Consultanță de succes pentru lanțul de aprovizionare: cele mai bune practici

La GMDH Streamline suntem bucuroși să oferim consultanților lanțului de aprovizionare instrumentele pentru a-și accelera creșterea afacerii. Webinarul „Successful Supply Consulting: Cele mai bune practici” a fost organizat pentru a dezvălui tema afacerii de consultanță de succes și dezvoltarea unei mărci personale ca consultant pentru lanțul de aprovizionare.

Vorbitorul evenimentului Natalie Lopadchak-Eksi, PhD(C), CSCP, VP Parteneriate la GMDH Streamline și-a împărtășit experiența și ideile principale pentru strategiile eficiente și recunoașterea profesională a Consultanților pentru lanțul de aprovizionare.

Care este o greșeală de mentalitate pe care o fac majoritatea consultanților din lanțul de aprovizionare, de ce analizează situația potențialilor lor clienți?

Conform cercetării noastre interne, 87% of Supply Chain Consultants nu diferențiază conceptele de Profil ideal de client, Profil de companie și Persona de client, Persona de companie.

Profilul ideal de client

Un Profilul ideal de client (ICP) este o descriere detaliată a tipului de client pe care o companie dorește să-l vizeze. ICP include caracteristici precum vârsta, locația, titlul postului, industria, nivelul veniturilor și comportamentele de cumpărare. De asemenea, ia în considerare factori precum etapa ciclului de viață al clientului și diversitatea. Companiile își folosesc ICP pentru a-și defini personalitatea cumpărătorului și pentru a-și informa campaniile de marketing. Averea unui ICP permite companiilor să se concentreze pe direcționarea clienților potențiali calificați și a potențialilor clienți.

Profilul companiei descoperă următoarele aspecte:

Personajul companiei reprezintă atributele afacerii țintă care au impact asupra procesului lor de vânzare. De exemplu:

Client Persona reprezintă atributele unui client individual, cum ar fi:

Mai mult decât atât, trebuie să ne aprofundăm mai mult în astfel de descrieri ale personajelor clientului cum ar fi un manager de lanț de aprovizionare, un director de lanț de aprovizionare, un manager/director IT și un director operațional.

Managerii lanțului de aprovizionare trebuie să înțeleagă bine cum se deplasează mărfurile prin lanțul de aprovizionare și cum să-l optimizeze pentru o eficiență maximă. Aceștia trebuie să fie capabili să identifice zonele de îmbunătățire și să dezvolte soluții inovatoare pentru provocări complexe.

Directori de lanț de aprovizionare au abilități înalte în procesele lanțului de aprovizionare, înțelegere profundă a fluxului de lucru din lanțul de aprovizionare, înțelegere a calculelor matematice și statistice, viziune puternică în prognoza cererii și îmbunătățirea lanțului de aprovizionare.

Directori IT au de obicei o combinație de expertiză tehnică și perspicacitate pentru afaceri. Ei trebuie să posede cunoștințe solide de programare, gestionarea bazelor de date, rețele și alte abilități legate de IT și pot lucra în colaborare cu alte departamente, cum ar fi finanțe, marketing, operațiuni și resurse umane.

Directori Operaționali au cunoștințe avansate ale procedurilor și proceselor operaționale, precum și abilități excelente de comunicare și organizare; Lucrul confortabil cu diferiți membri ai echipei și interacțiunea cu furnizorii și partenerii externi; capacitatea de a gândi strategic și de a se menține la curent cu cele mai recente tendințe din industrie, astfel încât să poată anticipa nevoile viitoare ale organizației lor; viziune puternică de management S&OP.

Concluzia

Orientarea către client în consultanța digitalizată pentru lanțul de aprovizionare

„Cred că centrarea pe client în consultanța digitală pentru lanțul de aprovizionare este de mare importanță. Afacerea are nevoie de digitalizare. Desigur, pixul și creionul nu sunt suficiente acum, Excel nu este suficient. Dacă clienții noștri doresc cu adevărat să fie competitivi, trebuie să folosească soluții bazate pe inteligență artificială. Dar dacă vorbim de consultanță, dacă vorbim de lucrul cu oamenii, cu siguranță voi spune – Oamenii au nevoie de oameni”,– spune Natalie.

Streamline ca soluție de top tehnologică

Streamline este o soluție tehnologică avansată pentru optimizarea lanțului de aprovizionare, oferind AI integrată, soluție dinamică, planificare a inventarului multi-eșalon, optimizare a interlocării, integrare ERP și aspecte de transformare digitală, cum ar fi Arborele articolului, Tabloul de bord KPI și Vizibilitatea completă. Cu siguranță poate fi instrumentul potrivit pentru consultanții lanțului de aprovizionare pentru a-și accelera creșterea afacerii de consultanță.