Het 2023 Gartner® Supply Chain Symposium: lessen en inzichten

Een van de verrassende inzichten van het symposium is dat tegen 2026 95% van de bedrijven er niet in geslaagd zal zijn om end-to-end (E2E) veerkracht in hun toeleveringsketens mogelijk te maken. Dit betekent dat bedrijven ervoor moeten zorgen dat hun toeleveringsketen aanpasbaar is en snel kan herstellen van verstoringen. Om dit te bereiken, moeten bedrijven zich richten op het benutten van digitale oplossingen van de nieuwe generatie die zorgen voor een snelle implementatie, gebruikersacceptatie en transparantie in de hele toeleveringsketen.

Een van de verrassende inzichten van het symposium is dat tegen 2026 95% van de bedrijven er niet in geslaagd zal zijn om end-to-end (E2E) veerkracht in hun toeleveringsketens mogelijk te maken. Dit betekent dat bedrijven ervoor moeten zorgen dat hun toeleveringsketen aanpasbaar is en snel kan herstellen van verstoringen. Om dit te bereiken, moeten bedrijven zich richten op het benutten van digitale oplossingen van de nieuwe generatie die zorgen voor een snelle implementatie, gebruikersacceptatie en transparantie in de hele toeleveringsketen.

Een ander belangrijk aandachtsgebied dat tijdens het symposium naar voren kwam, is de evolutie van Digital Twins. Digital Twins gaan verder dan alleen producttoepassingen en omvatten klanttoepassingen. Ze zijn cruciaal bij het ondersteunen van groei, snelheid en prestaties. CSCO's (Chief Supply Chain Officers) moeten de digitale tweeling van de klant integreren in hun digitale supply chain-tweeling om groei te realiseren. Door dit te doen, zullen ze de complete end-to-end klantervaring vastleggen en hun toeleveringsketen verfijnen om aan de steeds veranderende klantverwachtingen te voldoen.

Supply Chain AI is een andere groeiende prioriteit die de industrie transformeert. Leiders in de toeleveringsketen zien geavanceerde analyses en big data niet langer als opkomende technologiegebieden, maar als essentieel. Bedrijven zien de inzet van AI nu als een vastomlijnd doel. Het symposium benadrukte dat automatisering in alle supply chain-functies zal groeien. Volgens de statistieken die op het symposium zijn gepresenteerd, rapporteren16% van de bedrijven vandaag een hoge mate van automatisering van de besluitvorming in de planningsfunctie. Over slechts drie jaar verwacht echter 65% van de bedrijven vergelijkbare niveaus van automatisering.

Een klantgerichte en geïntegreerde supply chain-benadering is een nieuwe supply chain-missie die is ontstaan. Het symposium concludeerde dat hiervoor een klantgerichte cultuurverandering in de hele keten nodig is. Supply chain-teams moeten ook het klantwaardeperspectief als hun noorderster accepteren. Dankzij digitale mogelijkheden kan supply chain management een puur functionele kijk overwinnen. Via digitale platforms en tools kunnen bedrijven een geïntegreerde aanpak creëren die end-to-end zichtbaarheid biedt aan alle belanghebbenden, van leveranciers en fabrikanten tot de eindklant.

Conclusie

Concluderend: het Gartner® Supply Chain Symposium van 2023 bood waardevolle inzichten, benaderingen en trends die onvermijdelijk zullen bepalen hoe een bedrijf zijn toeleveringsketens beheert. Deze trends omvatten end-to-end veerkracht, digital twin-evolutie, supply chain AI-prioriteiten en een klantgerichte cultuurverandering. Bedrijven moeten deze veranderingen proactief omarmen om concurrerend te blijven en hun toeleveringsketens toekomstbestendig te maken. Voor bedrijven die ervoor kiezen om in deze gebieden te investeren, zullen ze waarschijnlijk aanzienlijke voordelen behalen door verbeterde supply chain-efficiëntie, lagere kosten en hogere klanttevredenheid.