Ottimizzazione del processo di riordino per un eCommerce Wig Store
Sul cliente
Arda Wigs è una società di e-commerce specializzata in parrucche sintetiche di alta qualità per cosplayer, drag queen e abbigliamento quotidiano. Questa piccola impresa ha sede a Denver, in Colorado, e opera negli Stati Uniti, in Canada e in tutta Europa. Offrono il loro catalogo sul proprio sito Web e social media, Shopify e distributori all'ingrosso.
Sfida
Le principali sfide di Arda Wings nelle operazioni della supply chain sono state:
L'azienda ha dovuto affrontare un problema con l'esaurimento delle scorte e la vendita eccessiva dei suoi prodotti. Arda Wings opera oltre 3500 SKU , quindi il riordino mensile era difficile e richiedeva molto tempo. L'azienda ha dovuto utilizzare Excel per gestire i processi di previsione della domanda e di pianificazione dell'inventario.
“Stavamo affrontando un problema con le scorte e la vendita eccessiva dei nostri prodotti. Disponiamo di molti SKU, quindi il riordino ogni mese causava un po' di mal di testa, poiché dovevamo utilizzare un foglio di calcolo Excel", ha affermato Natalee Aukerman, direttore generale del marchio statunitense di Arda Wigs.Progetto
Arda Wings stava cercando soluzione per la gestione dell'inventario e il riordino che potrebbe prevedere le vendite in modo più accurato. Pertanto, l'azienda aveva scelto Streamline per risolvere i seguenti problemi: processo di acquisto complicato, gestione dell'inventario che richiede tempo e molti ordini arretrati. Stockout.
Il processo di implementazione ha richiesto circa due settimane per completare poiché l'azienda utilizza Shopify come fonte di dati ed è stata in grado di utilizzare il connettore istantaneo con Streamline. L'ufficio acquisti di due dipendenti di Arda Wigs ha utilizzato Streamline per la previsione della domanda e l'invio di ordini per più di un anno e condivide i seguenti risultati.
“Adoriamo la pianificazione dell'inventario offerta da Streamline per la nostra attività. Ci ha notevolmente aiutato nel nostro processo di ordinazione ", disse Natalee Aukerman,“Mi piace anche il team del servizio clienti di Streamline. Sono sempre disposti ad aiutare e i tempi di risposta sono davvero ottimi”.
Risultati
“Ci è piaciuto usare Streamline in quanto ha ridotto drasticamente i tempi di riordino. La capacità di eseguire un rapporto e vedere quanto dovremmo ordinare in base ai parametri immessi è stata di grande aiuto, ha affermato Natalee Aukerman, direttore generale del marchio statunitense presso Arda Wigs, "Ho visto una migliore comprensione dell'inventario e meno ordini arretrati sul nostro luogo. Se non ci fossero così tanti problemi con la catena di fornitura, Streamline sarebbe stato in grado di ridurre ulteriormente la quantità di SKU in arretrato".
Quali problemi sta risolvendo GMDH Streamline e in che modo ti sta avvantaggiando?
“La nostra gestione dell'inventario è la cosa più importante che Streamline ci ha aiutato ad affrontare. Anche con i problemi della catena di approvvigionamento, sento che stiamo iniziando ad arrivare a un buon punto con il nostro inventario.
"Consiglierei di provare Streamlining se sei interessato a un programma che aiuti con la gestione dell'inventario e l'esaurimento delle scorte. Lo abbiamo trovato utile per prevedere quando e cosa ordinare.“ ha affermato Natalee Aukerman, direttore generale del marchio statunitense presso Arda Wigs.
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Ulteriori letture:
- Come affrontare i processi della catena di fornitura durante l'epidemia di Coronavirus
- Perché passare da Excel a un software di pianificazione dell'inventario
- Da leggere: Soluzioni di Smart Supply Chain Management per l'ottimizzazione dei processi aziendali
- Allineamento interfunzionale nella pianificazione della catena di fornitura: Un caso di studio di pianificazione delle vendite e delle operazioni [PDF].
- Gestione della domanda e dell'offerta: Pianificazione collaborativa, previsione e rifornimento
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