成功的供应链咨询：最佳实践

在 GMDH Streamline，我们很高兴为供应链顾问提供工具来加速他们的业务增长。举办了“成功的供应咨询：最佳实践”网络研讨会，以揭示成功的咨询业务和作为供应链顾问的个人品牌发展的话题。

活动的发言人 Natalie Lopadchak-Eksi，博士（C），CSCP，GMDH Streamline 的合作伙伴关系副总裁分享了她在有效战略和供应链顾问专业认可方面的经验和主要想法。

大多数供应链顾问在分析潜在客户的情况时犯的思维错误是什么？

根据我们的内部研究，87% 的供应链顾问没有区分理想客户概况、公司概况和客户角色、公司角色的概念。

理想的客户档案

一个 理想客户档案（ICP） 是对公司想要定位的客户类型的详细描述。 ICP 包括年龄、地点、职位、行业、收入水平和购买行为等特征。它还考虑了客户生命周期阶段和多样性等因素。公司使用他们的 ICP 来帮助定义他们的买家角色并为他们的营销活动提供信息。拥有 ICP 可以让企业专注于瞄准合格的潜在客户和潜在客户。

公司简介揭示了以下几个方面：

公司角色代表了目标企业的属性，这些属性对其销售过程有影响。例如：

客户角色代表单个客户的属性，例如：

此外，我们还必须更深入地研究客户角色描述，例如 供应链经理、供应链总监、IT 经理/总监和运营总监。

供应链经理 必须对货物如何在供应链中移动以及如何优化供应链以实现最大效率有敏锐的理解。他们必须能够确定需要改进的领域，并为复杂的挑战开发创新的解决方案。

供应链总监 具备高超的供应链流程技能，对供应链工作流程有深刻的理解，理解数学和统计计算，在需求预测和供应链改进方面有很强的远见。

资讯科技总监 通常兼具技术专长和商业头脑。他们必须具备丰富的编程、数据库管理、网络和其他 IT 相关技能知识，并且能够与财务、营销、运营和人力资源等其他部门协作。

运营总监 具有操作程序和流程的高级知识，以及出色的沟通和组织能力；乐于与团队的不同成员一起工作，并与外部供应商和合作伙伴互动；能够进行战略性思考并了解最新的行业趋势，以便他们能够预测其组织的未来需求；强大的 S&OP 管理愿景。

底线

数字化供应链咨询中以客户为中心

“我确实相信在数字供应链咨询中以客户为中心非常重要。业务需要数字化。当然，现在钢笔铅笔不够用，Excel不够用。如果我们的客户真的想要具有竞争力，他们就会使用基于 AI 的解决方案。但如果我们谈论咨询，如果我们谈论与人合作，我肯定会说——人需要人”，– 娜塔莉说。

Streamline 作为顶级技术解决方案

Streamline 是一种用于供应链优化的先进技术解决方案，提供集成人工智能、动态解决方案、多级库存规划、交错优化、ERP 集成和数字化转型方面，如项目树、KPI 仪表板和全面可见性。它绝对可以成为供应链顾问加速其咨询业务增长的正确工具。