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Cómo Streamline optimizó la planificación de inventario para el minorista de alimentos más grande de Oriente Medio

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Sobre el cliente

Panda Retail Company es el minorista de alimentos más grande de Arabia Saudita, opera más de 200 hipermercados y supermercados en 44 ciudades y emplea a más de 18,000 personas. La Compañía, cliente desde hace mucho tiempo del software Streamline, siempre está optimizando sus operaciones para lograr la máxima eficiencia y está ansiosa por desarrollar y probar nuevas tecnologías.

Desafío

Panda Retail Company había planeado y trabajado diligentemente para centralizar con éxito sus procesos de reabastecimiento y mantener el control sobre los pedidos de las tiendas de forma individual e independiente. La Compañía abordó dos desafíos principales:

  • Disponibilidad mejorada de productos
  • Mantener niveles de inventario eficientes

Proyecto

Panda eligió asociarse con el software Streamline por varias razones:

  • La planificación multinivel
  • Proceso de implementación rápido y claro. (Mucho más rápido que algunos productos de la competencia)
  • La sencillez con la que los planificadores y compradores pueden utilizar Streamline

El proceso de implementación se gestionó con un enfoque ágil, en el que la Compañía realizó múltiples sprints para pilotaje y despliegue.

“A lo largo de la fase de implementación del software, nos impresionó mucho la capacidad de respuesta del equipo de GMDH Streamline al presentar nuevas funciones y mejorar la solución para cumplir con los requisitos de Panda para procesos de cadena de suministro más eficientes”, dijo Saleh Jamal, Director de Cadena de Suministro Excellence & Replenishment.

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Resultados

Panda Retail Company y Streamline se han asociado durante dos años, completando una cantidad significativa de desarrollo conjunto, que es crucial en el mercado minorista.

Como resultado de la implementación de Streamline, Panda Retail Company pudo lograr la disponibilidad de 95% en un período de tiempo razonablemente corto. Las tiendas se vieron liberadas de la responsabilidad de realizar pedidos, lo que les permitió dedicar más tiempo a las operaciones minoristas y al servicio al cliente.

La automatización del pedido de reabastecimiento y la planificación de varios escalones ha reducido los errores manuales y ha hecho que las decisiones se basen en datos. El traslado de la propiedad de estos procesos de una organización descentralizada a una centralizada aseguró la especialización y la coherencia en la implementación, lo que por sí mismo aumentó la responsabilidad y mejoró la disponibilidad.

¿Qué les diría a otras personas que podrían estar considerando nuestro producto?
“GMDH Streamline tiene un excelente conjunto de características que son fáciles de usar e implementar. Con su equipo increíblemente receptivo, Streamline es una excelente opción ”, dijo Saleh Jamal, Director de Cadena de Suministro Excellence & Replenishment.

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