Βελτιστοποίηση της διαδικασίας αναπαραγγελίας για ένα κατάστημα περουκών ηλεκτρονικού εμπορίου
Σχετικά με τον πελάτη
Η Arda Wigs είναι μια εταιρεία ηλεκτρονικού εμπορίου που ειδικεύεται σε υψηλής ποιότητας συνθετικές περούκες μαλλιών για cosplayers, drag queens και καθημερινή χρήση. Αυτή η μικρή επιχείρηση εδρεύει στο Ντένβερ του Κολοράντο και δραστηριοποιείται στις Ηνωμένες Πολιτείες, τον Καναδά και σε ολόκληρη την Ευρώπη. Προσφέρουν τον κατάλογό τους στον δικό τους ιστότοπο και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, στο Shopify και σε διανομείς χονδρικής.
Πρόκληση
Οι κύριες προκλήσεις της Arda Wings στις λειτουργίες της εφοδιαστικής αλυσίδας ήταν:
Η εταιρεία αντιμετώπισε πρόβλημα με τα αποθέματα και την υπερπώληση των προϊόντων της. Λειτουργεί η Arda Wings πάνω από 3500 SKU , επομένως η μηνιαία αναδιάταξη ήταν δύσκολη και χρονοβόρα. Η εταιρεία έπρεπε να χρησιμοποιήσει το Excel για τη διαχείριση των διαδικασιών πρόβλεψης ζήτησης και σχεδιασμού αποθεμάτων.
«Αντιμετωπίζαμε ένα πρόβλημα με το απόθεμα και την υπερπώληση των προϊόντων μας. Φέρνουμε πολλά SKU, επομένως η αναδιάταξη κάθε μήνα προκαλούσε λίγο πονοκέφαλο, καθώς έπρεπε να χρησιμοποιήσουμε ένα υπολογιστικό φύλλο Excel. δήλωσε η Natalee Aukerman, Γενική Διευθύντρια US Brand στην Arda Wigs.Σχέδιο
Ο Arda Wings έψαχνε Λύση διαχείρισης αποθεμάτων και αναπαραγγελίας που θα μπορούσε να προβλέψει τις πωλήσεις με μεγαλύτερη ακρίβεια. Έτσι, η εταιρεία είχε επιλέξει τη Streamline για να λύσει τα ακόλουθα ζητήματα: περίπλοκη διαδικασία αγοράς, χρονοβόρα διαχείριση αποθέματος και πολλές παραγγελίες παραγγελιών. Αποθέματα.
Η διαδικασία υλοποίησης κράτησε περίπου δύο εβδομάδες για να ολοκληρωθεί καθώς η εταιρεία χρησιμοποιεί το Shopify ως πηγή δεδομένων και μπόρεσε να χρησιμοποιήσει την άμεση σύνδεση με το Streamline. Το τμήμα αγορών δύο εργαζομένων στην Arda Wigs χρησιμοποιεί το Streamline για την πρόβλεψη ζήτησης και την υποβολή παραγγελιών για περισσότερο από ένα χρόνο και μοιράζεται τα ακόλουθα αποτελέσματα.
«Λατρεύουμε τον προγραμματισμό αποθεμάτων που προσφέρει η Streamline για την επιχείρησή μας. Μας βοήθησε δραματικά στη διαδικασία παραγγελίας μας.” είπε η Natalee Aukerman,«Λατρεύω επίσης την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της Streamline. Είναι πάντα πρόθυμοι να βοηθήσουν και οι χρόνοι απόκρισης είναι πραγματικά υπέροχοι.»
Αποτελέσματα
«Μας άρεσε να χρησιμοποιούμε το Streamline καθώς μείωσε δραστικά τον χρόνο αναπαραγγελίας. Η ικανότητα να εκτελούμε μια αναφορά και να βλέπουμε πόσα πρέπει να παραγγείλουμε με βάση τις παραμέτρους που εισάγουμε έχει βοηθήσει πάρα πολύ, είπε η Natalee Aukerman, Γενική Διευθύντρια US Brand στην Arda Wigs, «Έχω δει καλύτερη κατανόηση του αποθέματος και λιγότερες παραγγελίες τοποθεσία. Αν δεν υπήρχαν τόσα πολλά ζητήματα της εφοδιαστικής αλυσίδας, η Streamline θα ήταν καλύτερα σε θέση να μειώσει ακόμη περισσότερο τον αριθμό των SKU με παραγγελίες.
Ποια προβλήματα λύνει το GMDH Streamline και πώς σας ωφελεί αυτό;
«Η διαχείριση του αποθέματός μας είναι το μεγαλύτερο πράγμα που μας βοήθησε να αντιμετωπίσουμε η Streamline. Ακόμη και με τα ζητήματα της εφοδιαστικής αλυσίδας, αισθάνομαι ότι αρχίζουμε να φτάνουμε σε καλό σημείο με το απόθεμά μας».
«Θα συνιστούσα να δοκιμάσετε το Streamlining, αν σας ενδιαφέρει ένα πρόγραμμα που βοηθά στη διαχείριση αποθεμάτων και στα αποθέματα. Το βρήκαμε χρήσιμο στην πρόβλεψη πότε και τι να παραγγείλουμε.» είπε η Natalee Aukerman, Γενική Διευθύντρια US Brand στην Arda Wigs.
Θέλετε να δοκιμάσετε το Streamline στα δεδομένα της εταιρείας σας;
Περαιτέρω ανάγνωση:
- Πώς να αντιμετωπίσετε τις διαδικασίες της εφοδιαστικής αλυσίδας κατά τη διάρκεια της επιδημίας του κορωνοϊού
- Γιατί να μεταβείτε από το Excel στο λογισμικό προγραμματισμού αποθεμάτων
- Πρέπει να διαβάσετε: Λύσεις Smart Supply Chain Management για βελτιστοποίηση επιχειρηματικών διαδικασιών
- Διαλειτουργική ευθυγράμμιση στον προγραμματισμό της εφοδιαστικής αλυσίδας: Μελέτη περίπτωσης προγραμματισμού πωλήσεων και λειτουργιών [PDF]
- Διαχείριση Ζήτησης & Προσφοράς: Συνεργατικός Σχεδιασμός, Πρόβλεψη & Αναπλήρωση
Εξακολουθείτε να βασίζεστε στη χειρωνακτική εργασία στο Excel για προγραμματισμό;
Αυτοματοποιήστε τον προγραμματισμό ζήτησης και προσφοράς με το Streamline σήμερα!
- Επιτύχετε τη βέλτιστη διαθεσιμότητα αποθέματος 95-99%, διασφαλίζοντας ότι μπορείτε να ανταποκρίνεστε στη ζήτηση των πελατών με συνέπεια.
- Αποκτήστε ακρίβεια πρόβλεψης έως και 99%, αποκτώντας πιο αξιόπιστο σχεδιασμό και λήψη αποφάσεων.
- Απολαύστε έως και 98% μείωση των αποθεμάτων, ελαχιστοποιώντας τις χαμένες ευκαιρίες πωλήσεων και τη δυσαρέσκεια των πελατών.
- Μειώστε το υπερβολικό απόθεμα έως και 50%, ελευθερώνοντας πολύτιμο κεφάλαιο και χώρο αποθήκευσης.
- Αύξηση των περιθωρίων κατά 1-5 ποσοστιαίες μονάδες, ενισχύοντας τη συνολική κερδοφορία.
- Απολαύστε έως και 56 φορές απόδοση επένδυσης (ROI) μέσα σε ένα χρόνο, με απόδοση επένδυσης 100% που μπορεί να επιτευχθεί τους πρώτους τρεις μήνες.
- Μειώστε τον χρόνο που αφιερώνεται σε προβλέψεις, προγραμματισμό και παραγγελίες έως και 90%, επιτρέποντας στην ομάδα σας να επικεντρωθεί σε στρατηγικές δραστηριότητες.
