2023 Gartner® 공급망 심포지엄: 학습 및 통찰력

심포지엄에서 얻은 놀라운 통찰 중 하나는 2026년까지 95%의 회사가 공급망에서 종단간(E2E) 복원력을 구현하지 못할 것이라는 점입니다. 즉, 기업은 공급망이 적응 가능하고 혼란에서 빠르게 회복할 수 있는지 확인해야 합니다. 이를 달성하기 위해 기업은 전체 공급망에서 빠른 구현, 사용자 채택 및 투명성을 보장하는 차세대 디지털 솔루션을 활용하는 데 집중해야 합니다.

심포지엄에서 얻은 놀라운 통찰 중 하나는 2026년까지 95%의 회사가 공급망에서 종단간(E2E) 복원력을 구현하지 못할 것이라는 점입니다. 즉, 기업은 공급망이 적응 가능하고 혼란에서 빠르게 회복할 수 있는지 확인해야 합니다. 이를 달성하기 위해 기업은 전체 공급망에서 빠른 구현, 사용자 채택 및 투명성을 보장하는 차세대 디지털 솔루션을 활용하는 데 집중해야 합니다.

심포지엄에서 등장한 또 다른 중요한 초점 영역은 Digital Twins의 진화입니다. Digital Twins는 제품 애플리케이션을 넘어 고객 애플리케이션을 포함하고 있습니다. 성장, 속도 및 성능을 지원하는 데 매우 중요합니다. CSCO(최고 공급망 책임자)는 고객의 디지털 트윈을 디지털 공급망 트윈에 통합하여 성장을 실현해야 합니다. 그렇게 함으로써 그들은 완벽한 종단 간 고객 경험을 포착하고 공급망을 미세 조정하여 끊임없이 변화하는 고객 기대치를 충족할 것입니다.

공급망 AI는 업계를 변화시키는 또 다른 우선 순위입니다. 공급망 리더는 더 이상 고급 분석 및 빅데이터를 새로운 기술 영역이 아니라 필수로 간주합니다. 기업은 이제 AI를 잘 정의된 목표로 사용합니다. 심포지엄에서는 자동화가 공급망 기능 전반에 걸쳐 성장할 것이라고 강조했습니다. 심포지엄에서 발표된 통계에 따르면 오늘날 기업의16%는 계획 기능에서 높은 수준의 의사 결정 자동화를 보고합니다. 그러나 불과 3년 만에 기업의 65%는 비슷한 수준의 자동화를 기대합니다.

고객 중심의 통합 공급망 접근 방식은 새롭게 등장한 공급망 미션입니다. 심포지엄에서는 이것이 작동하려면 전체 체인에서 고객 중심의 문화 변화가 필요하다는 결론을 내렸습니다. 또한 공급망 팀은 고객 가치 관점을 북극성으로 받아들여야 합니다. 디지털 기능을 통해 공급망 관리는 순전히 기능적인 관점을 극복할 수 있습니다. 기업은 디지털 플랫폼과 도구를 통해 공급업체와 제조업체에서 최종 고객에 이르기까지 모든 이해 관계자에게 종단 간 가시성을 제공하는 통합 접근 방식을 만들 수 있습니다.

결론

결론적으로 2023 Gartner® 공급망 심포지엄은 기업이 공급망을 관리하는 방법을 필연적으로 형성하게 될 귀중한 통찰력, 접근 방식 및 추세를 제공했습니다. 이러한 추세에는 엔드 투 엔드 복원력, 디지털 트윈 진화, 공급망 AI 우선 순위 및 고객 중심 문화 변화가 포함됩니다. 기업은 경쟁력을 유지하고 공급망의 미래에 대비하기 위해 이러한 변화를 능동적으로 수용해야 합니다. 이러한 분야에 투자하기로 선택한 기업은 공급망 효율성 향상, 비용 절감 및 고객 만족도 향상을 통해 상당한 보상을 얻을 수 있습니다.