ندوة سلسلة التوريد 2023 Gartner®: الدروس والأفكار

إحدى الأفكار المفاجئة من الندوة هي أنه بحلول عام 2026 ، ستفشل 95% من الشركات في تمكين المرونة الشاملة (E2E) في سلاسل التوريد الخاصة بها. هذا يعني أن الشركات بحاجة إلى التأكد من أن سلسلة التوريد الخاصة بها قابلة للتكيف وقادرة على التعافي من الاضطرابات بسرعة. لتحقيق ذلك ، يجب على الشركات التركيز على الاستفادة من الحلول الرقمية للجيل الجديد التي تضمن التنفيذ السريع واعتماد المستخدم والشفافية عبر سلسلة التوريد بأكملها.

إحدى الأفكار المفاجئة من الندوة هي أنه بحلول عام 2026 ، ستفشل 95% من الشركات في تمكين المرونة الشاملة (E2E) في سلاسل التوريد الخاصة بها. هذا يعني أن الشركات بحاجة إلى التأكد من أن سلسلة التوريد الخاصة بها قابلة للتكيف وقادرة على التعافي من الاضطرابات بسرعة. لتحقيق ذلك ، يجب على الشركات التركيز على الاستفادة من الحلول الرقمية للجيل الجديد التي تضمن التنفيذ السريع واعتماد المستخدم والشفافية عبر سلسلة التوريد بأكملها.

مجال التركيز الحيوي الآخر الذي ظهر خلال الندوة هو تطور التوائم الرقمية. تنتقل التوائم الرقمية إلى ما هو أبعد من مجرد تطبيقات المنتجات لتشمل تطبيقات العملاء. إنها ضرورية في دعم النمو والسرعة والأداء. يجب على CSCOs (رئيس ضباط سلسلة التوريد) دمج التوأم الرقمي للعميل في التوأم الرقمي لسلسلة التوريد لتحقيق النمو. من خلال القيام بذلك ، سوف يلتقطون تجربة العملاء الكاملة الشاملة ويقومون بضبط سلسلة التوريد الخاصة بهم لتلبية توقعات العملاء المتغيرة باستمرار.

سلسلة التوريد يعد الذكاء الاصطناعي أولوية متنامية أخرى تعمل على تغيير الصناعة. لم يعد قادة سلسلة التوريد ينظرون إلى التحليلات المتقدمة والبيانات الضخمة كمجالات تكنولوجية ناشئة ، ولكن على أنها ضرورية. ترى الشركات الآن أن استخدام الذكاء الاصطناعي هو هدف محدد جيدًا. أبرزت الندوة أن الأتمتة ستنمو عبر وظائف سلسلة التوريد. وفقًا للإحصاءات المقدمة في الندوة ، أبلغت 16% من الشركات اليوم عن مستوى عالٍ من أتمتة صنع القرار في وظيفة التخطيط. ومع ذلك ، في غضون ثلاث سنوات فقط ، تتوقع 65% من الشركات مستويات مماثلة من الأتمتة.

نهج سلسلة التوريد المتكامل والمركز على العملاء هو مهمة سلسلة التوريد الجديدة التي ظهرت. وخلصت الندوة إلى أن تغيير الثقافة المرتكزة على العميل مطلوب على طول السلسلة بأكملها حتى ينجح هذا. يجب أن تقبل فرق سلسلة التوريد أيضًا منظور قيمة العميل كنجم الشمال. ستسمح القدرات الرقمية لإدارة سلسلة التوريد بالتغلب على وجهة نظر وظيفية بحتة. من خلال المنصات والأدوات الرقمية ، يمكن للشركات إنشاء نهج متكامل يوفر رؤية شاملة لجميع أصحاب المصلحة ، من الموردين والمصنعين إلى العميل النهائي.

خاتمة

في الختام ، قدمت ندوة سلسلة التوريد 2023 Gartner® رؤى ومقاربات واتجاهات قيّمة ستشكل حتماً كيفية إدارة الأعمال لسلاسل التوريد الخاصة بها. تشمل هذه الاتجاهات المرونة الشاملة والتطور الرقمي المزدوج وأولويات الذكاء الاصطناعي لسلسلة التوريد وتغيير الثقافة المتمحورة حول العميل. تحتاج الشركات إلى تبني هذه التغييرات بشكل استباقي لتظل قادرة على المنافسة وتثبت سلاسل التوريد الخاصة بها في المستقبل. بالنسبة للشركات التي تختار الاستثمار في هذه المجالات ، فمن المحتمل أن تجني مكاسب كبيرة من تحسين كفاءة سلسلة التوريد ، وانخفاض التكاليف ، وزيادة رضا العملاء.