วิธีสนับสนุนการรักษาลูกค้า: การสัมมนาผ่านเว็บแบบสด

หัวข้อ: กระบวนการวางแผนความต้องการและการจัดการสินค้าคงคลังที่ถูกต้องสนับสนุนการรักษาลูกค้าอย่างไร

ในวันพุธที่ 14 กรกฎาคม เวลา 9.00 น. EST การสัมมนาผ่านเว็บ Jairo Sanchez จะจัดการเรื่องการวางแผนความต้องการและการจัดการสินค้าคงคลังที่ถูกต้องอย่างไร

คลิกที่นี่เพื่อลงทะเบียนและเรียนรู้เพิ่มเติม เกี่ยวกับสิ่งที่เราจะกล่าวถึง

ในการสัมมนาผ่านเว็บนี้ วิทยากรจะโต้แย้งว่าการวางแผนความต้องการที่เหมาะสม ตลอดจนความสอดคล้องของกระบวนการผลิต การจัดจำหน่าย และการจัดซื้อจัดจ้างสามารถกำหนดความพึงพอใจของลูกค้า (และการรักษาไว้) ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด ซึ่งเป็นไปได้ด้วยเครื่องมือวิเคราะห์ เช่น Streamline. เราจะหารือว่ากระบวนการวางแผนความต้องการที่ราบรื่นมีความสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจอย่างไร และหารือถึงประโยชน์ในการเพิ่มระดับความพึงพอใจของลูกค้า

วาระการประชุม:

• ประสบการณ์ของลูกค้า (CX) คืออะไร?
• เราหมายถึงอะไรเมื่อเราพูดถึง CX?
• CX สำคัญพอๆ กันกับสินค้าหรือราคา
• วิธีที่การวางแผนความต้องการช่วยเพิ่มการรักษาลูกค้า
• วิธีการจัดการสินค้าคงคลังช่วยเพิ่มการรักษาลูกค้า
• การบริการลูกค้าเป็นการวัดผลการปฏิบัติงาน
• ถาม-ตอบ

เกี่ยวกับลำโพง:

ไยโร ซานเชซ, ที่ปรึกษาด้านการจัดการห่วงโซ่อุปทานและวิทยากรในหลักสูตรระดับสูงกว่าปริญญาตรี MBA โดยเน้นในการปฏิบัติงานอย่างมืออาชีพ CSCP ที่ได้รับการรับรองโดย APICS ผู้ก่อตั้ง jis Consulting ที่เน้นการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการซัพพลายเชน ไจโรเคยทำงานในบริษัทระดับโลก เช่น SABMiller, Carvajal, เครือข่ายตัวแทนจำหน่ายของ General Motors และ Oracle เขาได้เป็นผู้นำตำแหน่งทางยุทธศาสตร์และการค้าระดับภูมิภาค โดยเป็นหัวหน้าโครงการขยายการดำเนินงานและเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ โดยเฉพาะในโคลอมเบีย เม็กซิโก และบราซิล ซึ่งเขาอาศัยอยู่เป็นเวลาสองปี ประสบการณ์ทั้งหมดของเขาได้รับแรงบันดาลใจจากการสร้างทีม ความพึงพอใจของลูกค้า และการมองเห็นข้อมูลเพื่อใช้ประโยชน์จากกระบวนการซัพพลายเชนทั้งหมด

การสัมมนาผ่านเว็บนี้น่าสนใจที่สุดสำหรับ:

• ผู้บริหารสูงสุด
• COO
• CFO
• ขายกรรมการ
• ผู้อำนวยการฝ่ายวางแผนความต้องการ
• กรรมการซัพพลายเชน

ภาษา: ภาษาอังกฤษ