Otimização do processo de reordenação para uma loja de perucas de comércio eletrônico
Sobre o cliente
Arda Wigs é uma empresa de comércio eletrônico especializada em perucas de cabelo sintético de alta qualidade para cosplayers, drag queens e uso diário. Esta pequena empresa está sediada em Denver, Colorado, e opera nos Estados Unidos, Canadá e em toda a Europa. Eles oferecem seu catálogo em seu próprio site e mídia social, Shopify e distribuidores atacadistas.
Desafio
Os principais desafios da Arda Wings nas operações da cadeia de suprimentos foram:
A empresa enfrentou um problema de falta de estoque e excesso de vendas de seus produtos. Arda Wings opera mais de 3500 SKUs , portanto, o reordenamento mensal era difícil e demorado. A empresa teve que usar o Excel para gerenciar os processos de previsão de demanda e planejamento de estoque.
“Estávamos enfrentando um problema de estoque e supervendando nossos produtos. Nós carregamos muitos SKUs, então reordenar todo mês estava causando um pouco de dor de cabeça, pois tínhamos que usar uma planilha Excel”, afirmou Natalee Aukerman, gerente geral da marca dos EUA na Arda Wigs.Projeto
Arda Wings estava procurando por solução de gerenciamento de estoque e reordenação que poderia prever as vendas com mais precisão. Assim, a empresa escolheu o Streamline para resolver os seguintes problemas: processo de compra complicado, gerenciamento de estoque demorado e muitos pedidos em espera. Estoques.
O processo de implementação durou cerca de duas semanas para concluir, pois a empresa usa Shopify como fonte de dados e pode usar o conector instantâneo com Streamline. O departamento de compras de dois funcionários da Arda Wigs usa o Streamline para prever a demanda e fazer pedidos de Mais de um ano e compartilha os seguintes resultados.
“Adoramos o planejamento de estoque que o Streamline oferece para o nosso negócio. Isso nos ajudou muito em nosso processo de pedido”, disse Natalee Aukerman,“Também adoro a equipe de atendimento ao cliente da Streamline. Eles estão sempre dispostos a ajudar e os tempos de resposta são realmente ótimos.”
Resultados
“Gostamos muito de usar o Streamline, pois ele reduziu drasticamente o tempo de novos pedidos. A capacidade de executar um relatório e ver quanto devemos pedir com base nos parâmetros que inserimos ajudou tremendamente, disse Natalee Aukerman, gerente geral da marca dos EUA na Arda Wigs, “Tenho visto uma melhor compreensão do estoque e menos pedidos em espera em nosso local. Se não houvesse tantos problemas na cadeia de suprimentos, o Streamline teria sido mais capaz de reduzir ainda mais a quantidade de SKUs pendentes.”
Quais problemas o GMDH Streamline está resolvendo e como isso beneficia você?
“Nosso gerenciamento de estoque é a coisa mais importante que o Streamline nos ajudou a enfrentar. Mesmo com os problemas da cadeia de suprimentos, sinto que estamos começando a chegar a um bom lugar com nosso estoque.”
“Eu recomendaria dar uma chance ao Streamlining se você estiver interessado em um programa que ajuda no gerenciamento de estoque e falta de estoque. Descobrimos que é útil prever quando e o que pedir.“ disse Natalee Aukerman, gerente geral da marca dos EUA na Arda Wigs.
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Leitura adicional:
- Como lidar com os processos da cadeia de suprimentos durante o surto de Coronavírus
- Por que mudar do Excel para o software de planejamento de inventário
- Deve ser lido: Soluções inteligentes de gerenciamento da cadeia de suprimentos para otimização de processos de negócios
- Alinhamento multifuncional no planejamento da cadeia de abastecimento: Um Estudo de Caso de Planejamento de Vendas e Operações [PDF]
- Gestão da demanda e da oferta: Planejamento Colaborativo, Previsão e Reabastecimento
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