Conseil en chaîne d'approvisionnement réussi : meilleures pratiques
Chez GMDH Streamline, nous sommes heureux de fournir aux consultants en chaîne d'approvisionnement les outils nécessaires pour accélérer la croissance de leur entreprise. Le webinaire "Conseil en approvisionnement réussi : meilleures pratiques" a été organisé pour découvrir le thème d'une entreprise de conseil réussie et le développement d'une marque personnelle en tant que consultant en chaîne d'approvisionnement.
La conférencière de l'événement Natalie Lopadchak-Eksi, PhD(C), CSCP, VP des partenariats chez GMDH Streamline a partagé son expérience et ses principales idées pour des stratégies efficaces et la reconnaissance professionnelle des consultants en chaîne d'approvisionnement.
Quelle est l'erreur d'état d'esprit que commettent la plupart des consultants en Supply Chain, pourquoi analyser la situation de leurs clients potentiels ?
Selon nos recherches internes, 87% de Supply Chain Consultants ne différencient pas les concepts de Profil Client Idéal, Profil d'Entreprise et Client Persona, Company Persona.
Profil client idéal
Un profil client idéal (ICP) est une description détaillée du type de client qu'une entreprise souhaite cibler. L'ICP comprend des caractéristiques telles que l'âge, le lieu, le titre du poste, l'industrie, le niveau de revenu et les comportements d'achat. Il prend également en compte des facteurs tels que l'étape du cycle de vie du client et la diversité. Les entreprises utilisent leur ICP pour les aider à définir leurs personnalités d'acheteurs et à éclairer leurs campagnes marketing. La mise en place d'un ICP permet aux entreprises de se concentrer sur le ciblage de prospects qualifiés et de clients potentiels.
Le profil de l'entreprise révèle les aspects suivants :
La Company Persona représente les attributs de l'entreprise cible qui ont un impact sur son processus de vente. Par exemple:
Le Persona Client représente les attributs d'un client individuel tels que :
De plus, nous devons également plonger plus profondément dans des descriptions de personnalités de clients telles que un supply chain manager, un supply chain director, un IT Manager/Director et un Operational Director.
Responsables de la chaîne d'approvisionnement doit avoir une compréhension approfondie de la façon dont les marchandises se déplacent dans la chaîne d'approvisionnement et comment l'optimiser pour une efficacité maximale. Ils doivent être en mesure d'identifier les domaines d'amélioration et de développer des solutions innovantes pour des défis complexes.
Directeurs de la chaîne d'approvisionnement avoir des compétences élevées dans les processus de la chaîne d'approvisionnement, une compréhension approfondie du flux de travail de la chaîne d'approvisionnement, une compréhension des calculs mathématiques et statistiques, une vision solide de la prévision de la demande et de l'amélioration de la chaîne d'approvisionnement.
Directeurs informatiques ont généralement une combinaison d'expertise technique et de sens des affaires. Ils doivent posséder une solide connaissance de la programmation, de la gestion de bases de données, du réseautage et d'autres compétences liées à l'informatique et peuvent travailler en collaboration avec d'autres départements tels que les finances, le marketing, les opérations et les ressources humaines.
Directeurs Opérationnels avoir une connaissance avancée des procédures et processus opérationnels, ainsi que d'excellentes compétences en communication et en organisation; À l'aise de travailler avec différents membres de l'équipe et d'interagir avec des fournisseurs et partenaires externes ; capacité à penser stratégiquement et à se tenir au courant des dernières tendances de l'industrie afin de pouvoir anticiper les besoins futurs de leur organisation ; vision forte de la gestion S&OP.
L'essentiel
L'orientation client dans le conseil en chaîne d'approvisionnement numérisée
"Je crois que l'orientation client dans le conseil en chaîne d'approvisionnement numérique est d'une grande importance. Les entreprises ont besoin de digitalisation. Bien sûr, le stylo et le crayon ne suffisent pas en ce moment, Excel ne suffit pas. Si nos clients veulent vraiment être compétitifs, ils doivent utiliser une solution basée sur l'IA. Mais si nous parlons de conseil, si nous parlons de travailler avec des gens, je dirai certainement - Les gens ont besoin de gens »,– dit Nathalie.
Streamline comme solution de pointe
Streamline est une solution technologique avancée pour l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, offrant une IA intégrée, une solution dynamique, une planification des stocks multi-échelons, une optimisation de l'interlocation, une intégration ERP et des aspects de transformation numérique tels que l'arbre d'articles, le tableau de bord KPI et la visibilité complète. Cela peut certainement être le bon outil pour les consultants en chaîne d'approvisionnement pour accélérer la croissance de leur activité de conseil.
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