So unterstützen Sie die Kundenbindung: Live-Webinar

Thema: Wie die richtigen Bedarfsplanungs- und Bestandsmanagementprozesse die Kundenbindung unterstützen

Am Mittwoch, den 14. Juli, um 9 Uhr EST, wird das Webinar Wie die richtigen Prozesse der Nachfrageplanung und des Bestandsmanagements die Kundenbindung unterstützen, von Jairo Sanchez gehalten.

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In diesem Webinar wird der Referent argumentieren, dass die richtige Bedarfsplanung sowie die Ausrichtung der Produktions-, Vertriebs- und Beschaffungsprozesse die Kundenzufriedenheit (und -bindung) am effizientesten gestalten können, was durch Analysetools wie z Streamline. Wir erörtern, welche Bedeutung der reibungslose Bedarfsplanungsprozess für den Geschäftserfolg hat und welche Vorteile er für die Steigerung der Kundenzufriedenheit hat.

Agenda:

  • Was ist Kundenerfahrung (CX)?
  • Was meinen wir, wenn wir über CX sprechen?
  • CX ist genauso wichtig wie das Produkt oder der Preis
  • Wie die Bedarfsplanung die Kundenbindung verbessert
  • Wie die Bestandsverwaltung die Kundenbindung verbessert
  • Kundenservice als Leistungsmaßstab
  • Fragen und Antworten

    • Über den Sprecher:

    Jairo Sanchez, Supply Chain Management Consultant und Dozent in Aufbaustudiengängen MBA mit Schwerpunkt Operations Professional CSCP zertifiziert durch APICS. Gründer von jis Consulting, das sich auf die Optimierung von Supply-Chain-Prozessen konzentriert. Jairo hat in globalen Unternehmen wie SABMiller, Carvajal, dem Händlernetz von General Motors und Oracle gearbeitet. Er leitete regionale strategische und kaufmännische Positionen und leitete operative Expansions- und Prozessoptimierungsprojekte, insbesondere in Kolumbien, Mexiko und Brasilien, wo er zwei Jahre lang lebte. Alle seine Erfahrungen wurden durch Teambildung, Kundenzufriedenheit und Datentransparenz motiviert, um alle Lieferkettenprozesse zu nutzen.

    Dieses Webinar wird für Sie das interessanteste sein:

    • CEO
    • COO
    • CFO
    • Verkaufsleiter
    • Direktoren für Nachfrageplanung
    • Direktoren der Versorgungskette

    Sprache: Englisch