Il simposio sulla catena di fornitura Gartner® 2023: apprendimenti e approfondimenti

Una delle intuizioni sorprendenti del simposio è che entro il 2026, 95% di aziende non saranno riuscite a consentire la resilienza end-to-end (E2E) nelle loro supply chain. Ciò significa che le aziende devono garantire che la loro supply chain sia adattabile e in grado di riprendersi rapidamente dalle interruzioni. Per raggiungere questo obiettivo, le aziende devono concentrarsi sullo sfruttamento di soluzioni digitali di nuova generazione che garantiscano una rapida implementazione, adozione da parte degli utenti e trasparenza lungo l'intera catena di fornitura.

Una delle intuizioni sorprendenti del simposio è che entro il 2026, 95% di aziende non saranno riuscite a consentire la resilienza end-to-end (E2E) nelle loro supply chain. Ciò significa che le aziende devono garantire che la loro supply chain sia adattabile e in grado di riprendersi rapidamente dalle interruzioni. Per raggiungere questo obiettivo, le aziende devono concentrarsi sullo sfruttamento di soluzioni digitali di nuova generazione che garantiscano una rapida implementazione, adozione da parte degli utenti e trasparenza lungo l'intera catena di fornitura.

Un'altra area di interesse vitale emersa durante il simposio è l'evoluzione dei Digital Twins. I gemelli digitali stanno andando oltre le semplici applicazioni di prodotto per includere le applicazioni dei clienti. Sono fondamentali per supportare la crescita, la velocità e le prestazioni. I CSCO (Chief Supply Chain Officer) devono integrare il gemello digitale del cliente nel gemello della loro catena di approvvigionamento digitale per garantire la crescita. In questo modo, acquisiranno l'esperienza completa del cliente end-to-end e perfezioneranno la loro catena di fornitura per soddisfare le aspettative dei clienti in continua evoluzione.

L'intelligenza artificiale della supply chain è un'altra priorità in crescita che sta trasformando il settore. I leader della supply chain non vedono più l'analisi avanzata e i big data come aree tecnologiche emergenti, ma come essenziali. Le aziende ora vedono l'uso dell'IA come un obiettivo ben definito. Il simposio ha evidenziato che l'automazione è destinata a crescere in tutte le funzioni della supply chain. Secondo le statistiche presentate al simposio, 16% delle aziende oggi segnalano un alto livello di automazione del processo decisionale nella funzione di pianificazione. Tuttavia, in soli tre anni, 65% delle aziende si aspettano livelli simili di automazione.

Un approccio alla supply chain incentrato sul cliente e integrato è una nuova missione della supply chain che è emersa. Il simposio ha concluso che è necessario un cambiamento culturale incentrato sul cliente lungo l'intera catena affinché funzioni. I team della supply chain devono anche accettare la prospettiva del valore del cliente come loro stella polare. Le capacità digitali consentiranno alla gestione della supply chain di superare una visione puramente funzionale. Attraverso piattaforme e strumenti digitali, le aziende possono creare un approccio integrato che fornisce visibilità end-to-end a tutte le parti interessate, dai fornitori e produttori al cliente finale.

Conclusione

In conclusione, il 2023 Gartner® Supply Chain Symposium ha fornito preziose informazioni, approcci e tendenze che inevitabilmente modelleranno il modo in cui un'azienda gestisce le proprie catene di approvvigionamento. Queste tendenze includono la resilienza end-to-end, l'evoluzione del gemello digitale, le priorità dell'IA della supply chain e un cambiamento culturale incentrato sul cliente. Le aziende devono abbracciare questi cambiamenti in modo proattivo per rimanere competitive e a prova di futuro nelle loro supply chain. Per le aziende che scelgono di investire in queste aree, probabilmente otterranno ricompense significative dal miglioramento dell'efficienza della supply chain, dalla riduzione dei costi e dalla maggiore soddisfazione del cliente.