eコマースウィッグストアの再注文プロセスの最適化
顧客情報
Arda Wigs は、コスプレイヤー、ドラッグ クイーン、普段着向けの高品質な人工毛ウィッグを専門とする e コマース企業です。この中小企業は、コロラド州デンバーを拠点とし、米国、カナダ、およびヨーロッパ全体で事業を展開しています。彼らは、自社のウェブサイトやソーシャル メディア、Shopify、卸売業者でカタログを提供しています。
挑戦
サプライ チェーン オペレーションにおける Arda Wings の主な課題は次のとおりです。
同社は、在庫切れと製品の過剰販売の問題に直面していました。アルダウィングスが運営 3500以上のSKU のため、毎月の再注文は難しく、時間がかかっていました。同社は、需要予測と在庫計画プロセスを管理するために Excel を使用する必要がありました。
「私たちは、在庫の問題と製品の過剰販売の問題に直面していました。私たちは多くの SKU を取り扱っているため、Excel スプレッドシートを使用する必要があったため、毎月再注文するのは少し頭痛の種でした。」 Arda Wigs の米国ブランドのゼネラル マネージャー、Natalee Aukerman は次のように述べています。導入プロジェクト
アルダウィングスが探していた 在庫管理および再注文ソリューション 売上をより正確に予測できますこのように、同社は次の問題を解決するために Streamline を選択しました: 複雑な購入プロセス、時間のかかる在庫管理、および大量のバックオーダー。在庫切れ。
実装プロセスにかかった 約2週間 同社はデータ ソースとして Shopify を使用し、Streamline でインスタント コネクタを使用することができたため、完了しました。 Arda Wigs の 2 人の従業員の購買部門は、Streamline を使用して需要予測と注文を行っています。 1年以上 そして、次の結果を共有します。
「Streamline が当社のビジネスに提供する在庫計画が気に入っています。注文プロセスで劇的に役に立ちました。」 ナタリー・オーカーマンは言った。「Streamline のカスタマー サービス チームも大好きです。彼らはいつでも喜んで助けてくれますし、応答時間は本当に素晴らしいです。」
結果
「Streamline を使用することで、再注文の時間が大幅に短縮されました。レポートを実行し、入力したパラメーターに基づいて注文する必要がある量を確認する機能は、非常に役立ちました、と Arda Wigs の米国ブランドのゼネラル マネージャーである Natalee Aukerman 氏は述べています。サイト。サプライ チェーンの問題がそれほど多くなければ、Streamline は取り寄せの SKU の量をさらに減らすことができたはずです。」
GMDH Streamline はどのような問題を解決し、どのようなメリットがありますか?
「当社の在庫管理は、Streamline が私たちの取り組みに役立った最大のものです。サプライ チェーンの問題があっても、在庫は順調に進み始めているように感じます。」
「在庫管理と在庫切れに役立つプログラムに興味がある場合は、Streamlining を試してみることをお勧めします。いつ、何を注文するかを予測するのに役立つことがわかりました。」 Arda Wigs の米国ブランド担当ゼネラル マネージャー、ナタリー オーカーマンは次のように述べています。
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追加トピック:
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- 在庫切れが最大 98% 削減され、販売機会の損失と顧客の不満が最小限に抑えられます。
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- マージンを 1 ～ 5 パーセントポイント増加し、全体的な収益性を高めます。
- 1 年以内に最大 56 倍の ROI を実現し、最初の 3 か月で 100% の ROI を達成できます。
- 予測、計画、発注に費やす時間を最大 90% 削減し、チームが戦略的な活動に集中できるようにします。
