Mở rộng khả năng ERP SAP bằng AI: Các phương pháp hay nhất cho IBP

Hội thảo trực tuyến “Mở rộng khả năng ERP SAP với AI: Các phương pháp thực hành tốt nhất cho IBP” được thiết kế để khám phá cách tích hợp AI có thể giải quyết các thách thức trong quy trình Lập kế hoạch kinh doanh tích hợp (IBP), nâng cao khả năng ERP SAP và tinh chỉnh các phương pháp thực hành IBP tốt nhất để đạt hiệu quả cao hơn.

Michal Svatek, Chuỗi cung ứng Chuyên nghiệp với hơn 15 năm kinh nghiệm trong chuỗi cung ứng của các công ty sản xuất toàn cầu. Ông đã thực hiện và hỗ trợ thành công hơn 200 dự án cải tiến quy trình và số hóa.

Jihad Ashour, Chuyên gia chuỗi cung ứng với 10 năm kinh nghiệm trong quản lý chuỗi cung ứng và hơn 6 năm kinh nghiệm trong quản lý dự án triển khai SAP, phát triển quy trình kinh doanh, Quản lý S&OP.

Natalie Lopadchak-Eksi, Tiến sĩ (C), CSCP, Phó Giám đốc Quan hệ đối tác tại GMDH Streamline, chuyên gia truyền thông và phát triển kinh doanh giàu kinh nghiệm, người hợp nhất các chuyên gia chuỗi cung ứng trên toàn thế giới.

Amy Danvers, Chuyên gia chuỗi cung ứng, chuyên gia triển khai S&OP tại Streamline. Cử nhân Kinh tế và Thương mại Quốc tế, chuyên gia Chuỗi Cung ứng với 4 năm kinh nghiệm trong hoạt động thu mua.

Giới thiệu quy trình IBP

Lập kế hoạch kinh doanh tích hợp là một quy trình lập kế hoạch chiến lược nhằm điều chỉnh các mục tiêu kinh doanh, mục tiêu tài chính và kế hoạch hoạt động trong toàn tổ chức. Nó tập hợp các chức năng như bán hàng, tiếp thị, tài chính, chuỗi cung ứng và sản xuất để tạo ra một kế hoạch tích hợp duy nhất giúp thúc đẩy việc ra quyết định và thực hiện tốt hơn.

Quá trình này thường bắt đầu bằng việc xem xét chiến lược nhằm hỗ trợ các mục tiêu dài hạn của tổ chức, xu hướng thị trường và bối cảnh cạnh tranh nhằm xác định các động lực chính và các yếu tố bên ngoài có thể tác động đến doanh nghiệp.

“Không cần thiết phải thuyết phục mọi người về tầm quan trọng của chính quy trình IBP. Nó nói nhiều hơn về toàn bộ tập đoàn và cách bạn có thể thiết lập nó cũng như cách điều phối nó để nó hoạt động và mang lại giá trị,” – Michal Svatek, Chuyên gia Chuỗi Cung ứng cho biết.

ERP có đủ cho IBP không?

Hệ thống ERP rất quan trọng để hợp lý hóa các hoạt động trong một tổ chức, nhưng liệu ERP có đủ cho việc Lập kế hoạch kinh doanh tích hợp không? Mặc dù ERP vượt trội trong việc quản lý các quy trình kinh doanh thiết yếu như tài chính, nhân sự, sản xuất và chuỗi cung ứng, nhưng nó thường thiếu khả năng cung cấp các công cụ và khả năng lập kế hoạch nâng cao cần thiết cho IBP.

ERP thường cung cấp các tính năng lập kế hoạch và dự báo cơ bản, nhưng IBP yêu cầu các công cụ phức tạp hơn để cảm nhận nhu cầu, phân tích dự đoán và lập mô hình kịch bản. Ngoài ra, ERP thiếu khả năng hiển thị theo thời gian thực cần thiết để nhanh chóng điều chỉnh kế hoạch dựa trên những thay đổi của thị trường. Khả năng hiển thị theo thời gian thực về doanh số bán hàng, hàng tồn kho và sản xuất là rất quan trọng để thực hiện các hành động kịp thời và phù hợp.

“Hệ thống ERP rất cần thiết để quản lý hoạt động hàng ngày, nhưng chúng có thể không cung cấp các công cụ lập kế hoạch và dự báo nâng cao cần thiết cho việc ra quyết định cũng như tính linh hoạt để ứng phó với những thay đổi của thị trường,”– Jihad Ashour, Giám đốc điều hành của Deep Horizon Solutions cho biết.

Bằng cách kết hợp các phân tích nâng cao và thúc đẩy tích hợp và cộng tác dữ liệu theo thời gian thực, các tổ chức có thể nâng cao đáng kể các quy trình IBP của mình, dẫn đến hiệu quả và khả năng phản hồi cao hơn.

Tác động của công nghệ phù hợp

Lập kế hoạch theo thời gian thực, dữ liệu tích hợp, phân tích nâng cao, cộng tác và khả năng mở rộng đều rất quan trọng để Lập kế hoạch kinh doanh tích hợp hiệu quả.

Công nghệ hiện đại cho phép các nhóm IBP phản ứng nhanh chóng với những thay đổi của thị trường, mô phỏng các tình huống khác nhau và đánh giá tác động của chúng. Sự nhanh nhẹn này là điều cần thiết để duy trì lợi thế cạnh tranh.

Nền tảng IBP mạnh mẽ tích hợp dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, cung cấp một nguồn sự thật duy nhất. Điều này đảm bảo rằng tất cả các bên liên quan đều có quyền truy cập vào thông tin nhất quán và chính xác.

Tận dụng các thuật toán hiện đại, phân tích nâng cao có thể rút ra những hiểu biết sâu sắc có thể áp dụng được từ các tập dữ liệu lớn. Điều này dẫn đến những dự báo chính xác hơn và những hiểu biết có giá trị giúp đưa ra các quyết định chiến lược.

Sự hợp tác nâng cao giữa các chức năng bán hàng, tài chính và chuỗi cung ứng được hỗ trợ bởi các công cụ hiện đại cung cấp khả năng hiển thị đầy đủ từ đầu đến cuối. Cách tiếp cận thống nhất này cải thiện việc ra quyết định và hiệu quả hoạt động.

Trong các giai đoạn tăng trưởng, sáp nhập và mua lại cũng như những thay đổi của thị trường, điều quan trọng là phải tích hợp liền mạch các chi nhánh, kênh bán hàng và đơn vị sản xuất mới. Điều này đảm bảo khả năng mở rộng và chuyển tiếp suôn sẻ.

Quy trình làm việc IBP dựa trên AI trong Streamline

Toàn bộ công cụ Streamline được thiết kế để kết nối dữ liệu từ hệ thống ERP của bạn hoặc nhiều nguồn, chẳng hạn như Excel, SAP và các hệ thống ERP khác nhau, thành một nguồn đáng tin cậy duy nhất. Sự tích hợp này cho phép trực quan hóa dữ liệu hợp nhất.

Mặc dù Streamline cung cấp khả năng tự động hóa và phân tích mạnh mẽ nhưng điều quan trọng là phải kết hợp thông tin đầu vào từ nhóm tiếp thị của bạn về sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi và những thay đổi trong mối quan hệ khách hàng. Không có phần mềm nào có thể tự động tính toán các sự kiện như giành được hoặc mất một khách hàng hay mở chi nhánh mới. Do đó, Streamline cho phép bạn tạo nhiều phiên bản dự báo khác nhau để phù hợp với các yếu tố động này.

Quy trình làm việc IBP dựa trên AI trong Streamline bao gồm:

• Tích hợp và hợp nhất dữ liệu: Thu thập và thống nhất dữ liệu từ nhiều nguồn vào một hệ thống duy nhất.
• Lập kế hoạch và dự báo nhu cầu: Tạo dự báo chính xác dựa trên dữ liệu tổng hợp và các đầu vào khác nhau.
• Kế hoạch cung cấp: Điều chỉnh nguồn cung với nhu cầu dự báo để đảm bảo mức tồn kho tối ưu.
• Giám sát hiệu suất & Mô phỏng động: Liên tục theo dõi hiệu suất và mô phỏng các kịch bản khác nhau để thích ứng với những thay đổi.
• Hợp tác & Truyền thông: Thúc đẩy sự hợp tác giữa các phòng ban với dữ liệu và hiểu biết được chia sẻ.

Bằng cách tuân theo quy trình công việc này, Streamline cho phép Lập kế hoạch kinh doanh tích hợp dựa trên AI hiệu quả, giúp nâng cao hiệu quả hoạt động và ra quyết định.

Kết quả tích hợp IBP

Dưới đây là một số kết quả thu được từ việc tích hợp IBP dựa trên câu chuyện thành công của khách hàng Streamline:

• Mức độ dịch vụ. Việc triển khai Lập kế hoạch kinh doanh tích hợp đã mang lại những cải thiện đáng kể về mức độ dịch vụ, với các cải tiến từ 5% đến 20%. Sự cải tiến này tác động trực tiếp đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng bằng cách đảm bảo mức độ dịch vụ tốt hơn và giao hàng đúng hẹn. Động lực chính đằng sau những kết quả này bao gồm sự gia tăng đáng kể về độ chính xác của dự báo, được cải thiện thêm 10-40% và giảm thời gian thực hiện cho cả nhà cung cấp và khách hàng.
• Lợi nhuận hoạt động. Việc triển khai IBP đã giúp cải thiện biên lợi nhuận hoạt động từ 1% lên 5%, thúc đẩy đáng kể lợi nhuận. Những lợi ích này chủ yếu đạt được thông qua việc giảm chi phí và nâng cao hiệu quả, nhấn mạnh lợi ích tài chính của các quy trình lập kế hoạch được tích hợp và tối ưu hóa.
• Tăng trưởng doanh thu. Việc triển khai IBP đã giúp cải thiện mức tăng trưởng doanh thu từ 2% lên 10%. Sự tăng trưởng này được thúc đẩy bởi việc tăng cường đáp ứng nhu cầu và tăng khả năng đáp ứng của thị trường, cho phép các doanh nghiệp đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng và tận dụng các cơ hội thị trường.
• Thời gian chu kỳ chuyển tiền thành tiền mặt. Việc triển khai IBP đã dẫn đến sự cải thiện về thời gian chu kỳ tiền mặt từ 10% đến 30%. Sự cải thiện về tính thanh khoản và quản lý vốn lưu động này được thúc đẩy bởi sự cải thiện 10-15% từ việc tối ưu hóa hàng tồn kho và giảm 10-20% về thời gian thực hiện đơn hàng và thời gian giao hàng của nhà cung cấp.
• Kế hoạch sản xuất. Việc triển khai IBP đã giúp cải thiện 5-20% trong việc lập kế hoạch sản xuất, giảm đáng kể thời gian ngừng hoạt động và tăng cường sử dụng tài nguyên thông qua việc lập kế hoạch chính xác hơn.

Điểm mấu chốt

Về bản chất, IBP, cùng với công nghệ phù hợp như Streamline, trao quyền cho các tổ chức giải quyết sự phức tạp của bối cảnh kinh doanh ngày nay bằng sự linh hoạt, tầm nhìn xa và khả năng phục hồi, thúc đẩy tăng trưởng bền vững và lợi thế cạnh tranh.

“Với Streamline, bạn có thể quản lý hàng tồn kho tối ưu bằng cách đảm bảo đúng hàng tồn kho ở đúng nơi, đúng thời điểm,” – Michal Svatek, Chuyên gia Chuỗi Cung ứng cho biết.