2023 Gartner® Supply Chain Symposium: Lärdomar och insikter

En av de överraskande insikterna från symposiet är att 2026 kommer 95% av företag att inte ha lyckats möjliggöra end-to-end (E2E) motståndskraft i sina leveranskedjor. Detta innebär att företag måste se till att deras försörjningskedja är anpassningsbar och kan studsa tillbaka från störningar snabbt. För att uppnå detta måste företag fokusera på att utnyttja digitala lösningar av ny generation som säkerställer snabb implementering, användaradoption och transparens över hela leveranskedjan.

En av de överraskande insikterna från symposiet är att 2026 kommer 95% av företag att inte ha lyckats möjliggöra end-to-end (E2E) motståndskraft i sina leveranskedjor. Detta innebär att företag måste se till att deras försörjningskedja är anpassningsbar och kan studsa tillbaka från störningar snabbt. För att uppnå detta måste företag fokusera på att utnyttja digitala lösningar av ny generation som säkerställer snabb implementering, användaradoption och transparens över hela leveranskedjan.

Ett annat viktigt fokusområde som dök upp under symposiet är utvecklingen av digitala tvillingar. Digital Twins går bortom bara produktapplikationer till att inkludera kundapplikationer. De är avgörande för att stödja tillväxt, hastighet och prestanda. CSCOs (Chief Supply Chain Officers) måste integrera kundens digitala tvilling i sin digitala leveranskedja för att ge tillväxt. Genom att göra det kommer de att fånga den kompletta kundupplevelsen från slut till slut och finjustera sin leveranskedja för att möta ständigt föränderliga kunders förväntningar.

Supply Chain AI är en annan växande prioritet som förändrar branschen. Ledare i försörjningskedjan ser inte längre avancerad analys och big data som framväxande teknologiområden, utan som väsentliga. Företag ser nu användningen av AI som ett väldefinierat mål. Symposiet belyste att automatisering kommer att växa över funktioner i försörjningskedjan. Enligt statistiken som presenterades vid symposiet rapporterar 16% av företag idag en hög nivå av beslutsautomatisering i planeringsfunktionen. På bara tre år förväntar sig dock 65% företag liknande nivåer av automatisering.

En kundcentrerad och integrerad supply chain-strategi är ett nytt supply chain-uppdrag som har vuxit fram. Symposiet kom fram till att det krävs en kundcentrerad kulturförändring längs hela kedjan för att detta ska fungera. Supply chain-team måste också acceptera kundvärdeperspektivet som sin nordstjärna. Digitala möjligheter kommer att tillåta supply chain management att övervinna en rent funktionell syn. Genom digitala plattformar och verktyg kan företag skapa ett integrerat tillvägagångssätt som ger synlighet från slut till slut för alla intressenter, från leverantörer och tillverkare till slutkunden.

Slutsats

Sammanfattningsvis, 2023 års Gartner® Supply Chain Symposium gav värdefulla insikter, tillvägagångssätt och trender som oundvikligen kommer att forma hur ett företag hanterar sina leveranskedjor. Dessa trender inkluderar elasticitet från slut till ände, digital tvillingutveckling, prioriteringar för AI-försörjningskedjan och en kundcentrerad kulturförändring. Företag måste anamma dessa förändringar proaktivt för att förbli konkurrenskraftiga och framtidssäkra sina leveranskedjor. För företag som väljer att investera i dessa områden kommer de sannolikt att skörda betydande vinster från förbättrad effektivitet i försörjningskedjan, minskade kostnader och högre kundnöjdhet.