Fogj neki

Sikeres ellátási lánc tanácsadás: legjobb gyakorlatok

Az GMDH Streamline-nél örömmel biztosítjuk az ellátási lánc tanácsadóit az üzleti növekedés felgyorsításához szükséges eszközökkel. A „Sikeres ellátási tanácsadás: legjobb gyakorlatok” című webináriumot a sikeres tanácsadói üzlet és a személyes márkafejlesztés témakörének feltárása céljából tartották, mint az ellátási lánc tanácsadója.

A rendezvény előadója, Natalie Lopadchak-Eksi, PhD(C), CSCP, az GMDH Streamline partnerségi alelnöke megosztotta tapasztalatait és főbb ötleteit a Supply Chain Consultants hatékony stratégiájával és szakmai elismerésével kapcsolatban.

Milyen gondolkodási hibát követ el a legtöbb ellátási lánc tanácsadó, miért elemzi potenciális ügyfelei helyzetét?

Belső kutatásunk szerint a 87% Supply Chain Consultants nem tesz különbséget az Ideális Ügyfélprofil, a Vállalati profil és a Client Persona, Company Persona fogalmak között.

Ideális ügyfélprofil

An ideális ügyfélprofil (ICP) a vállalat által megcélozni kívánt ügyféltípus részletes leírása. Az ICP olyan jellemzőket tartalmaz, mint az életkor, a hely, a munkakör, az iparág, a jövedelemszint és a vásárlási magatartás. Olyan tényezőket is figyelembe vesz, mint az ügyfél életciklusának szakasza és sokszínűsége. A vállalatok ICP-jüket használják vásárlóik személyiségének meghatározására és marketingkampányaik tájékoztatására. Az ICP megléte lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy a minősített leadek és potenciális ügyfelek megcélzására összpontosítsanak.

A cégprofil a következő szempontokat fedi fel:

  • Ipari/Vertikális
  • Üzleti modell
  • Éves bevétel
  • Költségvetés
  • Földrajz
  • Az általuk használt technológia
  • Problémáik vannak
  • Földrajz
  • A folyamat érettségi szintje stb.
  • A Company Persona a célvállalkozás azon tulajdonságait képviseli, amelyek hatással vannak az értékesítési folyamatukra. Például:

  • A cég típusa és mérete
  • Ipar
  • Üzleti célok és célkitűzések
  • Ügyfélélményi célok
  • Árelvárások stb.
  • A Client Persona egy egyedi ügyfél attribútumait képviseli, mint például:

  • Demográfiai adatok (életkor, hely stb.)
  • Beosztás, kötelezettségek és felelősség
  • Döntéshozó hatóság
  • Fájdalompontok
  • Viselkedési minták/trendek
  • Motivációk
  • Kockázatok stb.
  • Sőt, mélyebbre kell merülnünk az olyan ügyfélszemélyek leírásaiban is, mint pl egy ellátási lánc menedzser, egy ellátási lánc igazgató, egy IT vezető/igazgató és egy operatív igazgató.

    Az ellátási lánc vezetői alaposan ismernie kell, hogyan mozognak az áruk az ellátási láncon, és hogyan lehet azt optimalizálni a maximális hatékonyság érdekében. Képesnek kell lenniük arra, hogy azonosítsák a fejlesztendő területeket, és innovatív megoldásokat dolgozzanak ki az összetett kihívásokra.

    Ellátási lánc igazgatók magas szintű készségekkel rendelkezik az ellátási lánc folyamataiban, mélyen ismeri az ellátási lánc munkafolyamatait, megérti a matematikai és statisztikai számításokat, és határozottan látja a kereslet előrejelzését és az ellátási lánc fejlesztését.

    IT igazgatók jellemzően a műszaki szakértelem és az üzleti érzék kombinációjával rendelkeznek. Erős programozási, adatbázis-kezelési, hálózatépítési és egyéb informatikai készségekkel kell rendelkezniük, és együtt kell működniük más részlegekkel, például a pénzügyekkel, a marketinggel, az üzemeltetéssel és az emberi erőforrásokkal.

    operatív igazgatók magas szintű ismeretekkel rendelkezik a működési eljárásokról és folyamatokról, valamint kiváló kommunikációs és szervezési képességekkel; Kényelmes munkavégzés a csapat különböző tagjaival, valamint a külső szállítókkal és partnerekkel való kapcsolattartás; képes stratégiailag gondolkodni, és naprakészen tartani a legújabb iparági trendeket, hogy előre tudják látni szervezetük jövőbeli igényeit; erős S&OP menedzsment jövőkép.

    Alsó vonal

    Ügyfélközpontúság a digitalizált Supply Chain Consultingban

    „Úgy gondolom, hogy az ügyfélközpontúság a digitális ellátási lánc tanácsadásában nagyon fontos. A vállalkozásoknak digitalizációra van szükségük. Persze most nem elég a toll és a ceruza, nem elég az Excel. Ha ügyfeleink valóban versenyképesek akarnak lenni, akkor AI-alapú megoldást alkalmaznak. De ha tanácsadásról beszélünk, ha emberekkel való munkáról beszélünk, akkor határozottan azt mondom: Az embereknek szükségük van emberekre.– mondja Natalie.

    Az Streamline a legjobb technológiai megoldás

    Az Streamline egy fejlett technológiai megoldás az ellátási lánc optimalizálására, amely integrált mesterséges intelligencia, dinamikus megoldás, többlépcsős készlettervezés, interlokáció optimalizálás, ERP integráció és digitális átalakítási szempontokat kínál, mint cikkfa, KPI irányítópult és teljes láthatóság. Ez minden bizonnyal a megfelelő eszköz lehet az ellátási lánc tanácsadói számára, hogy felgyorsítsák tanácsadói üzletük növekedését.

    Túl sok kézi munka az Excel-ben?

    Nézze meg, mire képes az Streamline az Ön számára

    • 99+% készlet elérhetősége.
    • Akár 99% előrejelzési pontosság.
    • Akár 98% készletcsökkenés.
    • Akár 50%-vel csökkenthető a felesleges készlet.
    • 1-5 százalékpontos árrés javulás.
    • Akár 56X ROI egy év alatt. 100% ROI az első 3 hónapban.
    • Akár 90%-vel csökkenthető az előrejelzésre, tervezésre és rendelésre fordított idő.