Jak Streamline poprawił dokładność planowania zamówień dla globalnej firmy technologicznej

O firmie

Miękka obsługa jest wiodącą firmą informatyczną specjalizującą się w doradztwie i usługach w zakresie technologii cyfrowych. Zatrudniając ponad 11 000 pracowników w 62 biurach w 16 krajach, Softserve ma szerokie portfolio klientów z różnych obszarów, w tym finansów, opieki zdrowotnej, handlu detalicznego, telekomunikacji i nie tylko. Znany ze swojej wiedzy specjalistycznej w zakresie nowoczesnych technologii, takich jak przetwarzanie w chmurze, sztuczna inteligencja, uczenie maszynowe i Internet rzeczy, SoftServe jest liderem innowacji cyfrowych.

Wyzwanie

Przed integracją Streamline firma SoftServe zarządzała księgowością magazynową i szczegółowymi analizami w swoich lokalizacjach w ramach zunifikowanego systemu. Chociaż procesy te były w pewnym stopniu skuteczne, szybki rozwój i skalowanie stwarzały wyzwania. Ręczne obliczenia prognostyczne pochłaniały zbyt wiele czasu, szczególnie w warunkach dynamicznych zmian, a istniejące procesy stawały się mniej wydajne wraz z ekspansją na nowe lokalizacje. Aby zoptymalizować te procesy, niezbędna była automatyzacja.

Projekt

W odpowiedzi na te wyzwania firma SoftServe wdrożyła platformę Streamline, oferującą zintegrowane rozwiązanie do optymalizacji łańcucha dostaw. Proces wdrożenia, zrealizowany w ciągu pięciu miesięcy, okazał się skuteczny. Zespół zaopatrzeniowy firmy był usatysfakcjonowany wsparciem technicznym Streamline i sprawnym procesem wdrażania produktu.

Wyniki

Wdrożenie Streamline doprowadziło do znaczących usprawnień w operacjach łańcucha dostaw, w tym:

• Ułatwienie skalowania planowania zapotrzebowania na sprzęt IT zgodnie z n-Standardami sprzętu IT i n-Lokalizacjami;
• Poprawiona dokładność planowania zamówień i uzupełniania w warunkach ciągłej niepewności i zmian;
• Uzyskano widoczność (posiadając dane w jednym miejscu: poziom zapasów, zamówienia w drodze, prognozę popytu).

Ogólnie rzecz biorąc, wdrożenie Streamline przyniosło znaczne oszczędności kosztów i czasu, zmieniając proces zakupów w SoftServe.

„Rozwiązanie oparte na sztucznej inteligencji to naprawdę ogromna zaleta. Platforma Streamline pomogła nam uniknąć dalszych komplikacji logistycznych. Wiarygodne prognozy i dobrze zarządzane poziomy zapasów pozwoliły nam efektywnie zarządzać naszymi zapasami”- powiedział Andriy Stelmakh, zastępca dyrektora HW Asset Management w SoftServe Ukraina.

Chcesz przetestować Streamline na danych swojej firmy?

Dalsza lektura:

• Jak radzić sobie z procesami łańcucha dostaw podczas epidemii koronawirusa
• Dlaczego warto przejść z Excel na oprogramowanie do planowania zapasów
• Koniecznie przeczytaj: Inteligentne rozwiązania do zarządzania łańcuchem dostaw do optymalizacji procesów biznesowych
• Dostosowanie międzyfunkcyjne w planowaniu łańcucha dostaw: studium przypadku planowania sprzedaży i operacji [PDF]
• Zarządzanie popytem i dostawami: wspólne planowanie, prognozowanie i uzupełnianie