Optimalisatie van bestelproces voor een eCommerce Wig Store
Over de klant
Arda Wigs is een e-commercebedrijf dat gespecialiseerd is in hoogwaardige synthetische haarpruiken voor cosplayers, dragqueens en dagelijks gebruik. Dit kleine bedrijf is gevestigd in Denver, Colorado, dat actief is in de Verenigde Staten, Canada en in heel Europa. Ze bieden hun catalogus aan op hun eigen website en sociale media, Shopify en groothandelaars.
Uitdaging
De belangrijkste uitdagingen van Arda Wings in supply chain operaties waren:
Het bedrijf had te maken met een probleem met stockouts en oververkoop van zijn producten. Arda Wings werkt meer dan 3500 SKU's , dus maandelijks opnieuw bestellen was moeilijk en tijdrovend. Het bedrijf moest Excel gebruiken voor het beheer van vraagprognoses en voorraadplanningsprocessen.
“We hadden te maken met een probleem met de voorraad en oververkoop van onze producten. We hebben veel SKU's, dus elke maand opnieuw bestellen veroorzaakte wat hoofdpijn, omdat we een Excel-spreadsheet moesten gebruiken, " aldus Natalee Aukerman, General Manager van US Brand bij Arda Wigs.Project
Arda Wings zocht oplossing voor voorraadbeheer en nabestelling dat zou de verkoop nauwkeuriger kunnen voorspellen. Daarom had het bedrijf voor de Streamline gekozen om de volgende problemen op te lossen: ingewikkeld aankoopproces, tijdrovend voorraadbeheer en veel backorders. Voorraden.
Het implementatietraject duurde ongeveer twee weken te voltooien omdat het bedrijf Shopify als gegevensbron gebruikt en de directe connector met Streamline kon gebruiken. De inkoopafdeling van twee medewerkers van Arda Wigs gebruikt Streamline voor vraagprognoses en het plaatsen van bestellingen voor meer dan een jaar en deelt de volgende resultaten.
“We houden van de voorraadplanning die Streamline voor ons bedrijf biedt. Het heeft ons enorm geholpen in ons bestelproces,” zei Natalee Aukerman,“Ik ben ook dol op het klantenserviceteam van Streamline. Ze zijn altijd bereid om te helpen en de reactietijden zijn echt super.”
Uitkomsten
“We hebben genoten van het gebruik van Streamline omdat het de besteltijd drastisch heeft verkort. De mogelijkheid om een rapport uit te voeren en te zien hoeveel we moeten bestellen op basis van de parameters die we hebben ingevoerd, heeft enorm geholpen, zegt Natalee Aukerman, General Manager van US Brand bij Arda Wigs, "Ik heb een beter inzicht in de voorraad en minder backorders op onze plaats. Als er niet zoveel supply chain-problemen waren geweest, was Streamline beter in staat geweest om het aantal nabestelde SKU's nog verder te verminderen.”
Welke problemen lost GMDH Streamline op, en welke voordelen heeft dat voor u?
“Ons voorraadbeheer is het belangrijkste waarmee Streamline ons heeft geholpen. Zelfs met de problemen met de toeleveringsketen, heb ik het gevoel dat we een goede plek beginnen te vinden met onze voorraad.”
“Ik zou aanraden om Streamlining eens te proberen als je geïnteresseerd bent in een programma dat helpt bij voorraadbeheer en stockouts. We hebben gemerkt dat het nuttig is om te voorspellen wanneer en wat we moeten bestellen.“ zei Natalee Aukerman, General Manager van US Brand bij Arda Wigs.
Wilt u Streamline testen op de data van uw bedrijf?
Verder lezen:
- Hoe om te gaan met supply chain-processen tijdens de uitbraak van het Coronavirus
- Waarom overstappen van Excel naar software voor voorraadplanning
- Must-read: Smart Supply Chain Management-oplossingen voor optimalisatie van bedrijfsprocessen
- Cross-functionele afstemming in supply chain-planning: een casestudy van verkoop- en operationele planning [pdf]
- Vraag- en aanbodbeheer: gezamenlijke planning, prognoses en aanvulling
