Оптимізація процесу зміни замовлення для інтернет-магазину Wig Store
Про клієнта
Arda Wigs – це компанія електронної комерції, яка спеціалізується на високоякісних перуках із синтетичного волосся для косплеєрів, драг-квінзів і повсякденного одягу. Цей малий бізнес розташований у Денвері, штат Колорадо, і працює в Сполучених Штатах, Канаді та по всій Європі. Вони пропонують свій каталог на власному веб-сайті та в соціальних мережах, Shopify та оптових дистриб’юторів.
Проблема
Основними проблемами Arda Wings у ланцюжках поставок були:
Компанія зіткнулася з проблемою дефіциту та перепродажу своєї продукції. Працює Arda Wings понад 3500 SKU , тому щомісячне перезамовлення було важким і трудомістким. Компанії довелося використовувати Excel для управління процесами прогнозування попиту та планування запасів.
«Ми зіткнулися з проблемою запасів і перепродажем нашої продукції. У нас багато артикулів, тому зміна замовлення щомісяця викликала певний головний біль, оскільки нам доводилося використовувати електронну таблицю Excel», заявила Наталі Окерман, генеральний менеджер американського бренду Arda Wigs.Проект
Arda Wings шукав рішення для управління запасами та зміни замовлення які могли б точніше прогнозувати продажі. Таким чином, компанія вибрала Streamline для вирішення наступних проблем: складний процес закупівлі, трудомістке управління запасами та велика кількість незавершених замовлень. Запаси.
Процес реалізації зайняв близько двох тижнів завершити, оскільки компанія використовує Shopify як джерело даних і змогла використати миттєвий конектор із Streamline. Відділ закупівель, який складається з двох співробітників Arda Wigs, використовує Streamline для прогнозування попиту та розміщення замовлень на більше одного року і ділиться наступними результатами.
«Нам подобається планування запасів, яке Streamline пропонує для нашого бізнесу. Це надзвичайно допомогло нам у процесі замовлення», сказала Наталі Окерман,«Мені також подобається команда обслуговування клієнтів Streamline. Вони завжди готові допомогти, і час відповіді справді чудовий».
Результати
«Ми отримали задоволення від використання Streamline, оскільки він значно скоротив час повторного замовлення. Можливість створювати звіт і бачити, скільки ми маємо замовити на основі параметрів, які ми вводимо, надзвичайно допомогла, сказала Наталі Окерман, генеральний менеджер американського бренду в Arda Wigs, «Я бачила краще розуміння запасів і менше незавершених замовлень на нашому сайт. Якби не було так багато проблем з ланцюгом постачання, Streamline міг би ще більше зменшити кількість незамовлених артикулів».
Які проблеми вирішує GMDH Streamline і яку користь він приносить вам?
«Управління запасами — це найбільше, з чим нам допоміг Streamline. Навіть зважаючи на проблеми з ланцюгом постачання, я відчуваю, що ми починаємо досягати хорошого місця з нашим інвентарем».
«Я б рекомендував спробувати Streamlining, якщо вас цікавить програма, яка допомагає в управлінні запасами та дефіцитом. Ми виявили, що це корисно для прогнозування, коли і що замовляти». сказала Наталі Окерман, генеральний менеджер американського бренду Arda Wigs.
Бажаєте перевірити Streamline на даних вашої компанії?
Що ще почитати на цю тему:
- Як працювати з процесами ланцюга поставок під час спалаху коронавірусу
- Навіщо переходити з Excel на програмне забезпечення для планування запасів
- Must-read: як smart-рішення оптимізують бізнес-процеси в сфері управління ланцюжком поставок
- Крос-функціональне узгодження при плануванні ланцюжка поставок: тематичне дослідження продажів та планування операцій [PDF]
- Управління попитом та пропозицією: спільне планування, прогнозування та поповнення запасів
Все ще покладаєтеся на ручну роботу в Excel для планування?
Автоматизуйте планування попиту та пропозиції за допомогою Streamline вже сьогодні!
- Досягніть оптимальної доступності запасів 95-99%, гарантуючи постійне задоволення попиту клієнтів.
- Досягніть точності прогнозу до 99%, отримуючи більш надійне планування та прийняття рішень.
- Відчуйте до 98% скорочення запасів, зводячи до мінімуму втрачені можливості продажу та невдоволення клієнтів.
- Скоротіть зайві запаси до 50%, звільнивши цінний капітал і місце для зберігання.
- Збільште маржу на 1-5 процентних пунктів, підвищивши загальну прибутковість.
- Насолоджуйтеся збільшенням рентабельності інвестицій у 56 разів протягом одного року з рентабельністю інвестицій у 100% за перші три місяці.
- Скоротіть час, витрачений на прогнозування, планування та замовлення, до 90%, що дозволить вашій команді зосередитися на стратегічній діяльності.
