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Politique de confidentialité

Informations recueillies

Le GMDH Inc. sera ce que l'on appelle le «contrôleur» des données personnelles que vous nous fournissez. Les données client suivantes peuvent être enregistrées:

  • nom et prénom, adresse électronique professionnelle, numéro de téléphone ;
  • entreprise / organisation, description de la fonction / de l'emploi, stockage des données de l'entreprise (fichier Excel, système ERP ou base de données) ;
  • objet de la prévision/planification, nombre d'articles et d'entrepôts de prévision/planification, difficultés de prévision/planification, délai approximatif d'intégration d'une nouvelle solution de prévision/planification, revenu annuel moyen de l'entreprise et nombre de planificateurs de la demande/inventaire dans l'entreprise ;
  • IP, page d'accueil.

Si vous choisissez d'acheter un produit chez nous, notre prestataire de services de paiement tiers PayPro GlobalLa Commission européenne, en collaboration avec l'Agence européenne pour la sécurité et la santé au travail, recueillera des informations sur vos paiements, telles que votre nom, votre adresse, votre téléphone, votre adresse électronique et des informations sensibles sur les paiements. PayPro Global dispose de son propre politique de protection de la vie privée (pdf).

GMDH Inc. ne stocke pas les numéros de carte de crédit des utilisateurs et autres informations de paiement sensibles — ces données ne sont disponibles que pour le service sécurisé de PayPro Global pendant le processus d'achat.

Nos logiciels ne recueillent aucune information personnelle. Ils n'envoient pas d'informations privées sur les utilisateurs lorsqu'ils se connectent à Internet pour les mises à jour.

Afin de démontrer l'efficacité de notre logiciel pour le client, nous pouvons demander à recevoir une partie des données de l'entreprise cliente.

Utilisation de l'information

Les données enregistrées sont traitées dans le but de gérer, maintenir, développer et analyser la relation entre GMDH Inc. et ses clients. Ces données peuvent être utilisées pour le marketing direct, y compris le marketing direct électronique. Ils peuvent également être utilisés pour l'enquête et le suivi ainsi que pour la planification et le développement des activités commerciales et des services de GMDH Inc. et pour mesurer le nombre de clients et mener des enquêtes auprès des clients. Les données enregistrées peuvent également être traitées par des filiales de GMDH Inc.

Les données de l'entreprise cliente ne sont utilisées que pour préparer un projet de démonstration et démontrer l'efficacité de notre logiciel pour le client.

Sources d'information

Les données à enregistrer sont fournies par les clients lors de l'utilisation des formulaires électroniques disponibles sur le site Internet de GMDH Inc.

Divulgation d'informations

GMDH Inc. ne divulgue pas les données de l'entreprise ou les données enregistrées pour des tiers. Nous gardons ces données strictement confidentielles. Les informations enregistrées sont stockées sur les serveurs de Vultr, Hubspot et Amazon S3. Ces serveurs sont situés aux États-Unis. Vous trouverez plus d'informations sur leur politique de divulgation d'informations ici (Vultr), ici (Hubspot), et ici (Amazone S3).

Sécurité de l'information

Seuls les employés qui ont besoin des informations sur les clients pour effectuer leur travail peuvent accéder au système contenant les données sur les clients. Chaque personne ayant les droits d'accès au système dispose d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe individuels. Les données enregistrées sont sauvegardées dans des bases de données qui sont sécurisées par des pare-feu, des mots de passe et d'autres mesures techniques appropriées. Les bases de données sont stockées sur les serveurs de Vultr et de Hubspot. Des sauvegardes de la base de données Vultr sont stockées sur les serveurs d'Amazon S3. En savoir plus sur leur sécurité ici (Vultr), ici (Hubspot), et ici (Amazone S3).

Conservation des données

Nous ne conservons les informations enregistrées que tant que notre client utilise nos logiciels ou nos services ou tant que cela est nécessaire pour l'activité concernée.

16 ans ou moins

Nous sommes soucieux de protéger la vie privée des enfants âgés de 16 ans ou moins. Si vous avez 16 ans ou moins, veuillez obtenir l'autorisation préalable de vos parents/tuteurs chaque fois que vous nous fournissez des informations personnelles.

Vos droits sur les informations que vous nous fournissez

Informations sur l'accès

Vous avez le droit de demander les informations que nous avons sur vous. Vous pouvez le faire en nous contactant à l'adresse suivante info@gmdhsoftware.com. Nous veillerons à vous fournir une copie des données que nous traitons à votre sujet. Afin de donner suite à votre demande, nous pouvons vous demander de vérifier votre identité.

Nous répondrons à votre demande en vous envoyant votre copie par voie électronique.

Correction et suppression d'informations

Si vous pensez que les informations dont nous disposons à votre sujet sont incorrectes, vous pouvez nous contacter afin que nous puissions les mettre à jour et maintenir l'exactitude de vos données. Toute donnée qui n'est plus nécessaire aux fins spécifiées dans Informations recueillies sera supprimé.

Si, à tout moment, vous souhaitez que GMDH Inc. supprime des informations vous concernant, vous pouvez simplement nous contacter.

Objection sur le traitement de l'information

À tout moment, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, pour des motifs légitimes, sauf si le droit applicable le permet.