2023 Gartner® サプライ チェーン シンポジウム: 学習と洞察

シンポジウムで得られた驚くべき洞察の 1 つは、2026 年までに 95% の企業がサプライ チェーンのエンドツーエンド (E2E) 復元力を実現できなくなるということです。これは、企業が自社のサプライ チェーンが適応可能であり、混乱から迅速に回復できることを確認する必要があることを意味します。これを達成するために、企業は、迅速な導入、ユーザーの採用、サプライチェーン全体にわたる透明性を確保する新世代のデジタル ソリューションの活用に注力する必要があります。

シンポジウムで得られた驚くべき洞察の 1 つは、2026 年までに 95% の企業がサプライ チェーンのエンドツーエンド (E2E) 復元力を実現できなくなるということです。これは、企業が自社のサプライ チェーンが適応可能であり、混乱から迅速に回復できることを確認する必要があることを意味します。これを達成するために、企業は、迅速な導入、ユーザーの採用、サプライチェーン全体にわたる透明性を確保する新世代のデジタル ソリューションの活用に注力する必要があります。

シンポジウム中に浮上したもう 1 つの重要な焦点領域は、デジタル ツインの進化です。デジタルツインは単なる製品アプリケーションを超えて、顧客アプリケーションも含めるようになりつつあります。これらは、成長、スピード、パフォーマンスをサポートする上で非常に重要です。 CSCO (最高サプライチェーン責任者) は、成長を実現するために、顧客のデジタル ツインを自社のデジタル サプライ チェーン ツインに統合する必要があります。そうすることで、エンドツーエンドの顧客エクスペリエンスを完全に把握し、サプライ チェーンを微調整して、常に変化する顧客の期待に応えられるようになります。

サプライ チェーン AI は、業界を変革するもう 1 つの優先事項です。サプライチェーンのリーダーは、高度な分析とビッグデータを新興テクノロジー分野ではなく、不可欠なものとして捉えています。企業は現在、AI の使用を明確な目標として捉えています。このシンポジウムでは、自動化がサプライチェーン機能全体にわたって拡大していくことが強調されました。シンポジウムで発表された統計によると、今日の企業 16% は、計画部門における意思決定の自動化が高度に進んでいることを報告しています。しかし、わずか 3 年以内に、65% の企業が同様のレベルの自動化を期待しています。

顧客中心の統合されたサプライ チェーン アプローチは、新たなサプライ チェーンの使命として浮上しています。シンポジウムでは、これが機能するためにはチェーン全体に沿って顧客中心の文化の変化が必要であると結論づけました。サプライ チェーン チームは、顧客価値の観点も北極星として受け入れる必要があります。デジタル機能により、サプライチェーン管理は純粋に機能的な観点を克服できるようになります。企業は、デジタル プラットフォームとツールを通じて、サプライヤーやメーカーから最終顧客に至るまで、すべての関係者にエンドツーエンドの可視性を提供する統合アプローチを構築できます。

結論

結論として、2023 Gartner® サプライ チェーン シンポジウムは、企業がサプライ チェーンを管理する方法を必然的に形作る貴重な洞察、アプローチ、トレンドを提供しました。これらのトレンドには、エンドツーエンドの回復力、デジタルツインの進化、サプライチェーン AI の優先事項、顧客中心の文化の変化が含まれます。企業は競争力を維持し、サプライチェーンの将来性を維持するために、これらの変化を積極的に受け入れる必要があります。これらの分野への投資を選択した企業は、サプライチェーン効率の向上、コスト削減、顧客満足度の向上によって大きな利益を得ることができるでしょう。