Otimização do processo de reordenamento para uma loja de perucas de comércio eletrônico
Sobre o cliente
Arda Wigs é uma empresa de comércio eletrônico especializada em perucas de cabelo sintético de alta qualidade para cosplayers, drag queens e uso diário. Esta pequena empresa é sediada em Denver, Colorado, e opera nos Estados Unidos, Canadá e em toda a Europa. Eles oferecem seu catálogo em seu próprio site e mídia social, Shopify e distribuidores de atacado.
Desafio
Os principais desafios da Arda Wings nas operações da cadeia de suprimentos foram:
A empresa enfrentou um problema com falta de estoque e venda excessiva de seus produtos. A Arda Wings opera mais de 3500 SKUs , então o reordenamento mensal era difícil e demorado. A empresa teve que usar o Excel para gerenciar os processos de previsão de demanda e planejamento de estoque.
“Estávamos enfrentando um problema com estoque e vendendo demais nossos produtos. Temos muitos SKUs, então reordenar todo mês estava causando um pouco de dor de cabeça, pois tínhamos que usar uma planilha Excel,” afirmou Natalee Aukerman, gerente geral da marca americana da Arda Wigs.Projeto
Arda Wings estava procurando por solução de gerenciamento de inventário e reordenamento que poderia prever as vendas com mais precisão. Assim, a empresa escolheu o Streamline para resolver os seguintes problemas: processo de compra complicado, gerenciamento de estoque demorado e muitos pedidos em atraso. Falta de estoque.
O processo de implementação levou cerca de duas semanas para concluir, pois a empresa usa o Shopify como fonte de dados e conseguiu usar o conector instantâneo com o Streamline. O departamento de compras de dois funcionários da Arda Wigs tem usado o Streamline para previsão de demanda e colocação de pedidos para mais de um ano e compartilha os seguintes resultados.
“Adoramos o planejamento de inventário que a Streamline oferece para o nosso negócio. Ele nos ajudou muito no nosso processo de pedidos,” disse Natalee Aukerman,“Eu também adoro a equipe de atendimento ao cliente da Streamline. Eles estão sempre dispostos a ajudar, e os tempos de resposta são realmente ótimos.”
Resultados
“Gostamos de usar o Streamline, pois ele reduziu drasticamente o tempo de reordenamento. A capacidade de executar um relatório e ver quanto devemos pedir com base nos parâmetros que inserimos ajudou tremendamente, disse Natalee Aukerman, gerente geral da marca dos EUA na Arda Wigs, “Vi uma melhor compreensão do estoque e menos pedidos em espera em nosso site. Se não houvesse tantos problemas na cadeia de suprimentos, o Streamline teria sido mais capaz de reduzir ainda mais a quantidade de SKUs em espera.”
Quais problemas o GMDH Streamline está resolvendo e como isso está beneficiando você?
“Nosso gerenciamento de estoque é a maior coisa que a Streamline nos ajudou a enfrentar. Mesmo com os problemas da cadeia de suprimentos, sinto que estamos começando a chegar a um bom lugar com nosso estoque.”
“Eu recomendaria experimentar o Streamlining se você estiver interessado em um programa que ajude com o gerenciamento de inventário e faltas de estoque. Achamos útil para prever quando e o que pedir.“ disse Natalee Aukerman, gerente geral da marca americana da Arda Wigs.
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Leitura adicional:
- Como lidar com os processos da cadeia de suprimentos durante o surto de Coronavírus
- Porquê mudar do Excel para o software de planeamento de inventário
- Tem de ler: Soluções inteligentes de gerenciamento da cadeia de suprimentos para otimização de processos de negócios
- Alinhamento Transversal no Planejamento da Cadeia de Suprimentos: Um Estudo de Caso de Planejamento de Vendas e Operações [PDF]
- Gestão da Procura e da Oferta: Planejamento Colaborativo, Previsão e Reabastecimento
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