Comment Streamline a optimisé la planification des stocks pour le plus grand détaillant alimentaire du Moyen-Orient
À propos du client
Panda Retail Company est le plus grand détaillant alimentaire d'Arabie saoudite, exploitant plus de 200 hypermarchés et supermarchés dans 44 villes et employant plus de 18 000 personnes. La Société, cliente de longue date du logiciel Streamline, optimise constamment ses opérations pour une efficacité maximale et est désireuse de développer et d'expérimenter de nouvelles technologies.
Défi
Panda Retail Company avait planifié et travaillé avec diligence pour centraliser avec succès ses processus de réapprovisionnement et maintenir le contrôle des commandes des magasins individuellement et indépendamment. La Société a relevé deux défis principaux :
- Meilleure disponibilité des produits
- Maintenir des niveaux de stocks efficaces
Projet
Panda a choisi de s'associer au logiciel Streamline pour plusieurs raisons :
- La planification multi-échelons
- Processus de mise en œuvre rapide et clair. (Bien plus rapide que certains produits concurrents)
- La simplicité avec laquelle les planificateurs et les acheteurs peuvent utiliser Streamline
Le processus de mise en œuvre a été géré à l'aide d'une approche agile, dans laquelle la société a mené plusieurs sprints pour le pilotage et le déploiement.
« Tout au long de la phase de mise en œuvre du logiciel, nous avons été vraiment impressionnés par la réactivité de l'équipe GMDH Streamline dans l'introduction de nouvelles fonctionnalités et l'amélioration de la solution pour répondre aux exigences de Panda pour des processus de chaîne d'approvisionnement plus efficaces », a déclaré Saleh Jamal, directeur de la chaîne d'approvisionnement Excellence & Replenishment.
Résultats
Panda Retail Company et Streamline se sont associés pendant deux ans, réalisant une quantité importante de développement conjoint, ce qui est crucial sur le marché de la vente au détail.
Grâce au déploiement du Streamline, Panda Retail Company a pu atteindre la disponibilité du 95% dans un délai raisonnablement court. Les magasins ont été déchargés de leurs responsabilités en matière de commandes, ce qui leur a permis de consacrer plus de temps aux opérations de vente au détail et au service client.
L'automatisation des commandes de réapprovisionnement et de la planification multi-échelons a réduit les erreurs manuelles et pris des décisions basées sur les données. Le passage de la propriété de ces processus d'une organisation décentralisée à une organisation centralisée a assuré la spécialisation et la cohérence dans la mise en œuvre, ce qui en soi a accru la responsabilisation et amélioré la disponibilité.
Que diriez-vous aux autres personnes qui pourraient envisager notre produit ?
« GMDH Streamline possède un excellent ensemble de fonctionnalités faciles à utiliser et à mettre en œuvre. Avec leur équipe incroyablement réactive, Streamline est un choix exceptionnel », a déclaré Saleh Jamal, directeur de la chaîne d'approvisionnement Excellence & Replenishment.
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