ve stratejinin uygulanmasını içerir.

S&OP'un amacı nedir?

S&OP'nin amacı, kuruluşları tek bir plan etrafında hizalamak, talep ve arzı dengelemek ve maliyetleri düşürürken hizmet seviyelerini iyileştirmektir. S&OP, operasyonel verimliliğin sağlanmasına ve müşteri taleplerinin etkin bir şekilde karşılanmasına yardımcı olur.

Satış ve operasyon planlaması (S&OP) için hâlâ Excel'deki manuel çalışmaya mı güveniyorsunuz?

Streamline'nin sizin için neler yapabileceğini görün

• Optimum 95-99% envanter kullanılabilirliğine ulaşarak müşteri talebini tutarlı bir şekilde karşılayabilmenizi sağlayın.
• 99%'ye kadar tahmin doğruluğu elde ederek daha güvenilir planlama ve karar alma süreci elde edin.
• Stoklarda 98%'ye varan azalmayı deneyimleyerek kaçırılan satış fırsatlarını ve müşteri memnuniyetsizliğini en aza indirin.
• Fazla envanteri 50%'ye kadar azaltarak değerli sermaye ve depolama alanından tasarruf edin.
• Marjları yüzde 1-5 puan artırarak genel kârlılığı artırın.
• İlk üç ayda elde edilebilecek 100% yatırım getirisi ile bir yıl içinde 56 kata kadar yatırım getirisinin keyfini çıkarın.
• Tahmin, planlama ve sipariş için harcanan zamanı 90%'ye kadar azaltarak ekibinizin stratejik faaliyetlere odaklanmasına olanak tanıyın.

Demo alın →