Hoe u klantbehoud ondersteunt: Live webinar
Onderwerp: Hoe de juiste processen voor vraagplanning en voorraadbeheer klantbehoud ondersteunen
Op woensdag 14 juli om 9.00 uur EST zal Jairo Sanchez het webinar houden Hoe de juiste processen voor vraagplanning en voorraadbeheer klantbehoud ondersteunen.
Klik hier om te registreren en meer te leren over wat we gaan behandelen.
In dit webinar zal de spreker beargumenteren dat een goede vraagplanning en afstemming van de productie-, distributie- en inkoopprocessen de klanttevredenheid (en retentie) op de meest efficiënte manier kunnen vormgeven, wat mogelijk wordt gemaakt door analytische tools, zoals Streamline. We zullen bespreken hoe het soepele vraagplanningsproces belangrijk is voor zakelijk succes, en bespreken de voordelen ervan voor het verhogen van de klanttevredenheid.
Agenda:
- Wat is klantervaring (CX)?
- Wat bedoelen we als we het over CX hebben?
- CX is even belangrijk als het product of de prijs
- Manieren waarop vraagplanning de klantretentie verbetert
- Manieren waarop voorraadbeheer het klantbehoud verbetert
- Klantenservice als prestatiemaatstaf
- Vraag en antwoord
- Directeur
- COO
- financieel directeur
- Verkoop directeuren
- Directeuren vraagplanning
- Supply Chain-directeuren
Over de spreker:
Jairo Sanchez, supply chain management consultant en docent in postdoctorale programma's MBA met nadruk in operations professional CSCP gecertificeerd door APICS. Oprichter van jis Consulting dat zich richt op supply chain procesoptimalisatie. Jairo heeft gewerkt bij wereldwijde bedrijven zoals SABMiller, Carvajal, het dealernetwerk van General Motors en Oracle. Hij heeft regionale strategische en commerciële functies geleid, waarbij hij leiding gaf aan projecten voor operationele uitbreiding en procesoptimalisatie, met name in Colombia, Mexico en Brazilië, waar hij twee jaar heeft gewoond. Al zijn ervaringen zijn gemotiveerd door teambuilding, klanttevredenheid en gegevenszichtbaarheid om alle supply chain-processen te benutten.
Dit webinar wordt het meest interessant voor:
Taal: Engels
Te veel handmatig werk in Excel?
Bekijk wat Streamline voor u kan doen
- 99+% voorraadbeschikbaarheid.
- Tot 99% voorspellingsnauwkeurigheid.
- Tot 98% vermindering van stockouts.
- Tot 50% vermindering van overtollige voorraad.
- Margeverbetering van 1-5 procentpunten.
- Tot 56X ROI in één jaar. 100% ROI in de eerste 3 maanden.
- Tot 90% minder tijd besteed aan prognoses, planning en bestellen.
