Оптимизация процесса повторного заказа для магазина париков электронной коммерции
О клиенте
Arda Wigs — компания электронной коммерции, специализирующаяся на высококачественных париках из синтетических волос для косплееров, трансвеститов и повседневной одежды. Этот малый бизнес базируется в Денвере, штат Колорадо, и работает в США, Канаде и по всей Европе. Они предлагают свой каталог на собственном веб-сайте и в социальных сетях, Shopify и у оптовых дистрибьюторов.
Проблема
Основными проблемами Arda Wings в операциях цепочки поставок были:
Компания столкнулась с проблемой дефицита и перепродажи своей продукции. Arda Wings работает более 3500 SKU , поэтому ежемесячный повторный заказ был сложным и отнимал много времени. Компании пришлось использовать Excel для управления процессами прогнозирования спроса и планирования запасов.
«Мы столкнулись с проблемой с запасами и перепродажей нашей продукции. У нас много артикулов, поэтому ежемесячное изменение заказов вызывало некоторую головную боль, так как нам приходилось использовать электронную таблицу Excel». заявила Натали Аукерман, генеральный менеджер американского бренда Arda Wigs.Проект
Арда Крылья искал решение для управления запасами и повторного заказа которые могли бы прогнозировать продажи более точно. Таким образом, компания выбрала Streamline для решения следующих проблем: сложный процесс покупки, трудоемкое управление запасами и большое количество невыполненных заказов. Запасы.
Процесс внедрения занял около двух недель для завершения, поскольку компания использует Shopify в качестве источника данных и смогла использовать мгновенный коннектор с Streamline. Отдел закупок, состоящий из двух сотрудников Arda Wigs, использует Streamline для прогнозирования спроса и размещения заказов на более одного года и разделяет следующие результаты.
«Нам нравится планирование запасов, которое Streamline предлагает для нашего бизнеса. Это очень помогло нам в процессе заказа». сказала Натали Аукерман,«Мне также нравится служба поддержки клиентов Streamline. Они всегда готовы помочь, и время отклика действительно отличное».
Результаты
«Нам понравилось использовать Streamline, так как он значительно сократил время повторного заказа. По словам Натали Аукерман, генерального менеджера по брендам в США в Arda Wigs, возможность создать отчет и увидеть, сколько мы должны заказать на основе введенных параметров, очень помогла: сайт. Если бы не было так много проблем с цепочкой поставок, Streamline смог бы еще больше сократить количество ранее заказанных SKU».
Какие проблемы решает GMDH Streamline и какую пользу это приносит вам?
«Управление запасами — это самое важное, с чем нам помог справиться Streamline. Даже несмотря на проблемы с цепочкой поставок, я чувствую, что мы начинаем достигать хороших результатов с нашими запасами».
«Я бы порекомендовал попробовать Streamlining, если вы заинтересованы в программе, которая помогает с управлением запасами и дефицитом. Мы обнаружили, что это помогает прогнозировать, когда и что заказывать». сказала Натали Аукерман, генеральный менеджер американского бренда Arda Wigs.
Хотите протестировать Streamline на данных вашей компании?
Что еще почитать по этой теме:
- Как работать с процессами цепи поставок во время вспышки коронавируса
- Зачем переключаться с Excel на программное обеспечение для планирования запасов
- Must-read: Smart-решения по оптимизации бизнес-процессов в сфере управления цепочкой поставок
- Кросс-функциональное согласование при планировании цепочек поставок: A Case Study of Sales and Operations Planning [PDF].
- Управление спросом и предложением: совместное планирование, прогнозирование и пополнение запасов
Все еще полагаетесь на ручную работу в Excel при планировании?
Автоматизируйте планирование спроса и предложения с помощью Streamline уже сегодня!
- Достигните оптимальной доступности запасов 95-99%, гарантируя постоянное удовлетворение спроса клиентов.
- Достигните точности прогнозов до 99%, получив более надежное планирование и принятие решений.
- Ощутите сокращение дефицита товаров на 98%, минимизируя упущенные возможности продаж и недовольство клиентов.
- Сократите избыточные запасы на 50%, высвободив ценный капитал и складские помещения.
- Увеличьте маржу на 1–5 процентных пунктов, повысив общую прибыльность.
- Получите до 56-кратного увеличения окупаемости инвестиций в течение одного года, при этом окупаемость инвестиций в размере 100% может быть достигнута за первые три месяца.
- Сократите время, затрачиваемое на прогнозирование, планирование и заказы, до 90%, что позволит вашей команде сосредоточиться на стратегических мероприятиях.
