Jak wspierać utrzymanie klienta: Webinarium na żywo
Temat: Jak prawidłowe planowanie popytu i procesy zarządzania zapasami wspierają utrzymanie klientów
W środę, 14 lipca o godz. 9:00 czasu wschodniego, webinarium Jak prawidłowe planowanie popytu i procesy zarządzania zapasami wspierają utrzymanie klientów, poprowadzi Jairo Sanchez.
Kliknij tutaj, aby się zarejestrować i dowiedzieć się więcej o tym, co będziemy omawiać.
Podczas tego webinaru prelegent przekonuje, że odpowiednie planowanie popytu oraz dostosowanie procesów produkcji, dystrybucji i zakupów może w najbardziej efektywny sposób kształtować satysfakcję (i utrzymanie) klienta, co jest możliwe dzięki narzędziom analitycznym, takim jak: Streamline. Omówimy, w jaki sposób płynny proces planowania popytu ma znaczenie dla sukcesu biznesowego i omówimy jego korzyści dla zwiększenia poziomu zadowolenia klientów.
Program:
- Czym jest doświadczenie klienta (CX)?
- Co mamy na myśli, gdy mówimy o CX?
- CX jest równie ważne jak produkt czy cena
- Sposoby planowania popytu poprawia utrzymanie klienta
- Sposoby zarządzania zapasami poprawiające utrzymanie klientów
- Obsługa klienta jako miara wydajności
- Pytania i odpowiedzi
- CEO
- GRUCHAĆ
- CFO
- Dyrektorzy sprzedaży
- Dyrektorzy ds. Planowania popytu
- Dyrektorzy łańcucha dostaw
O prelegencie:
Jairo Sanchez, konsultant ds. zarządzania łańcuchem dostaw i wykładowca na studiach podyplomowych MBA z naciskiem na operacje profesjonalne CSCP certyfikowane przez APICS. Założyciel jis Consulting zajmującego się optymalizacją procesów łańcucha dostaw. Jairo pracował w globalnych firmach, takich jak SABMiller, Carvajal, sieć dealerów General Motors oraz Oracle. Kierował regionalnymi stanowiskami strategicznymi i handlowymi, kierując projektami ekspansji operacyjnej i optymalizacji procesów, w szczególności w Kolumbii, Meksyku i Brazylii, gdzie mieszkał przez dwa lata. Wszystkie jego doświadczenia były motywowane budowaniem zespołu, zadowoleniem klientów i widocznością danych, aby wykorzystać wszystkie procesy łańcucha dostaw.
To webinarium będzie najbardziej interesujące dla:
Język: język angielski
Za dużo pracy ręcznej w Excel?
Zobacz, co Streamline może dla Ciebie zrobić
- Dostępność zapasów 99+%.
- Dokładność prognoz do 99%.
- Redukcja zapasów do 98%.
- Do 50% redukcja nadmiaru zapasów.
- Poprawa marży o 1-5 punktów procentowych.
- Do 56X ROI w ciągu jednego roku. 100% ROI w ciągu pierwszych 3 miesięcy.
- Skrócenie do 90% czasu poświęconego na prognozowanie, planowanie i zamawianie.
