成功するサプライ チェーン コンサルティング: ベスト プラクティス

GMDH Streamline では、サプライ チェーン コンサルタントにビジネスの成長を加速するためのツールを喜んで提供します。ウェビナー「成功するサプライコンサルティング：ベストプラクティス」は、成功するコンサルティングビジネスとサプライチェーンコンサルタントとしての個人ブランド開発のトピックを明らかにするために開催されました。

イベントのスピーカーであるナタリー・ロパチャク・エクシ博士 (C)、CSCP、GMDH Streamline のパートナーシップ担当副社長は、サプライ チェーン コンサルタントの効果的な戦略と専門的な認識に関する彼女の経験と主なアイデアを共有しました。

ほとんどのサプライ チェーン コンサルタントが潜在顧客の状況を分析する際に犯す間違いは何ですか?

当社の内部調査によると、サプライ チェーン コンサルタントの 87% は、理想的な顧客プロファイル、企業プロファイル、クライアント ペルソナ、企業ペルソナの概念を区別していません。

理想的な顧客プロファイル

アン 理想的な顧客プロファイル (ICP) 企業がターゲットにしたい顧客のタイプの詳細な説明です。 ICP には、年齢、場所、役職、業界、収入レベル、購買行動などの特性が含まれます。また、顧客のライフサイクル ステージや多様性などの要因も考慮されます。企業は ICP を使用して、バイヤーのペルソナを定義し、マーケティング キャンペーンに情報を提供します。 ICP を導入することで、企業は適格なリードと潜在的な顧客をターゲットにすることに集中できます。

会社概要は、次の側面を明らかにします。

業界/垂直

事業の型

歳入

バジェット

地理

彼らが使用する技術

彼らが抱えている問題

地理

プロセスの成熟度など

企業ペルソナは、販売プロセスに影響を与えるターゲット ビジネスの属性を表します。例えば：

会社の種類と規模

業界

ビジネスの目標と目的

顧客体験の目標

価格予想など

Client Persona は、次のような個々のクライアントの属性を表します。

人口統計データ（年齢、場所など）

地位、義務、責任

意思決定権限

問題点

行動パターン・傾向

動機

リスク等

さらに、次のようなクライアントのペルソナの説明についても深く掘り下げる必要があります。 サプライ チェーン マネージャー、サプライ チェーン ディレクター、IT マネージャー/ディレクター、運用ディレクター。

サプライ チェーン マネージャー 商品がサプライチェーンをどのように移動するか、および最大の効率を得るためにそれを最適化する方法をよく理解している必要があります。彼らは、改善の領域を特定し、複雑な課題に対する革新的なソリューションを開発できなければなりません。

サプライチェーン 担当ディレクター サプライ チェーン プロセスの高度なスキル、サプライ チェーン ワークフローの深い理解、数学と統計計算の理解、需要予測とサプライ チェーンの改善に関する強力なビジョンを持っています。

ITディレクター 通常、技術的な専門知識とビジネスの洞察力を兼ね備えています。プログラミング、データベース管理、ネットワーキング、およびその他の IT 関連のスキルに関する十分な知識が必要であり、財務、マーケティング、運用、人事などの他の部門と協力して作業できます。

運用ディレクター 運用手順とプロセスに関する高度な知識、および優れたコミュニケーションと組織のスキルを持っています。チームのさまざまなメンバーと快適に連携し、外部のベンダーやパートナーとやり取りできること。組織の将来のニーズを予測できるように、戦略的に考え、最新の業界動向を常に把握する能力。強力な S&OP 管理ビジョン。

結論

デジタル化されたサプライ チェーン コンサルティングにおける顧客中心主義

「私は、デジタル サプライ チェーン コンサルティングにおけるクライアント中心性が非常に重要であると確信しています。ビジネスにはデジタル化が必要です。もちろん、今のペンと鉛筆では十分ではありません。Excel では十分ではありません。クライアントが本当に競争力を高めたい場合は、AI ベースのソリューションを使用しています。しかし、もし私たちがコンサルティングについて話しているなら、人々と働くことについて話しているなら、私は間違いなく言うだろう – 人々は人々を必要とする」,– ナタリーは言います。

トップテックソリューションとしてのStreamline

Streamline は、サプライ チェーン最適化のための高度なテクノロジー ソリューションであり、統合 AI、動的ソリューション、マルチエシェロン在庫計画、インターロケーション最適化、ERP 統合、およびアイテム ツリー、KPI ダッシュボード、完全な可視性などのデジタル トランスフォーメーションの側面を提供します。サプライ チェーン コンサルタントがコンサルティング ビジネスの成長を加速するための適切なツールになることは間違いありません。