Optimierung des Nachbestellprozesses für einen eCommerce Wig Store
Über den Kunden
Arda Wigs ist ein E-Commerce-Unternehmen, das sich auf hochwertige Kunsthaarperücken für Cosplayer, Drag Queens und den Alltag spezialisiert hat. Dieses kleine Unternehmen hat seinen Sitz in Denver, Colorado, und ist in den Vereinigten Staaten, Kanada und ganz Europa tätig. Sie bieten ihren Katalog auf ihrer eigenen Website und in sozialen Medien, Shopify und Großhändlern an.
Herausforderung
Die größten Herausforderungen von Arda Wings im Supply-Chain-Betrieb waren:
Das Unternehmen hatte ein Problem mit Fehlbeständen und Überverkauf seiner Produkte. Arda Wings arbeitet über 3500 SKUs , daher war die monatliche Nachbestellung schwierig und zeitaufwändig. Das Unternehmen musste Excel für die Verwaltung von Bedarfsprognosen und Bestandsplanungsprozessen verwenden.
„Wir hatten ein Problem mit den Lagerbeständen und dem Überverkauf unserer Produkte. Wir führen viele SKUs, daher verursachte die monatliche Neubestellung etwas Kopfschmerzen, da wir eine Excel-Tabelle verwenden mussten“, erklärte Natalee Aukerman, General Manager der US-Marke bei Arda Wigs.Projekt
Arda Wings suchte Bestandsverwaltungs- und Nachbestellungslösung das könnte Verkäufe genauer vorhersagen. Daher hatte sich das Unternehmen für Streamline entschieden, um die folgenden Probleme zu lösen: komplizierter Kaufprozess, zeitaufwändige Bestandsverwaltung und viele Lieferrückstände. Fehlbestände.
Der Umsetzungsprozess dauerte etwa zwei Wochen zu vervollständigen, da das Unternehmen Shopify als Datenquelle verwendet und den Instant Connector mit Streamline verwenden konnte. Die Einkaufsabteilung von zwei Mitarbeitern bei Arda Wigs verwendet Streamline für die Bedarfsprognose und Auftragserteilung für Mehr als ein Jahr und teilt die folgenden Ergebnisse.
„Wir lieben die Bestandsplanung, die Streamline für unser Unternehmen bietet. Es hat uns bei unserem Bestellprozess enorm geholfen.“ sagte Natalee Aukerman,„Ich liebe auch das Kundendienstteam von Streamline. Sie sind immer bereit zu helfen und die Reaktionszeiten sind wirklich großartig.“
Ergebnisse
„Wir haben den Streamline gerne verwendet, da er die Nachbestellungszeit drastisch verkürzt hat. Die Möglichkeit, einen Bericht zu erstellen und zu sehen, wie viel wir basierend auf den von uns eingegebenen Parametern bestellen sollten, hat enorm geholfen, sagte Natalee Aukerman, General Manager der US-Marke bei Arda Wigs Seite? ˅. Wenn es nicht so viele Lieferkettenprobleme gäbe, wäre Streamline besser in der Lage gewesen, die Menge an nachbestellten SKUs noch weiter zu reduzieren.“
Welche Probleme löst GMDH Streamline und wie profitieren Sie davon?
„Unser Bestandsmanagement ist das Größte, was Streamline uns bei der Bewältigung geholfen hat. Trotz der Probleme mit der Lieferkette habe ich das Gefühl, dass wir mit unserem Inventar langsam an einen guten Ort kommen.“
„Ich würde empfehlen, Streamlining auszuprobieren, wenn Sie an einem Programm interessiert sind, das bei der Bestandsverwaltung und Fehlbeständen hilft. Wir fanden es hilfreich bei der Prognose, wann und was zu bestellen ist.“ sagte Natalee Aukerman, General Manager der US-Marke bei Arda Wigs.
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