كيفية دعم الاحتفاظ بالعملاء: ندوة ويب مباشرة

الموضوع: كيف تدعم عمليات تخطيط الطلب وإدارة المخزون الصحيحة الاحتفاظ بالعملاء

في يوم الأربعاء الموافق 14 يوليو في تمام الساعة 9 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة ، سيتم عقد ندوة عبر الإنترنت حول كيفية دعم عمليات تخطيط الطلب وإدارة المخزون الصحيحة للاحتفاظ بالعملاء بواسطة Jairo Sanchez.

انقر هنا للتسجيل ومعرفة المزيد حول ما سنقوم بتغطيته.

في هذه الندوة عبر الإنترنت ، سوف يجادل المتحدث بأن التخطيط المناسب للطلب بالإضافة إلى مواءمة عمليات الإنتاج والتوزيع والمشتريات يمكن أن تشكل رضا العملاء (والاحتفاظ بهم) بالطريقة الأكثر فاعلية ، والتي أصبحت ممكنة بواسطة الأدوات التحليلية ، مثل Streamline. سنناقش كيف أن عملية التخطيط السلس للطلب مهمة لنجاح الأعمال ، ونناقش فوائدها لزيادة مستويات رضا العملاء.

جدول أعمال:

• ما المقصود بتجربة العميل (CX)؟
• ماذا نعني عندما نتحدث عن تجربة العملاء؟
• CX لا يقل أهمية عن المنتج أو السعر
• طرق تخطيط الطلب يحسن الاحتفاظ بالعملاء
• طرق إدارة المخزون يحسن الاحتفاظ بالعملاء
• خدمة العملاء كمقياس للأداء
• سؤال وجواب

عن السماعة:

جايرو سانشيز، مستشار إدارة سلسلة التوريد ومحاضر في برامج الدراسات العليا ماجستير في إدارة الأعمال مع التركيز في العمليات المهنية CSCP المعتمدة من قبل APICS. مؤسس JIS Consulting التي تركز على تحسين عملية سلسلة التوريد. عملت Jairo في شركات عالمية مثل SABMiller و Carvajal وشبكة وكلاء جنرال موتورز و Oracle. وقد تولى قيادة المناصب الاستراتيجية والتجارية الإقليمية ، حيث ترأس مشاريع التوسع التشغيلي وتحسين العمليات ، لا سيما في كولومبيا والمكسيك والبرازيل ، حيث أقام لمدة عامين. تم تحفيز جميع خبراته من خلال بناء الفريق ورضا العملاء وإمكانية رؤية البيانات للاستفادة من جميع عمليات سلسلة التوريد.

ستكون هذه الندوة عبر الويب هي الأكثر إثارة للاهتمام من أجل:

• المدير التنفيذي
• سجع
• المدير المالي
• مديري البيع
• مديرو تخطيط الطلب
• مديرو سلسلة التوريد

لغة: الإنجليزية