Vuoden 2023 Gartner® Supply Chain Symposium: Learnings and Insights

Yksi symposiumin yllättävistä oivalluksista on, että vuoteen 2026 mennessä 95% yrityksiä ei ole onnistunut mahdollistamaan päästä päähän (E2E) -kestävyyttä toimitusketjuissaan. Tämä tarkoittaa, että yritysten on varmistettava, että niiden toimitusketju on mukautuva ja pystyy toipumaan häiriöistä nopeasti. Tämän saavuttamiseksi yritysten on keskityttävä hyödyntämään uuden sukupolven digitaalisia ratkaisuja, jotka varmistavat nopean käyttöönoton, käyttäjien käyttöönoton ja läpinäkyvyyden koko toimitusketjussa.

Yksi symposiumin yllättävistä oivalluksista on, että vuoteen 2026 mennessä 95% yrityksiä ei ole onnistunut mahdollistamaan päästä päähän (E2E) -kestävyyttä toimitusketjuissaan. Tämä tarkoittaa, että yritysten on varmistettava, että niiden toimitusketju on mukautuva ja pystyy toipumaan häiriöistä nopeasti. Tämän saavuttamiseksi yritysten on keskityttävä hyödyntämään uuden sukupolven digitaalisia ratkaisuja, jotka varmistavat nopean käyttöönoton, käyttäjien käyttöönoton ja läpinäkyvyyden koko toimitusketjussa.

Toinen tärkeä painopistealue, joka nousi esiin symposiumin aikana, on Digital Twinsin kehitys. Digital Twins siirtyy pelkkien tuotesovellusten lisäksi myös asiakassovelluksia. Ne ovat tärkeitä kasvun, nopeuden ja suorituskyvyn tukemisessa. CSCO:n (Chief Supply Chain Officers) on integroitava asiakkaan digitaalinen kaksoiskappale digitaaliseen toimitusketjuun, jotta kasvu saadaan aikaan. Näin tehdessään he taltioivat täydellisen päästä päähän -asiakaskokemuksen ja hienosäätävät toimitusketjunsa vastaamaan asiakkaiden jatkuvasti muuttuvia odotuksia.

Supply Chain AI on toinen kasvava prioriteetti, joka muuttaa alaa. Toimitusketjun johtajat eivät enää näe edistyksellistä analytiikkaa ja big dataa nousevina teknologia-alueina, vaan välttämättöminä. Yritykset näkevät nyt tekoälyn käytön hyvin määriteltynä tavoitteena. Symposiumissa korostettiin, että automaation on määrä kasvaa toimitusketjun eri toiminnoissa. Symposiumissa esiteltyjen tilastojen mukaan 16% yrityksiä raportoi tänään suunnittelutoiminnon päätöksenteon automaation korkeasta tasosta. Kuitenkin vain kolmessa vuodessa 65% yrityksistä odottaa samanlaista automaatiotasoa.

Asiakaslähtöinen ja integroitu toimitusketjun lähestymistapa on uusi toimitusketjun missio, joka on syntynyt. Symposiumissa todettiin, että asiakaslähtöistä kulttuurin muutosta tarvitaan koko ketjussa, jotta tämä toimisi. Toimitusketjun tiimien tulee myös hyväksyä asiakkaan arvonäkökulma pohjoistähteenään. Digitaalisten ominaisuuksien ansiosta toimitusketjun hallinta voi voittaa puhtaasti toiminnallisen näkemyksen. Digitaalisten alustojen ja työkalujen avulla yritykset voivat luoda integroidun lähestymistavan, joka tarjoaa päästä päähän -näkyvyyden kaikille sidosryhmille toimittajista ja valmistajista loppuasiakkaisiin.

Johtopäätös

Yhteenvetona voidaan todeta, että vuoden 2023 Gartner® Supply Chain Symposium tarjosi arvokkaita oivalluksia, lähestymistapoja ja trendejä, jotka väistämättä muokkaavat sitä, miten yritys hallitsee toimitusketjujaan. Näitä trendejä ovat päästä päähän -kestävyys, digitaalinen kaksoiskehitys, toimitusketjun tekoälyn prioriteetit ja asiakaslähtöinen kulttuurin muutos. Yritysten on omaksuttava nämä muutokset ennakoivasti pysyäkseen kilpailukykyisinä ja kestävät toimitusketjunsa. Yritykset, jotka päättävät investoida näille alueille, saavat todennäköisesti merkittäviä palkintoja parantuneesta toimitusketjun tehokkuudesta, alentuneista kustannuksista ja korkeammasta asiakastyytyväisyydestä.